تخطَّ إلى المحتوى
التسويق والمبيعات والتفاوض

دورة إدارة خدمات تقديم الطعام والفعاليات

تعلم تخطيط قوائم الطعام وإدارة الفعاليات والتكاليف والتسويق وخدمة العملاء وتشغيل نشاط تقديم الطعام خلال 5 أيام.

المدة
5 أيام
الساعات المعتمدة
5 يومياً
النمط
دوام كامل
مقدم الدورة
مركز بلاك بيرد للتدريب

نظرة سريعة

نوع التدريب
حضوري وأونلاين
المدن
لشبونة (البرتغال)، شرم الشيخ (مصر)، المنامة (البحرين)، ميونخ (ألمانيا)، تونس العاصمة (تونس)، براغ (التشيك) وغيرها
أقرب موعد
5 – 9 أكتوبر 2026، لشبونة (البرتغال)
الرسوم
تبدأ من 2,200 £

نظرة عامة على الدورة

لماذا هذه الدورة

تتطلب خدمات تقديم الطعام أكثر من المهارة في الطهي؛ فهي تجمع بين تخطيط قوائم الطعام وإدارة الفعاليات وخدمة العملاء وتشغيل الأعمال. صممت هذه الدورة المكثفة لمدة 5 أيام للعاملين والطامحين في هذا المجال، وتقدم فهما عمليا لجميع جوانب خدمات تقديم الطعام من إعداد الأطعمة إلى إدارة نشاط مربح، وتقدمها بلاك بيرد للتدريب.

ما ستتعلمه وتمارسه

من خلال المشاركة في هذه الدورة، ستتمكن من:

  • إتقان تقنيات الطهي الأساسية الملائمة لعمليات تقديم الطعام.
  • إعداد قوائم طعام احترافية وتحسين عرض الأطباق لمختلف أنواع الفعاليات.
  • تخطيط الفعاليات وإدارتها بكفاءة من الخدمات اللوجستية إلى التوظيف.
  • فهم الجوانب التجارية والمالية لتشغيل نشاط ناجح لخدمات تقديم الطعام.
  • تطبيق استراتيجيات تسويق فعالة وتقديم خدمة متميزة للعملاء.

مسار الدورة

اليوم 1: مقدمة في خدمات تقديم الطعام وأسس الطهي

  • نظرة عامة على قطاع تقديم الطعام والفرص المهنية
  • تقنيات الطهي الأساسية لمتخصصي تقديم الطعام
  • سلامة الغذاء وممارسات التعقيم ومعايير النظافة
  • مقدمة في تخطيط قوائم الطعام وضبط كميات الوصفات الأساسية

اليوم 2: تقنيات الطهي المتقدمة وتطوير القوائم

  • ضبط كميات الوصفات للفعاليات واسعة النطاق
  • تقنيات عرض الطعام وتنسيق الأطباق
  • إعداد قوائم طعام لمختلف أنواع الفعاليات
  • التعامل مع القيود الغذائية والترتيبات الخاصة

اليوم 3: تخطيط الفعاليات وإدارتها

  • الخدمات اللوجستية للفعاليات وإعداد جداول زمنية فعالة
  • التوظيف وإدارة الأفراد والتنسيق
  • المعدات والتأجير واعتبارات العمل داخل الموقع وخارجه
  • حل المشكلات أثناء الفعاليات المباشرة

اليوم 4: تشغيل الأعمال والإدارة المالية

  • استراتيجيات التسعير وضبط التكاليف وتحليل الربحية
  • التسويق واستقطاب العملاء وبناء العلامة التجارية
  • المتطلبات القانونية ومتطلبات التراخيص واللوائح
  • التخطيط المالي وإعداد الموازنات وإدارة العمليات

اليوم 5: خدمة العملاء والتطبيق العملي

  • تقديم خدمة متميزة للعملاء
  • استشارات العملاء والعقود وإدارة العلاقات
  • إدارة الأزمات وحل المشكلات في العمل
  • تمرين محاكاة عملي لخدمات تقديم الطعام

منهجية التدريب

تجمع الدورة بين الخبرة الفنية والتعلم التطبيقي لربط المحتوى بواقع العمل:

  • ورش طهي تفاعلية وعروض لإعداد الطعام
  • تمارين عملية لتخطيط الفعاليات وسيناريوهات تمثيل الأدوار
  • مناقشات جماعية حول استراتيجية الأعمال والتسويق وإدارة العملاء
  • تمارين محاكاة لفعاليات حقيقية في تقديم الطعام

ما بعد الدورة

سيغادر المشاركون الدورة وهم قادرون على:

  • إعداد خطة عمل احترافية لنشاط تقديم الطعام.
  • تطوير قائمة طعام مميزة تناسب أنواعا متنوعة من الفعاليات.
  • تصميم عمليات فعالة للفعاليات وإدارتها.
  • تنفيذ استراتيجيات تسويق لاستقطاب العملاء والاحتفاظ بهم.
  • تقديم تجارب متميزة للعملاء مع المحافظة على معايير تشغيلية مرتفعة.
تحتاج مساعدة؟

هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟

نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.

  • معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
  • التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
  • الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
  • خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة

المواعيد القادمة لهذه الدورة

اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة