دورة المهارات الشخصية والتواصل والقيادة

لماذا هذه الدورة

يتجاوز النجاح في بيئة العمل الحديثة الخبرة التقنية، إذ تعد المهارات الشخصية والعلاقات المهنية أساسا للقيادة والتعاون والنمو الوظيفي. ويسهم التواصل الواضح وقيادة الفرق وإدارة النزاعات وبناء العلاقات في تحقيق النتائج والتأثير فيها.

صممت هذه الدورة المكثفة الممتدة خمسة أيام لمساعدة المهنيين على مختلف المستويات في تعزيز هذه القدرات، من خلال التمارين التفاعلية والسيناريوهات الواقعية والأدوات العملية لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

من خلال البرنامج، ستتمكن من:

• التواصل بوضوح وإقناع في سياقات مهنية متنوعة.
• تعزيز مهارات القيادة لتحفيز الفرق وإدارتها وإلهامها.
• تطوير الذكاء العاطفي والوعي الذاتي لبناء علاقات أقوى.
• تطبيق استراتيجيات حل النزاعات والتفاوض في المواقف الواقعية.
• بناء الشبكات المهنية والمحافظة عليها وتطوير العلامة الشخصية.
• تحسين الإنتاجية وإدارة الوقت لتحقيق الأهداف الشخصية والمؤسسية.

مسار البرنامج

اليوم 1: التواصل الفعال

• إتقان أساليب الاستماع النشط
• فهم إشارات التواصل اللفظي وغير اللفظي
• تقديم عروض مؤثرة
• الكتابة بوضوح وتأثير وإقناع

اليوم 2: القيادة وديناميكيات الفريق

• استكشاف أنماط القيادة والتكيف مع المواقف
• تحفيز أعضاء الفريق وإلهامهم
• استراتيجيات التفويض والتمكين
• بناء فرق عالية الأداء واستدامتها

اليوم 3: الذكاء العاطفي والوعي الذاتي

• فهم المشاعر الشخصية وإدارتها
• تنمية التعاطف والوعي الاجتماعي
• التأمل الذاتي والنمو الشخصي المستمر
• أساليب إدارة الضغوط في البيئات عالية الضغط

اليوم 4: حل النزاعات والتفاوض

• تحديد مصادر النزاع والتوتر
• تطبيق استراتيجيات حل النزاعات بفعالية
• ممارسة أساليب التفاوض القائم على المكاسب المشتركة
• إدارة الشخصيات الصعبة بثقة

اليوم 5: التشبيك وبناء العلاقات

• استراتيجيات التشبيك المهني وبناء العلاقات
• المحافظة على الروابط المهنية الهادفة مع مرور الوقت
• تعزيز العلامة الشخصية للنمو الوظيفي
• أساليب إدارة الوقت لرفع الإنتاجية والفعالية

الأثر على الفرد

سيتمكن المشاركون من:

• التواصل بثقة ووضوح في المواقف المهنية المتنوعة.
• قيادة الفرق وتحفيزها بفعالية وتعزيز التعاون والأداء.
• التعامل مع تحديات العمل بالذكاء العاطفي ومهارات حل النزاعات.
• بناء شبكات مهنية قوية وعلامة شخصية تدعم النمو الوظيفي.

الأثر على العمل

تستفيد المؤسسات من مهنيين قادرين على:

• تحسين التواصل والتعاون بين أعضاء الفريق.
• قيادة المشروعات والفرق بفعالية أكبر.
• حل النزاعات بكفاءة والحد من التوتر والتعطيل.
• الإسهام في ثقافة عمل إيجابية ومنتجة ومتفاعلة.

منهجية التدريب

يجمع البرنامج بين المفاهيم والتطبيق العملي من خلال:

• ورش تفاعلية وتمارين عملية.
• سيناريوهات واقعية وأنشطة لعب الأدوار.
• نقاشات بين المشاركين وتمارين تأملية.
• أدوات وأساليب قابلة للتطبيق الفوري في مكان العمل.

ما بعد الدورة

بعد إتمام البرنامج، يصبح المشاركون مستعدين لما يلي:

• تطبيق مهارات متقدمة في التواصل والقيادة ضمن أدوارهم.
• إدارة النزاعات والمفاوضات بثقة وفعالية.
• بناء علاقات وشبكات مهنية مستدامة.
• تعزيز الإنتاجية الشخصية والإسهام الفعال في نجاح المؤسسة.