دورة إدارة المخاطر والحوكمة في القطاع العام

لماذا هذه الدورة

تعمل إدارة المخاطر والحوكمة في القطاع العام ضمن بيئات تتسم بمستويات مرتفعة من المساءلة، وتوقعات معقدة لأصحاب المصلحة، ورقابة تنظيمية، وتعرض متزايد للمخاطر التشغيلية والمالية ومخاطر السمعة. لذلك تمثل الإدارة الفعالة للمخاطر والحوكمة القوية أساسا للثقة العامة واستمرارية الخدمات واستدامة الأداء.

صممت الدورة لمختصي الخدمة العامة ومديريها وقادتها المسؤولين عن المخاطر والحوكمة والامتثال والرقابة على الأداء. وتقدم نهجا منظما وعمليا لتحديد المخاطر وإدارتها، مع تعزيز أطر الحوكمة الداعمة للشفافية والمساءلة واتخاذ القرار المستنير، وتحويل المفاهيم إلى تحسينات قابلة للتنفيذ داخل المؤسسات، بإشراف بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتمارسه

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم المبادئ الأساسية لإدارة المخاطر وحوكمة الشركات في سياقات القطاع العام.
• تحديد المخاطر المؤثرة في مؤسسات الخدمة العامة وتقييمها وترتيب أولوياتها.
• تصميم استراتيجيات فعالة لمعالجة المخاطر ومراقبتها وتنفيذها.
• إنشاء هياكل الحوكمة والسياسات وآليات الرقابة وتعزيزها.
• تحسين اتخاذ القرار في بيئات القطاع العام المعقدة وعالية المخاطر.
• تحسين الأداء المؤسسي والمساءلة وثقة أصحاب المصلحة.

مسار الدورة

اليوم 1: أسس إدارة المخاطر في الخدمة العامة

• مقدمة في مفاهيم إدارة المخاطر وأطرها.
• فهم مشهد المخاطر في القطاع العام.
• تقنيات عملية لتحديد المخاطر الاستراتيجية والتشغيلية ومخاطر السمعة.
• تحليل أصحاب المصلحة ودوره في إدارة مخاطر القطاع العام.

اليوم 2: تقييم المخاطر واستراتيجيات المعالجة

• منهجيات التقييم النوعي والكمي للمخاطر.
• تحليل المخاطر وترتيب أولوياتها وشهية المخاطر.
• تصميم استراتيجيات فعالة لمعالجة المخاطر والضوابط.
• آليات مراقبة المخاطر وإعداد التقارير والتصعيد.

اليوم 3: مبادئ حوكمة الشركات للمؤسسات العامة

• المبادئ الأساسية لحوكمة الشركات في القطاع العام.
• هياكل الحوكمة وخطوط المساءلة في الجهات العامة.
• الأخلاقيات والنزاهة والقيادة المسؤولة.
• آليات الشفافية والرقابة والمساءلة العامة.

اليوم 4: تنفيذ أطر الحوكمة الفعالة

• تصميم سياسات الحوكمة وإجراءاتها ومدوناتها.
• أدوار ومسؤوليات مجالس الإدارة واللجان والإدارة العليا.
• قياس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية KPI وإدارة القيمة العامة.
• الامتثال والمتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية.

اليوم 5: تكامل إدارة المخاطر والحوكمة

• مواءمة إدارة المخاطر مع استراتيجية المؤسسة وأهدافها.
• اتخاذ القرار في ظل عدم اليقين والظروف عالية المخاطر.
• إدارة الأزمات والمرونة وتخطيط استمرارية الأعمال.
• الاتجاهات الناشئة والتحديات المستقبلية في مخاطر القطاع العام وحوكمته.

الأثر على المشاركين

سيغادر المشاركون الدورة ومعهم:

• فهم عملي للمخاطر والحوكمة في مؤسسات الخدمة العامة.
• إطار مخصص لإدارة المخاطر قابل للتطبيق في مؤسساتهم.
• استراتيجيات واضحة لتعزيز هياكل الحوكمة والرقابة.
• ثقة أكبر في إدارة القرارات المعقدة وتوقعات أصحاب المصلحة.
• أدوات عملية للتواصل الفعال بشأن قضايا المخاطر والحوكمة.

الأثر على المؤسسة

ستستفيد مؤسسات القطاع العام من:

• وعي أقوى بالمخاطر وإدارتها بصورة استباقية.
• ترتيبات حوكمة أكثر فاعلية وشفافية.
• تحسين المساءلة وإدارة الأداء.
• تعزيز الجاهزية للأزمات والاضطرابات.
• زيادة الثقة العامة عبر تحسين اتخاذ القرار والرقابة.

منهجية التدريب

تتبع الدورة نهجا تطبيقيا يركز على القطاع العام، ويتضمن:

• دراسات حالات وسيناريوهات واقعية من القطاع العام.
• تمارين عملية لتقييم المخاطر وتصميم الحوكمة.
• نقاشات جماعية وتعلما بين الزملاء.
• أدوات وقوالب وأطرا قابلة للتطبيق المباشر.
• تيسيرا يقوده خبراء ويستند إلى واقع الخدمة العامة.

ما بعد الدورة

سيكون المشاركون مستعدين لقيادة مبادرات إدارة المخاطر ودعمها داخل المؤسسات العامة، وتعزيز أنظمة الحوكمة وآليات المساءلة، ودمج التفكير في المخاطر ضمن التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار، والمساهمة في بناء مؤسسات خدمة عامة مرنة وشفافة وعالية الأداء.