التحضير لشهادة Lean Six Sigma Green Belt

لماذا هذه الدورة

تسعى المؤسسات في مختلف القطاعات إلى تحقيق التميز التشغيلي عبر تقليل الهدر والحد من التباين وتحسين الأداء لتقديم قيمة متسقة.

تقدم Lean Six Sigma منهجا منظما قائما على البيانات لتحسين العمليات، يجمع بين كفاءة Lean ودقة Six Sigma.

يمكن هذا البرنامج التحضيري المهنيين من قيادة تحسينات قابلة للقياس داخل فرقهم ومؤسساتهم. ومن خلال الأدوات التحليلية وتقنيات حل المشكلات ومهارات القيادة الاستراتيجية، يتعلم المشاركون تحديد أوجه القصور وإزالة الهدر والحفاظ على جودة الأداء.

يدمج البرنامج التمارين العملية والتعلم القائم على المشاريع ودراسات الحالة من بيئات الأعمال الواقعية لدعم التطبيق المباشر في العمل لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتمارسه

من خلال المشاركة في هذا البرنامج، ستتمكن من:

• فهم المبادئ الأساسية لمنهجيتي Lean وSix Sigma.
• إتقان إطار DMAIC: التعريف والقياس والتحليل والتحسين والضبط، للتحسين المستمر.
• تعلم جمع بيانات العمليات وتفسيرها وتحليلها لاتخاذ القرار.
• تطبيق تحليل السبب الجذري والتقنيات الإحصائية لحل تحديات الأداء.
• تصميم تحسينات للعمليات تعزز الكفاءة والجودة ورضا العملاء.
• تطوير استراتيجيات قيادة التغيير وإشراك أصحاب المصلحة لتحقيق تحول مستدام.
• الاستعداد لقيادة مبادرات تحسين تتوافق مع أهداف المؤسسة ومقاييسها.

مسار البرنامج

اليوم 1: أسس Lean Six Sigma

• تطور Lean وSix Sigma وفلسفتهما.
• مبادئ خلق القيمة وإزالة الهدر وتباين العمليات.
• فهم الأدوار والمسؤوليات في مشاريع Lean Six Sigma.
• نظرة عامة على اختيار المشاريع وتحديد نطاقها لتحقيق أثر في الأعمال.
• دراسة حالة: كيف تحقق الجهات الرائدة التميز التشغيلي من خلال Lean Six Sigma.

اليوم 2: مرحلتا التعريف والقياس

• تحديد أهداف المشروع وصياغة المشكلات ومتطلبات العميل VOC.
• رسم خرائط العمليات ومخططات SIPOC.
• إنشاء أنظمة القياس وخطط جمع البيانات.
• مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل خط الأساس.
• ورشة عمل: تحديد أهداف قابلة للقياس لمشروع تحسين.

اليوم 3: مرحلة التحليل

• تحديد الأسباب الجذرية باستخدام تحليل السبب والأثر ومخططات Pareto.
• الأدوات الإحصائية لتحليل التباين والارتباط.
• اختبار الفرضيات وتقييم قدرة العملية.
• تمرين عملي: استخدام البيانات لتحديد فرص التحسين.
• نقاش جماعي: الموازنة بين رؤى البيانات وواقع المؤسسة.

اليوم 4: مرحلتا التحسين والضبط

• توليد حلول التحسين وتقييمها.
• أدوات Lean لخفض الهدر: Kaizen و5S ورسم تدفق القيمة.
• تصميم حلول تمنع الأخطاء وتحقق استدامة العمليات.
• تطبيق خرائط الضبط وأنظمة الإدارة المرئية.
• ورشة عمل: بناء خطة ضبط لمراقبة ما بعد التحسين.

اليوم 5: تنفيذ المشروع والتحضير للشهادة

• دمج ممارسات Lean Six Sigma عبر الإدارات.
• إدارة التغيير والتواصل ومواءمة أصحاب المصلحة.
• قياس العائد على الاستثمار ROI والحفاظ على مكاسب العمليات.
• التحضير لتقييم شهادة Green Belt.
• عرض المشروع النهائي وجلسة مراجعة الأقران.

الأثر على الفرد

• اكتساب إتقان تحسين العمليات واتخاذ القرار القائم على البيانات.
• بناء الثقة في قيادة مبادرات أداء عابرة للوظائف.
• تعزيز القدرات التحليلية والقيادية وقدرات حل المشكلات.
• تطوير عقلية التحسين المستمر والتفكير الاستراتيجي.
• تعزيز الجاهزية المهنية من خلال التحضير لشهادة Lean Six Sigma المعترف بها عالميا.

الأثر على العمل

• تحسين الكفاءة التشغيلية وأداء الجودة عبر الفرق.
• تقليل الهدر والعيوب وتكاليف العمليات مع رفع الإنتاجية.
• ترسيخ ثقافة المساءلة والتعاون والابتكار.
• تمكين القيادة المستندة إلى البيانات والتحول المستدام للأعمال.
• الإسهام في نتائج مالية واستراتيجية قابلة للقياس.

منهجية التدريب

يدمج البرنامج ورش العمل التفاعلية والتعلم القائم على المحاكاة والمشاريع التطبيقية لضمان فهم المشاركين للمنهجية وقدرتهم على استخدامها في مواقف واقعية.

تشمل أساليب التعلم:

• مختبرات موجهة لحل المشكلات باستخدام حالات أعمال واقعية.
• تحليل فوري للعمليات وتمارين على البيانات.
• محاكاة جماعية لإطار DMAIC.
• جلسات إرشاد جماعية لتحسين المشاريع.
• أدوات وقوالب وقوائم تحقق للتطبيق بعد الدورة.

ما بعد الدورة

بعد إتمام البرنامج، يصبح المشاركون مؤهلين لقيادة مشاريع Lean Six Sigma التي تستهدف نتائج قابلة للقياس والاستدامة.

ويصبحون قادرين على دعم التغيير ودفع الكفاءة والجودة والابتكار، وتحويل العمليات إلى أصول استراتيجية تسهم في نجاح المؤسسة.