دورة مهارات مساعد الموارد البشرية

لماذا هذه الدورة

تتناول دورة المهارات الأساسية لمساعدي الموارد البشرية دور المساعد في انسيابية عمليات الأفراد، من دعم الاستقطاب إلى حفظ السجلات والرد على استفسارات الموظفين، بما يعزز فاعلية وظيفة الموارد البشرية.

تمتد الدورة 5 أيام لتطوير المهارات العملية والمعرفة والثقة اللازمة لأداء المسؤوليات بدقة ومهنية عبر جلسات تفاعلية وسيناريوهات واقعية، وتقدمها بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتتدرب عليه

• إتقان العمليات الأساسية للموارد البشرية والممارسات المعتمدة.
• تقوية مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين.
• إدارة بيانات الموظفين وحفظ سجلات دقيقة ومنظمة.
• فهم متطلبات الامتثال وأطر سياسات الموارد البشرية.
• اكتساب خبرة عملية في تنسيق الاستقطاب والتهيئة.

مسار الدورة

اليوم 1: الموارد البشرية ومهارات التواصل

• وظائف الموارد البشرية ومسؤولياتها.
• التواصل الفعال في بيئات العمل.
• الاستماع النشط وإظهار التعاطف.
• إدارة المحادثات الصعبة أو الحساسة.

اليوم 2: الاستقطاب والتهيئة

• أساسيات عمليات الاستقطاب.
• فرز السير الذاتية ودعم تنسيق المقابلات.
• كتابة أوصاف وظيفية واضحة وفعالة.
• الممارسات المعتمدة للتهيئة المنظمة.

اليوم 3: إدارة الموارد البشرية وحفظ السجلات

• إدارة سجلات الموظفين وتحديثها بدقة.
• مدخل إلى نظم معلومات الموارد البشرية HRIS.
• خصوصية البيانات وسريتها ومعايير التوثيق.
• تنظيم ملفات الموارد البشرية المتوافقة وصيانتها.

اليوم 4: الامتثال وسياسات الموارد البشرية

• قوانين العمل والمتطلبات التنظيمية.
• المساعدة في تطوير السياسات وتحديثها.
• الرد على استفسارات الموظفين المرتبطة بالسياسات.
• أساسيات الصحة والسلامة في مكان العمل.

اليوم 5: علاقات الموظفين ودعم الموارد البشرية

• مدخل إلى عمليات إدارة الأداء.
• معالجة تظلمات الموظفين بمهنية.
• دعم مبادرات مشاركة الموظفين.
• أساسيات تقارير الموارد البشرية والتحليلات التمهيدية.

الأثر الفردي

يعود المشاركون ومعهم:

• ثقة أكبر في أداء المهام الإدارية الأساسية.
• مهارات تواصل أقوى مع الموظفين والإدارة.
• أدوات عملية لدعم الاستقطاب والتهيئة وإدارة السجلات.
• فهم واضح لمسؤوليات الامتثال في العمليات.

الأثر المؤسسي

تستفيد المؤسسات من:

• عمليات إدارية أكثر كفاءة ودقة.
• تحسين تجربة الموظف أثناء الاستقطاب والتهيئة.
• تعزيز الامتثال للوائح العمل والسياسات الداخلية.
• دعم أفضل لعلاقات الموظفين ومبادرات المشاركة.

منهجية التدريب

تركز الدورة على التعلم التطبيقي عبر:

• ورش تفاعلية ونقاشات موجهة.
• تمارين عملية ومحاكاة لمواقف العمل.
• سيناريوهات ودراسات حالة واقعية.
• قوالب وأدوات جاهزة للتطبيق المباشر.

ما بعد الدورة

يصبح المشاركون قادرين على:

• دعم عمليات الموارد البشرية بكفاءة ومهنية أكبر.
• الإسهام بفاعلية في الاستقطاب والتهيئة.
• حفظ سجلات موظفين منظمة ومتوافقة وسرية.
• تقديم دعم موثوق يعزز الأداء المؤسسي.

المخرجات العملية

يطور المشاركون خلال البرنامج:

• قائمة تحقق متكاملة لتهيئة الموظف الجديد.
• قالبا منظما لحفظ سجلات الموظفين بدقة.
• مسودة لوثيقة سياسة موارد بشرية.
• استبيانا لمشاركة الموظفين جاهزا للتطبيق.

تمنح الدورة مساعدي الموارد البشرية أساسا عمليا متينا لتطوير قدراتهم وإضافة قيمة قابلة للقياس إلى مؤسساتهم.