تقنيات التفاوض المتقدمة وصناعة القيمة

لماذا هذه الدورة

في بيئة الأعمال المتغيرة، يتطلب التفاوض المتقدم استراتيجية وذكاء عاطفيا وتفكيرا تحليليا وقدرة على إدارة ديناميكيات معقدة تحت الضغط. ويمنح البرنامج المشاركين أدوات سلوكية وعملية لحماية القيمة وتقوية العلاقات وتحقيق نتائج أفضل.

تقدم بلاك بيرد للتدريب هذا البرنامج التطبيقي لمدة 5 أيام لتحويل المفاهيم إلى قدرات مهنية قابلة للتنفيذ.

ما الذي ستتعلمه وتمارسه

• إتقان أطر التفاوض المتقدمة وديناميكياته النفسية.
• تحليل المفاوضات المعقدة والتخطيط لها بدقة.
• تقوية الذكاء العاطفي والتواصل التكيفي.
• التأثير وإدارة الأطراف الصعبة.
• قيادة مفاوضات متعددة الأطراف وعالية المخاطر.

مسار الدورة

اليوم 1: إعادة التفكير في استراتيجية التفاوض

• الانتقال من التفاوض التقليدي إلى الاستراتيجي.
• خلق القيمة مقابل المطالبة بها.
• تحليل المصالح والقوة والوقت والعلاقات.
• دراسة حالات نجاح ودروس مستفادة.

اليوم 2: الإعداد المتقدم والتخطيط التكتيكي

• تصميم الاستراتيجيات بأطر منظمة.
• تطبيق BATNA وZOPA وكفاءة Pareto.
• توقع التكتيكات والمقاومة والدوافع الخفية.
• ورشة لاستراتيجية تفاوض واقعية.

اليوم 3: علم النفس السلوكي والتأثير

• السلوك البشري والتحيزات المعرفية.
• الذكاء العاطفي مصدرا للتأثير والثقة.
• نماذج الإقناع وتقنيات التأطير.
• محاكاة إدارة المشاعر والضغط.

اليوم 4: إدارة المفاوضات المعقدة ومتعددة الأطراف

• هيكلة مفاوضات أصحاب المصلحة.
• إدارة المصالح المتعارضة واستقرار التحالفات.
• التفاوض عبر الوظائف والمؤسسات والثقافات.
• محاكاة متعددة الأطراف بأولويات متنافسة.

اليوم 5: الإغلاق والتنفيذ وبناء العلاقات

• الانتقال من الاتفاق إلى الالتزام والنتائج.
• تجنب المآزق والعقبات الأخيرة.
• بناء شراكات طويلة المدى لا مكاسب مؤقتة.
• خطة لبناء مجموعة أدوات شخصية.

الأثر على المشاركين

• تعزيز التفكير الاستراتيجي والبصيرة السلوكية.
• إدارة المفاوضات عالية القيمة بثقة.
• تطبيق التأثير والإقناع والتكيف.
• الثبات والتحكم العاطفي تحت الضغط.
• بناء المصداقية كمفاوض موثوق.

الأثر على العمل

• تحسين نتائج الصفقات والشراكات.
• تقوية التعاون الداخلي والخارجي.
• تقليل المخاطر والنزاعات وعدم الكفاءة.
• بناء ثقافة تفاوض قائمة على القيمة والثقة.
• زيادة الربحية والاستدامة.

منهجية التدريب

دراسات حالات معقدة ومحاكاة متعددة الأطراف وتمثيل أدوار تحت ضغط زمني، ومناقشات مراجعة وتغذية راجعة فردية وأطر وقوالب وتقييمات ذاتية.

ما بعد الدورة

سيتمكن المشاركون من إدارة أصعب المواقف بوضوح واتزان وبعد نظر، واستخدام أدوات متقدمة لصنع القيمة وحل النزاعات وقيادة مفاوضات تقوي العلاقات والنتائج.