دورة الذكاء الاصطناعي للأعمال والاستراتيجية

لماذا هذه الدورة

يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل عمليات المؤسسات وتنافسها وابتكارها وقراراتها، ولم يعد موضوعا تقنيا فحسب بل قدرة استراتيجية تؤثر في النمو والكفاءة وتجربة العميل وإدارة المخاطر والتنافسية.

يتطلب الاستفادة منه قادة يفهمون إمكاناته ويحددون حالات الاستخدام ويوجهون التنفيذ ويديرون التغيير ويعالجون الأخلاقيات والحوكمة. فالنجاح يحتاج رؤية استراتيجية ومواءمة أعمال وجاهزية بيانات وقيادة مسؤولة وثقافة ابتكار.

تزود هذه الدورة المكثفة على مدى 5 أيام قادة الأعمال بالمعرفة والأطر والأدوات لتوظيف الذكاء الاصطناعي في التحول المؤسسي عبر تطبيقات ودراسات حالة ونقاشات وتخطيط عملي لتقييم الفرص وبناء استراتيجيات التنفيذ وقيادة التغيير لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتمارسه

من خلال المشاركة في هذه الدورة، ستتمكن من:

• فهم مفاهيم الذكاء الاصطناعي وتقنياته وأثره في الأعمال.
• استكشاف تعلم الآلة والبيانات والقرار المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• تحديد تطبيقاته في التسويق والمالية والعمليات والموارد البشرية وسلسلة الإمداد وتجربة العميل.
• تقييم حالات الاستخدام عبر القطاعات ونماذج الأعمال.
• تقييم الجاهزية والفجوات المؤسسية.
• تطوير استراتيجية متوافقة مع أهداف الأعمال.
• اتخاذ قرارات مدروسة بين شراء الحلول وبنائها.
• إدارة التغيير أثناء التبني.
• قياس العائد على الاستثمار والقيمة والأثر.
• معالجة الأخلاقيات والحوكمة والاستخدام المسؤول.
• إنشاء خارطة طريق عملية للتحول الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

مسار الدورة

اليوم 1: أسس الذكاء الاصطناعي للأعمال

• مقدمة في الذكاء الاصطناعي وأثره في استراتيجية الأعمال.
• فهم أساسيات تعلم الآلة والخوارزميات الشائعة.
• دور البيانات في نجاح الذكاء الاصطناعي.
• البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي: الفرص والتكامل والتحديات.
• فهم الأتمتة والتنبؤ والتخصيص ودعم القرار الذكي.
• إجراء تقييم للجاهزية المؤسسية.
• تمرين لتحديد فجوات النضج والجاهزية.

اليوم 2: تطبيقات الذكاء الاصطناعي في وظائف الأعمال

• الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات وتجربة العميل.
• التخصيص ونظم التوصية ورؤى العملاء.
• المالية والتنبؤ وكشف الاحتيال والتقارير.
• تحسين العمليات وأتمتة الإجراءات الذكية.
• الموارد البشرية وإدارة المواهب.
• سلسلة الإمداد والخدمات اللوجستية وتخطيط الطلب وتحسين المخزون.
• ورشة لرسم فرص الذكاء الاصطناعي عبر وظائف الأعمال.

اليوم 3: حالات استخدام خاصة بالقطاعات

• تطبيقاته في التجزئة والتجارة الإلكترونية.
• حلوله في الخدمات المالية.
• تطبيقاته في الرعاية الصحية وعلوم الحياة.
• ابتكاراته في التصنيع والصيانة وضبط الجودة والصناعة.
• فهم المخاطر والمنافع وتحديات التنفيذ الخاصة بالقطاعات.
• تقييم حالات الاستخدام وفق قيمة الأعمال والجدوى.
• دراسة حالة لمقارنة التحول بين قطاعات مختلفة.

اليوم 4: استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتنفيذها

• تطوير استراتيجية متوافقة مع أهداف الأعمال وأولوياتها.
• اختيار المبادرات وترتيب أولوياتها.
• بناء القدرات عبر الشراء أو البناء أو الشراكة أو التعهيد.
• متطلبات البيانات والمواهب والتقنية والحوكمة.
• إدارة التغيير للتبني.
• قياس ROI وأثر المبادرات في الأعمال.
• ورشة لإنشاء خارطة طريق للتنفيذ في المؤسسة.

اليوم 5: الأخلاقيات والحوكمة والاتجاهات المستقبلية

• الاعتبارات الأخلاقية في نشر الذكاء الاصطناعي.
• التحيز والشفافية والخصوصية والمساءلة والاستخدام المسؤول.
• أطر الحوكمة والممارسات المعتمدة.
• إدارة مخاطر البيانات والامتثال وأتمتة القرار.
• التقنيات الناشئة وأثرها المحتمل في الأعمال.
• بناء ثقافة ابتكار وتعلم مستمر مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
• مشروع ختامي لعرض خارطة التحول ونهج الحوكمة.

الأثر الفردي

• تعزيز فهم الذكاء الاصطناعي من منظور قيادة الأعمال.
• تحسين القدرة على تحديد الفرص القيمة.
• بناء الثقة في مناقشة الاستراتيجية والتنفيذ والحوكمة.
• اكتساب أدوات لتقييم حالات الاستخدام وأولويات الاستثمار.
• تعزيز القدرة على قيادة التبني والتغيير المؤسسي.
• تطوير نهج مسؤول واستراتيجي للتحول.

الأثر في العمل

• تحسين الجاهزية المؤسسية للتبني.
• تحديد فرص عالية القيمة عبر الإدارات.
• دعم القرار عبر الرؤى والأتمتة.
• تعزيز الابتكار والكفاءة والميزة التنافسية.
• تقليل مخاطر التنفيذ بالاستراتيجية والحوكمة المنظمة.
• بناء ثقافة تتبنى البيانات والتجريب والاستخدام المسؤول.

منهجية التدريب

تجمع الدورة بين معرفة الذكاء الاصطناعي الموجهة للأعمال والتطبيق العملي من خلال:

• نقاشات تفاعلية وتيسير على مستوى تنفيذي.
• دراسات حالة واقعية من قطاعات مختلفة.
• تمارين رسم فرص الذكاء الاصطناعي.
• تحليل حالات الاستخدام الوظيفية والقطاعية.
• أنشطة تقييم الجاهزية والنضج.
• ورش تطوير الاستراتيجية وخارطة الطريق.
• نقاشات الحوكمة والأخلاقيات وإدارة المخاطر.
• عروض المشروع النهائي مع ملاحظات الأقران والميسر.

ما بعد الدورة

بعد إتمام الدورة، سيكون المشاركون مستعدين لقيادة التحول المدفوع بالذكاء الاصطناعي بوضوح ومسؤولية وتركيز استراتيجي، وقادرين على:

• تحديد الفرص وترتيب أولوياتها.
• تطوير خارطة طريق استراتيجية للتنفيذ.
• تقييم الاستثمارات وفق القيمة والجدوى والمخاطر.
• معالجة تحديات الأخلاقيات والحوكمة.
• قيادة الفرق خلال التغيير والتحول.
• بناء ثقافة مؤسسية تدعم الابتكار والتفكير القائم على البيانات والاستخدام المسؤول.