دورة التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأزمات

لماذا هذه الدورة

تعمل المؤسسات في بيئة تتسم بالتقلب وعدم اليقين وسرعة التغيير، ولذلك أصبح التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأزمات من القدرات الأساسية لضمان الاستمرارية وحماية السمعة وتحقيق النجاح طويل الأجل. ويحتاج القادة إلى صياغة استراتيجيات تستشرف المستقبل والاستعداد للاضطرابات غير المتوقعة.

صمم البرنامج لمدة 5 أيام للقادة والمديرين والمسؤولين عن الاستراتيجية والمخاطر والجاهزية للأزمات. ويجمع بين الأطر الاستراتيجية وأدوات تقييم المخاطر ومحاكاة الأزمات والتمارين التطبيقية لتطوير القدرة على القيادة قبل الأزمة وأثناءها وبعدها لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

عند إتمام البرنامج، سيتمكن المشاركون من:

• تطوير خطط استراتيجية تتوافق مع أهداف المؤسسة وأولوياتها المستقبلية.
• إجراء تقييمات متكاملة للمخاطر وصياغة استراتيجيات فعالة للحد منها.
• تصميم خطط قوية لإدارة الأزمات وتنفيذها.
• تعزيز القيادة واتخاذ القرار والتواصل تحت الضغط.
• قيادة التعافي بعد الأزمات ودمج الدروس المستفادة في الاستراتيجيات المستقبلية.

مسار البرنامج

اليوم 1: أسس التخطيط الاستراتيجي

• المبادئ والمراحل الأساسية للتخطيط الاستراتيجي.
• أدوات تحليل البيئة، بما فيها SWOT وPESTLE.
• تحديد الرؤية والرسالة والقيم والأهداف المؤسسية.
• مواءمة الاستراتيجيات مع ثقافة المؤسسة وقدراتها.

اليوم 2: تقييم المخاطر والحد منها

• تحديد المخاطر ونقاط الضعف الداخلية والخارجية.
• إجراء تقييمات منظمة للمخاطر وترتيب أولوياتها.
• صياغة استراتيجيات الحد من المخاطر والوقاية منها.
• تطوير خطط الطوارئ والاستمرارية.

اليوم 3: أساسيات إدارة الأزمات

• فهم أنواع الأزمات وآثارها المؤسسية.
• بناء فرق وهياكل إدارة الأزمات وبروتوكولات التصعيد.
• إدارة التواصل أثناء الأزمات بوضوح وشفافية.
• تقنيات اتخاذ القرار في المواقف عالية الضغط.

اليوم 4: الاستجابة للأزمات والقيادة

• تنفيذ خطط الاستجابة للأزمات وتعبئة الموارد.
• إدارة توقعات أصحاب المصلحة والعلاقات الخارجية.
• السلوكيات القيادية التي تبني الثقة أثناء الاضطرابات.
• المعضلات الأخلاقية واتخاذ القرار المسؤول خلال الأزمات.

اليوم 5: التعافي والتعلم بعد الأزمة

• استراتيجيات استمرارية الأعمال والتعافي التشغيلي.
• إجراء مراجعات ما بعد الحدث وتحليل الدروس المستفادة.
• إعادة بناء الثقة وسمعة المؤسسة.
• دمج الرؤى في التخطيط المستقبلي والجاهزية للأزمات.

المكاسب العملية للمشاركين

يخرج المشاركون من البرنامج بقدرة على:

• تطوير خطة استراتيجية ملائمة لمؤسساتهم.
• بناء دليل متكامل لإدارة الأزمات وهيكل للاستجابة.
• تعزيز اتخاذ القرار الفوري من خلال محاكاة عملية للأزمات.
• توسيع شبكة العلاقات المهنية لدعم التعلم والتعاون المستمرين.

الأثر على المؤسسة

تستفيد المؤسسات من:

• ممارسات تخطيط استراتيجي أكثر قوة ومرونة.
• تحسين القدرة على توقع المخاطر والحد منها.
• استجابة أسرع وأكثر تنسيقا للأزمات.
• تعزيز السمعة وثقة أصحاب المصلحة.

منهجية التدريب

يتضمن البرنامج:

• دراسات حالة واقعية وسيناريوهات أزمات.
• أدوات عملية للتخطيط والتقييم وعمليات الأزمات.
• نقاشات جماعية وتمارين قيادية.
• محاكاة قائمة على السيناريوهات لترسيخ المهارات الأساسية.

ما بعد الدورة

يعود المشاركون إلى أدوارهم وهم مستعدون من أجل:

• قيادة التخطيط الاستراتيجي بثقة ووضوح.
• تعزيز مرونة المؤسسة وجاهزيتها للأزمات.
• دفع التواصل والتعاون والقيادة أثناء الاضطرابات.
• بناء قيمة طويلة الأجل عبر ممارسات استراتيجية تكيفية واستباقية.