دورة أساسيات التعاقد والتفاوض

لماذا هذه الدورة

تشكل العقود أساس العلاقات التجارية الناجحة، لكن إدارتها بفاعلية تتطلب فهما قانونيا ومهارات استراتيجية في التفاوض. ويزود هذا البرنامج المكثف على مدى 10 أيام المهنيين بالمعرفة والأدوات العملية لصياغة العقود والتفاوض عليها وإدارتها بثقة. ومن خلال دراسات الحالة والتمارين التفاعلية والأمثلة الواقعية، يطور المشاركون خبراتهم في قانون العقود وإدارة المخاطر والتفاوض وتسوية النزاعات، وهي مهارات ضرورية لمتخصصي المشتريات والقانون وإدارة المشاريع في بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتمارسه

من خلال حضور هذا البرنامج، ستتمكن من:

• فهم المبادئ الأساسية لقانون العقود وتكوين العقد.
• صياغة بنود تعاقدية واضحة وفعالة وقابلة للإنفاذ.
• تطبيق تقنيات تفاوض متقدمة للوصول إلى شروط ملائمة.
• إدارة مخاطر العقود وتسوية النزاعات بكفاءة.
• اكتساب خبرة تطبيقية من خلال دراسات الحالة والتمارين العملية.

مسار البرنامج

اليوم 1: مدخل إلى قانون العقود

• المبادئ الأساسية لقانون العقود.
• تكوين العقد وصحته.
• أنواع العقود.
• الإطار القانوني والتنظيمي.

اليوم 2: هيكل العقد والبنود الأساسية

• المكونات الأساسية للعقد.
• صياغة بنود واضحة وقابلة للإنفاذ.
• أحكام توزيع المخاطر.
• البنود النموذجية العامة وأهميتها.

اليوم 3: مفاوضات ما قبل التعاقد

• التحضير للمفاوضات.
• تحديد أهداف التفاوض.
• تطوير استراتيجيات التفاوض.
• فهم منظور الطرف الآخر.

اليوم 4: تقنيات التفاوض وتكتيكاته

• التواصل الفعال في المفاوضات.
• استراتيجيات الإقناع والتأثير.
• التعامل مع المفاوضين الصعبين.
• تجاوز حالات الجمود في التفاوض.

اليوم 5: تسعير العقود والشروط المالية

• نماذج واستراتيجيات التسعير.
• شروط وجداول السداد.
• المخاطر المالية وسبل الحد منها.
• اعتبارات العملات والضرائب.

اليوم 6: إدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية

• تحديد معايير الأداء.
• مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs.
• اتفاقيات مستوى الخدمة SLAs.
• آليات المراقبة وإعداد التقارير.

اليوم 7: إدارة التغيير وتعديلات العقود

• إدارة تغييرات النطاق.
• إجراءات تعديل العقود.
• استراتيجيات إعادة التفاوض.
• تقييم أثر التغييرات.

اليوم 8: تسوية النزاعات وإدارة المطالبات

• أنواع النزاعات التعاقدية.
• وسائل تسوية النزاعات البديلة ADR.
• التقاضي والتحكيم.
• إعداد المطالبات والدفاع عنها.

اليوم 9: إدارة مخاطر العقود

• تحديد مخاطر العقود وتقييمها.
• استراتيجيات الحد من المخاطر.
• بنود التأمين والتعويض.
• اعتبارات القوة القاهرة والظروف الشاقة.

اليوم 10: الأخلاقيات في التعاقد والتفاوض

• الاعتبارات الأخلاقية في التعاقد.
• ممارسات مكافحة الفساد والامتثال.
• السرية وحماية البيانات.
• المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات في العقود.

الأثر على الفرد

يخرج المشاركون من الدورة بما يلي:

• القدرة على صياغة عقود واضحة ومتكاملة وقابلة للإنفاذ.
• مهارات تفاوض متقدمة للوصول إلى شروط تعاقدية ملائمة.
• قدرات معززة في إدارة مخاطر العقود.
• استراتيجيات ومهارات عملية لتسوية النزاعات ومعالجة المطالبات بفاعلية.

الأثر على المؤسسة

تستفيد المؤسسات من:

• عمليات أقوى وأكثر موثوقية لإدارة العقود.
• تحسين نتائج التفاوض والشروط المالية.
• خفض التعرض للمخاطر والنزاعات التعاقدية.
• تعزيز الامتثال والمعايير الأخلاقية والحوكمة المؤسسية في التعاقد.

منهجية التدريب

• ورش تفاعلية وتمارين عملية.
• دراسات حالة واقعية ومحاكاة للمفاوضات.
• حل المشكلات جماعيا وبصورة تعاونية.
• تخطيط إجراءات لتطبيق مهارات إدارة العقود بفاعلية.

ما بعد الدورة

بنهاية الأيام العشرة، سيكون المشاركون مستعدين من أجل:

• صياغة العقود ومراجعتها وإدارتها بثقة ودقة.
• التفاوض على اتفاقيات تعظم القيمة وتخفض المخاطر.
• معالجة النزاعات والمطالبات بصورة استباقية واستراتيجية.
• تطبيق الممارسات الأخلاقية ومعايير الامتثال في جميع أنشطة التعاقد.