نظرة سريعة
- نوع التدريب
- حضوري وأونلاين
- المدن
- كيب تاون (جنوب أفريقيا)، كيغالي (رواندا)، بانكوك (تايلاند)، براغ (التشيك)، باريس (فرنسا)، مانشستر (المملكة المتحدة) وغيرها
- أقرب موعد
- 5 – 9 أكتوبر 2026، كيب تاون (جنوب أفريقيا)
- الرسوم
- تبدأ من 2,200 £
نظرة عامة على الدورة
لماذا هذه الدورة
تؤدي العلاقات الصناعية وعلاقات الموظفين دورا حيويا في الحفاظ على قوى عاملة مستقرة ومنتجة ومتفاعلة. ومع تعقد بيئات العمل، يحتاج المهنيون إلى إدارة النزاعات والعلاقات ومواءمة ممارسات الأفراد مع استراتيجية المؤسسة.
يقدم هذا البرنامج الممتد خمسة أيام مناهج عملية متقدمة لإدارة علاقات العمل، ويركز على التواصل والتفاوض وحل النزاعات وتحديات العلاقات العمالية ومشاركة الموظفين عبر سيناريوهات واقعية وتعلم تطبيقي لدى بلاك بيرد للتدريب.
ما الذي ستتعلمه وتطبقه
من خلال البرنامج، ستتمكن من:
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة نزاعات العمل والتفاوض.
- تطبيق أساليب تواصل تبني الثقة والمشاركة.
- تعزيز العلاقات العمالية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
- مواءمة استراتيجيات العلاقات الصناعية وعلاقات الموظفين مع أهداف الأعمال.
- استخدام مناهج منظمة لحل النزاعات والوساطة.
مسار البرنامج
اليوم 1: أسس العلاقات الصناعية وعلاقات الموظفين الحديثة
- فهم تطور العلاقات الصناعية وعلاقات الموظفين
- تحديد أصحاب المصلحة والأطر التنظيمية الرئيسية
- استكشاف دور العلاقات الصناعية وعلاقات الموظفين في النجاح المؤسسي
- مراجعة الاتجاهات الحالية وتحديات مكان العمل
اليوم 2: إدارة النزاعات والتفاوض
- تحديد المصادر الشائعة لنزاعات العمل
- تطبيق أساليب متقدمة لحل النزاعات
- تطوير استراتيجيات التفاوض وتكتيكاته العملية
- فهم عمليات الوساطة والتحكيم
اليوم 3: التواصل ومشاركة الموظفين
- تطبيق استراتيجيات التواصل الفعال في مكان العمل
- بناء الثقة وتعزيز الشفافية
- تنفيذ مبادرات مشاركة الموظفين
- إنشاء ثقافة عمل إيجابية وتعاونية
اليوم 4: العلاقات العمالية والمفاوضة الجماعية
- إدارة العلاقات مع النقابات وممثلي الموظفين
- فهم عمليات المفاوضة الجماعية
- معالجة التظلمات وتسوية النزاعات بفعالية
- تعزيز التعاون بين الإدارة والموظفين
اليوم 5: المواءمة الاستراتيجية والاتجاهات المستقبلية
- مواءمة ممارسات العلاقات الصناعية وعلاقات الموظفين مع استراتيجية الأعمال
- استخدام التحليلات لدعم القرار
- التكيف مع التغيرات التقنية وتغيرات مكان العمل
- الاستعداد للاتجاهات المستقبلية في علاقات القوى العاملة
الأثر على الفرد
- تعزيز مهارات حل النزاعات والتفاوض.
- تحسين التواصل وإدارة العلاقات.
- بناء الثقة في التعامل مع مواقف العمل المعقدة.
- تطوير نهج أكثر استراتيجية وتنظيما للعلاقات.
الأثر على العمل
- تحسين الانسجام في مكان العمل والحد من النزاعات.
- تعزيز مشاركة الموظفين ورضاهم.
- تقوية العلاقات العمالية والاستقرار المؤسسي.
- دعم مواءمة إدارة الأفراد مع أهداف الأعمال.
منهجية التدريب
يجمع البرنامج الأساليب العملية مع التطبيق الواقعي:
- جلسات تفاعلية ونقاشات موجهة.
- دراسات حالة مبنية على سيناريوهات مكان العمل.
- تمارين لعب أدوار للتفاوض وحل النزاعات.
- أنشطة جماعية لحل المشكلات والتواصل.
- أدوات وأطر للاستخدام الفوري في العمل.
ما بعد الدورة
بنهاية البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
- تطوير استراتيجية متكاملة للعلاقات الصناعية وعلاقات الموظفين مرتبطة بالأهداف المؤسسية.
- إنشاء أطر منظمة لإدارة نزاعات العمل.
- تصميم برامج مشاركة تحسن رضا الموظفين.
- تطبيق استراتيجيات فعالة في العلاقات العمالية والتفاوض.
تحتاج مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
المواعيد القادمة لهذه الدورة
اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:05 - 09 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بانكوك (تايلاند) التاريخ:19 - 23 Oct 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:26 - 30 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:02 - 06 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مانشستر (المملكة المتحدة) التاريخ:16 - 20 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ميلانو (إيطاليا) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ليون (فرنسا) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:29 Nov - 03 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:عبر الإنترنت التاريخ:13 - 17 Dec 2026 الرسوم:£2,200 سجل
- المدينة:طوكيو (اليابان) التاريخ:14 - 18 Dec 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:20 - 24 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جدة (السعودية) التاريخ:27 - 31 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:03 - 07 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:11 - 15 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:18 - 22 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:25 - 29 Jan 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:بوسطن، ماساتشوستس (الولايات المتحدة) التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:08 - 12 Feb 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:15 - 19 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:واشنطن العاصمة (الولايات المتحدة) التاريخ:22 - 26 Feb 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:28 Feb - 04 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:08 - 12 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:15 - 19 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:22 - 26 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:29 Mar - 02 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:04 - 08 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إدنبرة (المملكة المتحدة) التاريخ:05 - 09 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:12 - 16 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:19 - 23 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:26 - 30 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:02 - 06 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:09 - 13 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:16 - 20 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:24 - 28 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:31 May - 04 Jun 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:سياتل، واشنطن (الولايات المتحدة) التاريخ:31 May - 04 Jun 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:07 - 11 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بوردو (فرنسا) التاريخ:14 - 18 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مدينة الكويت (الكويت) التاريخ:20 - 24 Jun 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:28 Jun - 02 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:05 - 09 Jul 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:12 - 16 Jul 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:19 - 23 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:25 - 29 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:02 - 06 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:09 - 13 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:16 - 20 Aug 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:23 - 27 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:30 Aug - 03 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:06 - 10 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الدوحة (قطر) التاريخ:12 - 16 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:19 - 23 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:26 - 30 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:04 - 08 Oct 2027 الرسوم:£4,200 سجل