دورة الذكاء العاطفي للمديرين والقيادة

لماذا هذه الدورة

يمتد الذكاء العاطفي للمديرين إلى فهم الانفعالات الشخصية وانفعالات الفريق وإدارتها، بما يبني علاقات أقوى ويعزز التعاون ويلهم الفرق مرتفعة الأداء حتى في المواقف الصعبة.

تزود الدورة المديرين والقادة بمهارات عملية للتعامل مع الانفعالات وتحسين القرار وتسوية النزاعات وبناء ثقافة مؤسسية إيجابية، عبر جلسات وتمارين وسيناريوهات واقعية لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما ستتعلمه وتمارسه

من خلال المشاركة في البرنامج، ستتمكن من:

• فهم مكونات الذكاء العاطفي الأساسية وأثرها في القيادة.
• تنمية الوعي الذاتي وإدارة الذات لتعزيز الفاعلية الشخصية.
• بناء التعاطف وتقوية العلاقات مع أعضاء الفريق.
• تطبيق استراتيجيات الذكاء العاطفي لتحسين القرار وتسوية النزاعات والتأثير.
• إيجاد بيئة عمل إيجابية تحفز الفرق مرتفعة الأداء وتشركها.
• تطوير خطة عمل شخصية للنمو المستمر في الذكاء العاطفي والقيادة.

مسار البرنامج

اليوم 1: أسس الذكاء العاطفي

• مدخل إلى الذكاء العاطفي في القيادة.
• الوعي الذاتي والتقييم العاطفي للذات.
• فهم المحفزات الشخصية والأنماط العاطفية.
• تنمية المفردات العاطفية والتعبير.

اليوم 2: إدارة الذات وتنظيم الانفعالات

• تقنيات إدارة الضغوط والحفاظ على رباطة الجأش.
• بناء القدرة على التكيف والمرونة في القيادة.
• تنمية الصمود وعقلية النمو.
• وضع أهداف الذكاء العاطفي وتحقيقها.

اليوم 3: الوعي الاجتماعي والتعاطف

• الاستماع النشط ومهارات التواصل غير اللفظي.
• تنمية التعاطف وفهم وجهات نظر الآخرين.
• تمييز الفروق الثقافية والفردية واحترامها.
• بناء الألفة والثقة مع أعضاء الفريق.

اليوم 4: إدارة العلاقات والتأثير

• التعامل مع النزاعات وإجراء المحادثات الصعبة.
• تقديم الملاحظات وتلقيها بفاعلية.
• إلهام الفرق وتحفيزها.
• بناء مجموعات عمل تعاونية ومرتفعة الأداء.

اليوم 5: تطبيق القيادة بالذكاء العاطفي

• تطبيق الذكاء العاطفي في القرار وحل المشكلات.
• قيادة التغيير وإدارة المقاومة.
• بناء ثقافة مؤسسية إيجابية.
• تطوير خطة عمل شخصية للنمو المستمر.

الأثر على المشاركين

يغادر المشاركون البرنامج قادرين على:

• تمييز الانفعالات الشخصية وإدارتها في المواقف الصعبة.
• التواصل بفاعلية أكبر وبناء علاقات مهنية أقوى.
• تسوية النزاعات وإدارة المحادثات الصعبة بثقة.
• إلهام فرقهم وتحفيزها لتحقيق أداء أعلى.
• تنفيذ استراتيجيات عملية للتطوير المستمر للذكاء العاطفي.

الأثر على العمل

تستفيد المؤسسات من قادة قادرين على:

• ترسيخ بيئة عمل تعاونية ومرنة.
• تعزيز تماسك الفريق ومشاركته.
• تحسين تسوية النزاعات وديناميكيات العلاقات.
• دفع الأداء المؤسسي عبر القيادة بالذكاء العاطفي.

منهجية التدريب

يجمع البرنامج بين النظرية والتطبيق العملي من خلال:

• ورش تفاعلية وتمارين عملية.
• دراسات حالة واقعية وسيناريوهات لعب أدوار.
• نقاشات بين المشاركين وأنشطة جماعية لحل المشكلات.
• تخطيط العمل لتطبيق رؤى الذكاء العاطفي مباشرة في مكان العمل.

ما بعد الدورة

بعد الإتمام، سيكون المشاركون مجهزين من أجل:

• القيادة بوعي ذاتي وتعاطف وتأثير أكبر.
• بناء ثقافة إيجابية تشجع التعاون والأداء المرتفع.
• التعامل مع تحديات العلاقات المعقدة بثقة.
• مواصلة النمو كقادة يتمتعون بالذكاء العاطفي في أي سياق مؤسسي.