دورة الأتمتة الذكية وRPA

لماذا هذه الدورة

في عصر التسارع الرقمي، تحتاج المؤسسات إلى تجاوز أتمتة العمليات التقليدية نحو ذكاء حقيقي تتعلم فيه الأنظمة وتتكيف وتحسن الأداء ذاتيا.

تمزج الأتمتة الذكية بين أتمتة العمليات الروبوتية RPA والذكاء الاصطناعي AI وتحليلات البيانات لبناء عمليات أعمال أذكى وأسرع وأكثر مرونة.

يزود البرنامج المشاركين بالأطر والأدوات والعقلية القيادية لتصميم مبادرات أتمتة وإدارتها بما يحقق قيمة أعمال قابلة للقياس.

ويربط التقنية بالاستراتيجية موضحا كيف تعزز الأتمتة الإنتاجية وتخفض التكلفة وتمكن الابتكار على مستوى المؤسسة.

ومن خلال التمارين العملية ودراسات الحالات وتطوير خرائط الطريق، يتعلم المشاركون بناء منظومات أتمتة قابلة للتوسع ومواءمة مع أهداف التحول الرقمي، وتقدمه بلاك بيرد للتدريب.

ما ستتعلمه وتمارسه

من خلال المشاركة في البرنامج، ستتمكن من:

• فهم مبادئ الأتمتة الذكية ومنظومتها.
• التمييز بين أتمتة المهام وRPA والأنظمة الذكية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
• تحديد فرص الأتمتة وترتيب العمليات عالية الأثر حسب الأولوية.
• تصميم معماريات أتمتة قابلة للتوسع تدمج الذكاء الاصطناعي والتحليلات.
• فهم تنسيق سير العمل وتعدين العمليات والتحسين.
• استكشاف الحوكمة والمخاطر والامتثال في نشر الأتمتة.
• قياس عائد الأتمتة على الاستثمار ونتائج الأداء.
• تطوير خارطة طريق للتحول بالأتمتة الذكية على مستوى المؤسسة.

مسار البرنامج

اليوم 1: تطور الأتمتة الذكية واستراتيجيتها

• فهم رحلة نضج الأتمتة من RPA إلى فرط الأتمتة.
• محركات الأتمتة: التكلفة والجودة والرشاقة والابتكار.
• تقاطع AI وRPA والتحليلات في التحول الرقمي.
• بناء مبررات الأعمال لمبادرات الأتمتة الذكية.
• دراسة حالة حول تحول مؤسسة مالية عالمية بالأتمتة الذكية.

اليوم 2: اكتشاف العمليات وتحديد الفرص

• رسم عمليات الأعمال وتحديد إمكانات الأتمتة.
• أدوات تعدين العمليات وتحليل المهام لقياس الجاهزية.
• اختيار العمليات المناسبة لRPA أو AI أو الأتمتة الهجينة.
• ترتيب الفرص باستخدام مصفوفات الأثر والجدوى.
• ورشة لتقييم فرص أتمتة العمليات.

اليوم 3: المعمارية والأدوات والتكامل التقني

• نظرة على منصات UiPath وAutomation Anywhere وBlue Prism.
• دمج AI وML وNLP وOCR في مسارات عمل الأتمتة.
• بناء معمارية أتمتة قابلة للتوسع تشمل APIs والتنسيق والحوكمة.
• إدارة تدفقات البيانات والتحليلات للتحسين المستمر.
• تمرين عملي لتصميم مسار أتمتة ذكي متكامل من البداية إلى النهاية.

اليوم 4: الحوكمة وإدارة التغيير وضبط المخاطر

• إنشاء أطر حوكمة الأتمتة والضوابط التشغيلية.
• الامتثال وأمن البيانات والاعتبارات الأخلاقية في الأتمتة.
• إدارة انتقالات القوى العاملة والتعاون بين الإنسان والآلة.
• التواصل وإدارة التغيير لدعم نجاح التبني.
• محاكاة إدارة تحديات الحوكمة أثناء نشر الأتمتة المؤسسية.

اليوم 5: توسيع الأتمتة الذكية واستدامتها

• بناء مركز تميز للأتمتة CoE.
• قياس عائد الأتمتة على الاستثمار والكفاءة وصنع القيمة.
• إدارة دورة حياة الأتمتة والتحسين المستمر.
• اتجاهات فرط الأتمتة والروبوتات المعرفية والأنظمة المستقلة.
• مشروع نهائي لتطوير خارطة طريق استراتيجية للأتمتة الذكية المؤسسية.

الأثر الفردي

• اكتساب فهم استراتيجي لتقنيات الأتمتة الذكية وأطرها.
• تعزيز القدرات التحليلية وقدرات إعادة هندسة العمليات.
• بناء مهارات القيادة وإدارة التغيير لمبادرات الأتمتة.
• مواءمة الأتمتة مع أهداف الابتكار والأداء والاستدامة.
• تعزيز الملف المهني كقائد للتحول الرقمي والأتمتة.

الأثر في العمل

• تحسين كفاءة العمليات ودقتها وسرعتها بالأتمتة الذكية.
• خفض التكاليف التشغيلية وتعزيز قابلية التوسع بين الإدارات.
• تعزيز الامتثال والحوكمة بالضوابط الآلية.
• تمكين الموظفين من التركيز على العمل الاستراتيجي ذي القيمة المضافة.
• تعزيز ثقافة الابتكار والرشاقة والتحسين المستمر.

منهجية التدريب

يجمع البرنامج بين الرؤى الاستراتيجية والفهم التقني والممارسة التطبيقية لتحقيق إتقان عملي وملاءمة تنفيذية.

تشمل أساليب التعلم:

• جلسات يقودها خبراء ودراسات حالات واقعية للأتمتة.
• ورش رسم العمليات وتصميم الأتمتة.
• تمارين محاكاة لحوكمة الأتمتة وتنفيذها.
• نقاشات بين الأقران حول الابتكار والمخاطر وقيادة التحول الرقمي.
• قوالب وحاسبات للعائد على الاستثمار وحزم أطر للاستخدام المباشر.

ما بعد الدورة

يصبح المشاركون قادرين على تصميم مبادرات الأتمتة الذكية وتنفيذها وتوسيعها بما يدفع تحولا قابلا للقياس في الأعمال.

ويتخرج المشاركون بوصفهم محترفين في الأتمتة الذكية قادرين على توظيف AI والأتمتة والتحليلات لبناء مؤسسات أذكى وأكثر كفاءة واستعدادا للمستقبل.