دورة إدارة الرعاية الصحية والإدارة التنفيذية

لماذا هذه الدورة

تشهد إدارة الرعاية الصحية تحولات متسارعة بفعل التقنية والأنظمة وارتفاع الطلب على الجودة والكفاءة والرعاية المتمحورة حول المريض. ويحتاج القادة إلى رؤية استراتيجية وفهم مالي وقدرة على تحقيق التميز التشغيلي والقيادة الأخلاقية.

صممت هذه الدورة المكثفة لمدة 5 أيام للمهنيين والإداريين والقادة الصاعدين الراغبين في تطوير قدراتهم الاستراتيجية والتشغيلية والقيادية، بما يمكنهم من دعم نجاح المؤسسات وتحقيق نتائج نوعية وقيادة الابتكار في نظم الرعاية الصحية، وتقدمها بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

من خلال هذه الدورة ستتمكن من:

• بناء عقلية قيادية استراتيجية لإدارة مؤسسات الرعاية الصحية.
• فهم التمويل الصحي ونظم التعويض وتحسين استخدام الموارد.
• تطبيق أطر تحسين الجودة وسلامة المرضى لتحقيق التميز في الأداء.
• تطوير مهارات القيادة والتواصل وإدارة الفرق.
• التعامل مع التحديات القانونية والأخلاقية والتقنية في الإدارة الصحية.

مسار الدورة

اليوم 1: أسس إدارة الرعاية الصحية

• نظرة عامة على نظم الرعاية الصحية واتجاهاتها عالميا وإقليميا.
• الهياكل التنظيمية والحوكمة والمساءلة في مؤسسات الرعاية الصحية.
• التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ في المؤسسات الصحية.
• قيادة التغيير وإدارته في بيئات الرعاية الصحية.
• ورشة عمل: إعداد خارطة طريق استراتيجية لمؤسسة رعاية صحية.

اليوم 2: التمويل والعمليات الصحية

• المبادئ الأساسية للإدارة المالية في الرعاية الصحية.
• نظم التعويض وضبط التكاليف وتحسين دورة الإيرادات.
• إعداد الموازنات والتنبؤ واستراتيجيات تخصيص الموارد.
• إدارة العمليات والخدمات اللوجستية وكفاءة سلاسل الإمداد الصحية.
• دراسة حالة: الموازنة بين جودة الرعاية والاستدامة المالية.

اليوم 3: تحسين الجودة وسلامة المرضى

• أطر إدارة الجودة ومنهجيات التحسين المستمر.
• مبادئ سلامة المرضى ومنع الأخطاء ونظم الإبلاغ.
• المقارنة المرجعية للأداء وتفسير مؤشرات جودة الرعاية الصحية الأساسية.
• ممارسات الامتثال والاعتماد وإدارة المخاطر.
• ورشة عمل: تصميم مبادرة لتحسين الجودة وسلامة المرضى.

اليوم 4: القيادة والموارد البشرية في الرعاية الصحية

• نظريات القيادة والكفاءات اللازمة للقيادات التنفيذية الصحية.
• بناء فرق رعاية صحية فعالة متعددة التخصصات.
• تعزيز التواصل والتحفيز والذكاء العاطفي في القيادة الصحية.
• إدارة الموارد البشرية والاحتفاظ بالمواهب ومشاركة القوى العاملة.
• تمرين: إعداد خطة للقيادة الصحية وإدارة المواهب.

اليوم 5: الجوانب القانونية والأخلاقية والتقنية

• القوانين والسياسات الأساسية وأطر الامتثال التنظيمي في الرعاية الصحية.
• اتخاذ القرارات الأخلاقية وإدارة المعضلات في رعاية المرضى.
• دور تقنية المعلومات الصحية والتحول الرقمي.
• الابتكارات الناشئة في إدارة الرعاية الصحية ونظم تقديمها.
• المشروع الختامي: عرض خطة متكاملة لتحسين إدارة الرعاية الصحية.

الأثر الفردي

• اكتساب فهم متكامل لنظم الرعاية الصحية والقيادة.
• تعزيز القدرة على التخطيط الاستراتيجي وإدارة العمليات المالية.
• تطوير الكفاءة في قيادة الفرق ومبادرات الجودة وسلامة المرضى.
• زيادة الثقة في اتخاذ قرارات أخلاقية قائمة على البيانات.

الأثر المؤسسي

• تحسين الأداء التشغيلي والاستدامة المالية ورضا المرضى.
• تعزيز مسارات إعداد القادة والحوكمة في مؤسسات الرعاية الصحية.
• ترسيخ ثقافة السلامة والمساءلة والتحسين المستمر.
• رفع الجاهزية للابتكارات المستقبلية والتغييرات التنظيمية في الرعاية الصحية.

منهجية التدريب

تدمج الدورة الأطر الاستراتيجية والتمارين التطبيقية وسيناريوهات واقعية من قطاع الرعاية الصحية لضمان قابلية التطبيق المباشر. وتشمل أساليب التعلم:

• دراسات حالة من المستشفيات ونظم الرعاية الصحية والممارسات المعتمدة عالميا.
• ورش عمل تفاعلية ومحاكاة في الاستراتيجية والتمويل وإدارة الجودة.
• مشروعات جماعية ونقاشات للتعلم بين الزملاء.
• نماذج وأدوات ولوحات مؤشرات أداء للاستخدام العملي.
• إشراف خبراء من قادة الرعاية الصحية والمتخصصين في الإدارة.

ما بعد الدورة

بعد إتمام الدورة، سيكون المشاركون قادرين على قيادة مؤسسات الرعاية الصحية برؤية استراتيجية وكفاءة تشغيلية ونزاهة أخلاقية، وسيكونون مستعدين لما يلي:

• إعداد الخطط الاستراتيجية والمالية وتنفيذها.
• قيادة برامج تحسين الجودة وسلامة المرضى.
• إدارة الفرق والموارد بفاعلية في نظم الرعاية الصحية المعقدة.
• التعامل بثقة مع الامتثال التنظيمي والتحول التقني.