دورة القيادة الإشرافية والتواصل والتخطيط

لماذا هذه الدورة

تحتاج القيادة الإشرافية في بيئة العمل المتغيرة إلى ما يتجاوز المعرفة الإدارية؛ فهي تتطلب قيادة راسخة، وذكاء عاطفيا، ورؤية استراتيجية. ويشكل المشرفون ومديرو المستوى المتوسط حلقة الوصل بين استراتيجية المؤسسة وتنفيذ الفريق، لذلك تؤثر قدرتهم على التواصل والتحفيز وصنع القرارات السليمة مباشرة في الإنتاجية وثقافة العمل.

تقدم الدورة ورشة مكثفة لمدة 5 أيام لمساعدة المشرفين على رفع أثرهم القيادي. ومن خلال الجلسات التفاعلية ودراسات الحالة والتمارين العملية، يطور المشاركون مهارات قيادة الفرق عالية الأداء، والتعامل مع التحديات بثقة، ومواءمة أداء الفريق مع أهداف المؤسسة لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما ستتعلمه وتطبقه

بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• التواصل بفاعلية مع فرق متنوعة وفي بيئات عمل مختلفة.
• تحفيز الموظفين وإلهامهم لتحقيق الأهداف المشتركة.
• حل النزاعات بصورة بناءة وتعزيز ثقافة التعاون.
• تطبيق أدوات التخطيط الاستراتيجي لتحسين نتائج الفريق والمؤسسة.
• تعزيز صنع القرار والحضور القيادي في المواقف المعقدة.

مسار الدورة

اليوم 1: أسس القيادة الإشرافية

• تحديد الدور المتطور للمشرف في المؤسسات الحديثة.
• استكشاف أنماط القيادة وفهم أثرها في ديناميكيات الفريق.
• بناء الذكاء العاطفي لإدارة الأفراد بفاعلية.
• ترسيخ الثقة والمصداقية والسلطة القيادية.
• ورشة عمل: التقييم الذاتي للقيادة وخطة تطوير الأسلوب القيادي.

اليوم 2: مهارات التواصل المتقدمة

• إتقان الاستماع النشط وتقديم التغذية الراجعة البناءة.
• إدارة المحادثات الصعبة بثقة وتعاطف.
• توظيف التواصل غير اللفظي ولغة الجسد لتعزيز التأثير.
• تطوير مهارات العرض والتحدث أمام الجمهور لأغراض القيادة.
• تمرين: ممارسة التواصل الإقناعي في مواقف واقعية.

اليوم 3: تحفيز الفريق وإدارة الأداء

• تطبيق نظريات التحفيز في بيئة العمل.
• وضع أهداف واضحة وإيصال توقعات الأداء.
• إجراء مراجعات أداء وجلسات تغذية راجعة ذات قيمة.
• تقدير الأداء ومكافأته لتعزيز المشاركة.
• دراسة حالة: تصميم خطة لإدارة الأداء والتحفيز.

اليوم 4: حل النزاعات والمشكلات

• تحديد مصادر النزاع داخل الفريق وتحليلها.
• تطبيق تقنيات الوساطة والتفاوض بفاعلية.
• تشجيع الحل الإبداعي للمشكلات والمساءلة المشتركة.
• بناء ثقافة قوامها الثقة والاحترام والتعاون.
• ورشة عمل: تمثيل مواقف للوساطة في النزاعات وحلها.

اليوم 5: التخطيط الاستراتيجي والقيادة العملية

• صياغة رؤية واتجاه واضحين للفريق وإيصالهما.
• تطبيق التفكير الاستراتيجي في تخطيط الفريق وتنفيذه.
• قيادة الفرق خلال التغيير المؤسسي.
• إعداد خطة شخصية لتطوير القيادة ودعم النمو المستمر.
• محاكاة: تصميم استراتيجية للفريق وعرضها على لجنة قيادية.

الأثر على المشارك

• تعزيز مهارات التواصل والتحفيز وصنع القرار.
• اكتساب الثقة في قيادة الفرق المتنوعة وإدارة التحديات المعقدة.
• بناء خطة عمل شخصية للنمو القيادي المستمر.
• تحسين القدرة على ربط العمليات اليومية بالأهداف الاستراتيجية.

الأثر على المؤسسة

• رفع فاعلية القيادة عبر المستويات الإشرافية.
• تعزيز التعاون والمشاركة وإنتاجية الفريق.
• تحسين إدارة النزاعات والانسجام في بيئة العمل.
• بناء مسار من القادة القادرين على دعم نمو المؤسسة.

منهجية التدريب

تركز الدورة على التعلم القائم على الخبرة من خلال:

• ورش عمل تفاعلية وتمارين تمثيل الأدوار.
• دراسات حالة واقعية ومحاكاة مواقف قيادية.
• التعاون بين الزملاء والنقاشات الميسرة.
• التدريب الموجه الشخصي وتخطيط العمل لدعم التطور المستمر.

ما بعد الدورة

يعود المشاركون مستعدين للقيادة بوضوح وثقة وتوجه استراتيجي، ومعهم أدوات عملية تعزز التواصل وترفع الدافعية وتوجه فرقهم نحو نجاح مستدام.