نظرة سريعة
- نوع التدريب
- حضوري وأونلاين
- المدن
- مالقة (إسبانيا)، فيينا (النمسا)، باكو (أذربيجان)، أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة)، بروكسل (بلجيكا)، جزر المالديف وغيرها
- أقرب موعد
- 5 – 9 أكتوبر 2026، مالقة (إسبانيا)
- الرسوم
- تبدأ من 2,200 £
نظرة عامة على الدورة
لماذا هذه الدورة
تمثل مهارات التواصل المهني ركيزة أساسية للنجاح في بيئات العمل المترابطة والمتغيرة. فالقدرة على عرض الأفكار بوضوح، والإنصات بفاعلية، وتكييف أسلوب التواصل عند التعامل مع الزملاء والعملاء وأصحاب المصلحة تنعكس على الأداء الفردي والنتائج المؤسسية. كما يسهم التواصل الفعال في تحسين العمل الجماعي والإنتاجية، وتعزيز أثر القيادة، وبناء علاقات مهنية إيجابية.
صممت دورة إتقان التواصل المهني المكثفة للراغبين في تطوير قدراتهم عبر مختلف السياقات المهنية، سواء لتوضيح الرسائل، أو إدارة المحادثات الصعبة، أو تقديم العروض بثقة أكبر. يكتسب المشاركون فهما عمليا للتواصل الشفهي وغير اللفظي والكتابي من خلال مواقف واقعية وتمارين تفاعلية وتطبيقات موجهة تجمع بين المفاهيم والممارسة، بما يساعدهم على التواصل بوضوح وتأثير وثقة مع بلاك بيرد للتدريب.
ما ستتعلمه وتمارسه
بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تطوير مهارات متقدمة في التواصل الشفهي وغير اللفظي.
- تطبيق أساليب الإنصات الفعال وتقديم الملاحظات البناءة والمؤثرة.
- الكتابة بوضوح ومهنية في مختلف صيغ العمل.
- تقديم عروض مؤثرة وتعزيز الثقة في التحدث أمام الجمهور.
- إدارة النزاعات والتفاوض بفاعلية والتعامل مع المحادثات الصعبة.
مسار البرنامج
اليوم 1: أسس التواصل الفعال
- استكشاف أساليب التواصل والتفضيلات الشخصية
- مبادئ التواصل الشفهي الواضح والفعال
- فهم الإشارات غير اللفظية ودلالات لغة الجسد
- إتقان الإنصات الفعال لتعزيز جودة التفاعل
اليوم 2: التواصل الكتابي في بيئة العمل
- آداب البريد الإلكتروني المهني ومعايير التواصل
- كتابة تقارير أعمال واضحة وموجزة ومنظمة
- صياغة مقترحات مقنعة ووثائق مهنية
- أساليب تدوين الملاحظات وإعداد ملخصات الاجتماعات بفاعلية
اليوم 3: مهارات العرض والتحدث أمام الجمهور
- بناء عروض مقنعة ذات هدف وأثر واضحين
- تصميم وسائل بصرية داعمة وجاذبة
- إدارة القلق من العرض باستخدام أساليب تعزز الثقة
- إدارة جلسات الأسئلة والأجوبة بوضوح وتحكم
اليوم 4: التواصل بين الأفراد وحل النزاعات
- بناء الألفة المهنية والحفاظ على علاقات عمل قوية
- تقديم الملاحظات وتلقيها بأسلوب بناء يدعم التطور
- إدارة المحادثات الصعبة بلباقة وتعاطف
- تطبيق استراتيجيات حل النزاعات لمعالجة مشكلات العمل
اليوم 5: أساليب التواصل المتقدمة
- تعزيز الإقناع والتأثير في التفاعلات المهنية
- التواصل الفعال عبر الثقافات وفي البيئات المتنوعة
- أطر التفاوض واستراتيجيات تحقيق نتائج متبادلة المنفعة
- تكييف أساليب التواصل بحسب الجمهور والسياق
الأثر على الفرد
يعود المشاركون إلى أعمالهم وهم قادرون على:
- التعبير عن الأفكار بوضوح وثقة ومهنية.
- إعداد مراسلات مكتوبة مصقولة تلائم احتياجات الأعمال المختلفة.
- تقديم عروض جاذبة والتحدث براحة أمام الجمهور.
- تعزيز العلاقات بين الأفراد والتعامل مع النزاعات بيسر أكبر.
الأثر على المؤسسة
تستفيد المؤسسات من خلال:
- تحسين التعاون والعمل الجماعي والتواصل بين الإدارات.
- رفع فاعلية التواصل الكتابي الداخلي والخارجي.
- تقديم عروض أقوى تدعم اتخاذ القرار وإشراك أصحاب المصلحة.
- تعزيز قدرات حل النزاعات وتحسين التفاعلات في بيئة العمل.
منهجية التدريب
يمزج البرنامج المكثف بين الفهم النظري والتطبيق العملي من خلال:
- مواقف واقعية من بيئة العمل وتمثيل أدوار التواصل
- تمارين منظمة في الكتابة والعرض
- نقاشات تفاعلية وجلسات ممارسة تعاونية
- تحليل موجه من المدرب يجمع بين النظرية والرؤية العملية
ما بعد الدورة
عند إتمام الدورة، يمتلك المشاركون القدرة على التواصل بوضوح وتأثير أكبر، ويصبحون مستعدين لقيادة المحادثات، وتحسين كتاباتهم، وتقديم عروض أقوى، والإسهام في بيئة عمل أكثر تعاونا وإنتاجية وإيجابية.
تحتاج مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
المواعيد القادمة لهذه الدورة
اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:05 - 09 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:19 - 23 Oct 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:26 - 30 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:02 - 06 Nov 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:جدة (السعودية) التاريخ:08 - 12 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:09 - 13 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:15 - 19 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:16 - 20 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:طوكيو (اليابان) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:07 - 11 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:07 - 11 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:14 - 18 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الدوحة (قطر) التاريخ:20 - 24 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:21 - 25 Dec 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:27 - 31 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:28 Dec 2026 - 01 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إدنبرة (المملكة المتحدة) التاريخ:04 - 08 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:18 - 22 Jan 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:24 - 28 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:25 - 29 Jan 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مانشستر (المملكة المتحدة) التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:08 - 12 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:سياتل، واشنطن (الولايات المتحدة) التاريخ:08 - 12 Feb 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:15 - 19 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:15 - 19 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:15 - 19 Feb 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:21 - 25 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:عبر الإنترنت التاريخ:21 - 25 Feb 2027 الرسوم:£2,200 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:22 - 26 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:28 Feb - 04 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:01 - 05 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:01 - 05 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:07 - 11 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:08 - 12 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:15 - 19 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:22 - 26 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:29 Mar - 02 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:05 - 09 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:12 - 16 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:19 - 23 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بوسطن، ماساتشوستس (الولايات المتحدة) التاريخ:19 - 23 Apr 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:26 - 30 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:26 - 30 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ميلانو (إيطاليا) التاريخ:26 - 30 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:03 - 07 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:10 - 14 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:10 - 14 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:10 - 14 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:واشنطن العاصمة (الولايات المتحدة) التاريخ:10 - 14 May 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:23 - 27 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:24 - 28 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:24 - 28 May 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:24 - 28 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:30 May - 03 Jun 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:31 May - 04 Jun 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:ليون (فرنسا) التاريخ:31 May - 04 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:14 - 18 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:27 Jun - 01 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بانكوك (تايلاند) التاريخ:05 - 09 Jul 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:11 - 15 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:11 - 15 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:12 - 16 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:12 - 16 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:18 - 22 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:25 - 29 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:26 - 30 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مدينة الكويت (الكويت) التاريخ:01 - 05 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:02 - 06 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:09 - 13 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بوردو (فرنسا) التاريخ:09 - 13 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:16 - 20 Aug 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:22 - 26 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:29 Aug - 02 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:30 Aug - 03 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:05 - 09 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:06 - 10 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:13 - 17 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:19 - 23 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:19 - 23 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:19 - 23 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:26 - 30 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:27 Sep - 01 Oct 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:04 - 08 Oct 2027 الرسوم:£5,900 سجل