نظرة سريعة
- نوع التدريب
- حضوري وأونلاين
- المدن
- أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة)، إدنبرة (المملكة المتحدة)، جزر المالديف، برلين (ألمانيا)، إسطنبول (تركيا)، الرياض (السعودية) وغيرها
- أقرب موعد
- 5 – 9 أكتوبر 2026، أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة)
- الرسوم
- تبدأ من 2,200 £
نظرة عامة على الدورة
لماذا هذه الدورة
لم تعد تقنيات البيع التقليدية كافية في سوق تتزايد فيه المنافسة.
يتوقع العملاء المعاصرون مستشارين موثوقين يفهمون احتياجاتهم ويشخصون تحدياتهم ويقدمون حلولا تحقق قيمة قابلة للقياس.
طورت منهجية SPIN للبيع من أبحاث موسعة أجراها Neil Rackham، وما زالت من أكثر أطر البيع الاستشاري فاعلية.
يزود البرنامج المشاركين بالعقلية والبنية والمهارات العملية لتطبيق منهجية SPIN وتحويل محادثات البيع من تفاعلات تبادلية إلى شراكات استراتيجية تدعم النجاح طويل الأمد لدى بلاك بيرد للتدريب.
ما الذي ستتعلمه وتطبقه
من خلال الانضمام، ستتمكن من:
- فهم نموذج SPIN وتطبيقه في المبيعات المعقدة والاستشارية
- طرح أسئلة قوية تكشف احتياجات العملاء ودوافعهم
- تعزيز الإنصات وتحليل المشكلات ومواءمة الحلول
- بناء المصداقية والثقة بمحادثات قائمة على القيمة
- تطوير استراتيجيات الإغلاق بربط الاحتياجات بعوائد واضحة وقابلة للقياس
مسار البرنامج
اليوم 1: مقدمة في البيع الاستشاري
- التطور من بيع المنتج إلى البيع القائم على القيمة
- فهم سيكولوجية العميل وسلوك الشراء الحديث
- نظرة عامة على SPIN: الموقف والمشكلة والتداعيات والعائد من الحاجة
- دراسة حالة عن أثر SPIN في الأداء وولاء العملاء
اليوم 2: أسئلة الموقف والمشكلة
- جمع المعلومات الأساسية بأسئلة الموقف
- تجنب الإفراط في الأسئلة مع إبقاء الحوار استراتيجيا
- تحديد نقاط الألم والتحديات بأسئلة المشكلة
- ورشة تطوير مجموعات أسئلة مخصصة
اليوم 3: أسئلة التداعيات
- الانتقال من القضايا السطحية إلى آثار الأعمال الأعمق
- فهم التداعيات المالية والتشغيلية والعاطفية لعدم التحرك
- صياغة أسئلة تبرز الإلحاح وتكلفة المشكلة
- محاكاة استخدام أسئلة التداعيات لتعزيز التفاعل
اليوم 4: أسئلة العائد من الحاجة
- توجيه العملاء لصياغة فوائد حل مشكلاتهم
- مساعدة العملاء على تصور النتائج وعائد الاستثمار
- تحويل الاحتياجات إلى إجراء بالنقاش التعاوني
- تمرين بناء تسلسل SPIN كامل لحالات واقعية
اليوم 5: تطبيق SPIN في سياقات الأعمال
- دمج SPIN في العروض والتفاوض وإدارة الحسابات الرئيسة
- معالجة الاعتراضات بثقة وتعاطف
- ربط SPIN بالإغلاق دون ضغط أو تلاعب
- ورشة إنشاء خطة عمل شخصية لمنهجية SPIN
الأثر على المشارك
- تطوير نهج استشاري يبني علاقات أقوى
- تحسين مهارات الأسئلة والإنصات والتأثير
- رفع الثقة في كشف احتياجات العملاء الحقيقية
- تعزيز تقديم الحلول بوصفها نتائج عالية القيمة
- رفع نجاح الإغلاق بالوضوح والملاءمة والثقة
الأثر على العمل
- رفع مهنية فريق المبيعات وفاعليته
- تحسين مواءمة استراتيجية البيع مع أولويات العملاء
- زيادة رضا العملاء والشراكات طويلة الأمد
- دعم نمو الإيرادات المستدام بالبيع الاستشاري
- بناء ثقافة فهم العملاء والتعاطف وخلق القيمة
منهجية التدريب
البرنامج عملي وتفاعلي ويركز على التطبيق الواقعي بالتمارين والمحاكاة.
تشمل أساليب التعلم:
- دراسات حالة من تفاعلات عملاء واقعية
- محاكاة أدوار وجلسات ملاحظات على محادثات SPIN
- نقاشات جماعية وتوجيه الأقران
- أدوات تقييم ذاتي لمهارات التواصل والبيع
- قوالب أسئلة SPIN وأوراق تخطيط للمبيعات
ما بعد الدورة
بنهاية البرنامج، سيتمكن المشاركون من إجراء محادثات بيع واثقة قائمة على القيمة باستخدام SPIN.
وسيملكون المهارات والثقة والبنية للانتقال من البيع التبادلي إلى الشراكات الاستشارية وتحقيق نتائج قابلة للقياس للعملاء ومؤسساتهم.
تحتاج مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
المواعيد القادمة لهذه الدورة
اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:05 - 09 Oct 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:إدنبرة (المملكة المتحدة) التاريخ:05 - 09 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:19 - 23 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:25 - 29 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:25 - 29 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:02 - 06 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الدوحة (قطر) التاريخ:08 - 12 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:16 - 20 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:07 - 11 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:14 - 18 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:21 - 25 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ميلانو (إيطاليا) التاريخ:28 Dec 2026 - 01 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:04 - 08 Jan 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:مدينة الكويت (الكويت) التاريخ:10 - 14 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:17 - 21 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:سياتل، واشنطن (الولايات المتحدة) التاريخ:18 - 22 Jan 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:24 - 28 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:07 - 11 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:15 - 19 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:22 - 26 Feb 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:ليون (فرنسا) التاريخ:01 - 05 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:08 - 12 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:15 - 19 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بوردو (فرنسا) التاريخ:22 - 26 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:28 Mar - 01 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:28 Mar - 01 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:05 - 09 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:11 - 15 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:19 - 23 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:03 - 07 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:09 - 13 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:24 - 28 May 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:31 May - 04 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بانكوك (تايلاند) التاريخ:14 - 18 Jun 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:عبر الإنترنت التاريخ:27 Jun - 01 Jul 2027 الرسوم:£2,200 سجل
- المدينة:واشنطن العاصمة (الولايات المتحدة) التاريخ:05 - 09 Jul 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:12 - 16 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:19 - 23 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جدة (السعودية) التاريخ:01 - 05 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مانشستر (المملكة المتحدة) التاريخ:02 - 06 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:08 - 12 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:16 - 20 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:23 - 27 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:30 Aug - 03 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:06 - 10 Sep 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:بوسطن، ماساتشوستس (الولايات المتحدة) التاريخ:13 - 17 Sep 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:20 - 24 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:طوكيو (اليابان) التاريخ:27 Sep - 01 Oct 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:03 - 07 Oct 2027 الرسوم:£4,200 سجل