نظرة سريعة
- نوع التدريب
- حضوري وأونلاين
- المدن
- بانكوك (تايلاند)، ميونخ (ألمانيا)، جدة (السعودية)، باريس (فرنسا)، إسطنبول (تركيا)، ليون (فرنسا) وغيرها
- أقرب موعد
- 5 – 9 أكتوبر 2026، بانكوك (تايلاند)
- الرسوم
- تبدأ من 2,200 £
نظرة عامة على الدورة
لماذا هذه الدورة
تحتاج المؤسسات في بيئة تنافسية إلى متابعة الأداء باستمرار وتحديد فرص التحسين وتبني الممارسات المعتمدة للحفاظ على ميزتها الاستراتيجية. ويساعد قياس الأداء والتحسين المستمر والمقارنة المرجعية القادة على اتخاذ قرارات مدروسة وتحسين العمليات ودفع نتائج مستدامة.
تزود دورة قياس الأداء والتحسين المستمر المهنيين بالأدوات والتقنيات والأطر اللازمة لبناء أنظمة قوية للقياس وقيادة مبادرات التحسين وإجراء مشروعات المقارنة المرجعية، مع تطبيقات عملية لتحسين الأداء والتميز التشغيلي مع بلاك بيرد للتدريب.
ما الذي ستتعلمه وتطبقه
من خلال الانضمام إلى البرنامج، ستتمكن من:
- تطوير أنظمة فعالة لقياس الأداء ملائمة لمؤسستك وتطبيقها
- تطبيق منهجيات التحسين المستمر لتحسين العمليات والتشغيل
- إجراء دراسات مقارنة مرجعية لتحديد الممارسات المعتمدة وفجوات الأداء
- تحليل البيانات بفاعلية لدعم اتخاذ قرارات مدروسة
- دمج أطر قياس الأداء مع ممارسات Lean وAgile
- إنشاء استراتيجيات قابلة للتنفيذ لدفع الأداء والتميز المؤسسي
مسار البرنامج
اليوم 1: أسس قياس الأداء
- فهم المفاهيم والمبادئ الرئيسية لقياس الأداء
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية KPI الملائمة واختيارها
- تطوير إطار متكامل لقياس الأداء
- تقنيات جمع البيانات وتحليلها وإعداد تقاريرها
اليوم 2: منهجيات التحسين المستمر
- نظرة عامة على فلسفات التحسين المستمر وأدواته
- رسم خرائط العمليات وتحليل سير العمل لتحديد مجالات التحسين
- تطبيق تحليل الأسباب الجذرية لحل المشكلات بفاعلية
- تخطيط مبادرات تحسين العمليات وتطبيقها
اليوم 3: أسس المقارنة المرجعية
- مقدمة في المقارنة المرجعية وفوائدها الاستراتيجية
- أنواع المقارنة المرجعية: الداخلية والتنافسية والاستراتيجية
- اختيار شركاء المقارنة والمقاييس الملائمة
- إجراء دراسات المقارنة المرجعية وتطبيق نتائجها
اليوم 4: تحليل الأداء المتقدم
- تطبيق تقنيات الرقابة الإحصائية على العمليات لإدارة الجودة
- تحليل الاتجاهات والتنبؤ والرؤى الاستشرافية
- تصميم لوحات متابعة الأداء وبطاقات القياس للمراقبة
- استخدام تصور البيانات للتواصل الفعال بشأن الرؤى
اليوم 5: التكامل والتطبيق
- مواءمة قياس الأداء مع الاستراتيجية المؤسسية
- دمج Lean وAgile ومنهجيات التحسين المستمر الأخرى
- قيادة مبادرات التغيير لتحسين الأداء
- تطوير خطة عمل عملية للتطبيق داخل المؤسسة
الأثر الفردي
سيتمكن المشاركون من:
- تصميم أنظمة متكاملة لقياس الأداء وتطبيقها
- اكتساب مهارات عملية لقيادة مشروعات التحسين المستمر بفاعلية
- تطوير خبرة في إجراء دراسات المقارنة المرجعية لتبني الممارسات المعتمدة
- تعزيز القدرات التحليلية لاتخاذ قرارات قائمة على البيانات
الأثر في العمل
تستفيد المؤسسات من مهنيين قادرين على:
- متابعة العمليات الرئيسية وتحسينها لتحقيق التميز التشغيلي
- دفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والإنتاجية
- إجراء المقارنة المرجعية بفاعلية لتبني الممارسات عالية الأداء
- اتخاذ قرارات مدروسة قائمة على البيانات لدعم النمو والأداء المستدامين
منهجية التدريب
يجمع البرنامج بين المفاهيم النظرية والتمارين العملية لضمان التطبيق الواقعي:
- دراسات حالة لمبادرات ناجحة في قياس الأداء وتحسينه
- تمارين عملية لاختيار KPI وتحليل البيانات وإنشاء لوحات المتابعة
- ورش جماعية لتطبيق تقنيات التحسين المستمر والمقارنة المرجعية
- جلسات تأمل ومناقشة بين الزملاء لتعزيز التعلم والتطبيق
ما بعد الدورة
عند إتمام البرنامج، سيكون المشاركون مستعدين من أجل:
- تطبيق أنظمة فعالة لقياس الأداء تتوافق مع الأهداف المؤسسية
- قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والجودة
- إجراء مشروعات مقارنة مرجعية لتحديد الممارسات المعتمدة ودمجها
- تطبيق رؤى قائمة على البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية ودفع النجاح المؤسسي المستدام
تحتاج مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
المواعيد القادمة لهذه الدورة
اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة
- المدينة:بانكوك (تايلاند) التاريخ:05 - 09 Oct 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جدة (السعودية) التاريخ:18 - 22 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:26 - 30 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:01 - 05 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:ليون (فرنسا) التاريخ:02 - 06 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:16 - 20 Nov 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:29 Nov - 03 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:عبر الإنترنت التاريخ:13 - 17 Dec 2026 الرسوم:£2,200 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:21 - 25 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ميلانو (إيطاليا) التاريخ:21 - 25 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:28 Dec 2026 - 01 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:طوكيو (اليابان) التاريخ:28 Dec 2026 - 01 Jan 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:04 - 08 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:10 - 14 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:18 - 22 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:24 - 28 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:07 - 11 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بوردو (فرنسا) التاريخ:08 - 12 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:14 - 18 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:22 - 26 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:22 - 26 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:28 Feb - 04 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مدينة الكويت (الكويت) التاريخ:07 - 11 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:15 - 19 Mar 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:22 - 26 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:29 Mar - 02 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:واشنطن العاصمة (الولايات المتحدة) التاريخ:29 Mar - 02 Apr 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:05 - 09 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:12 - 16 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الدوحة (قطر) التاريخ:18 - 22 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بوسطن، ماساتشوستس (الولايات المتحدة) التاريخ:10 - 14 May 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:إدنبرة (المملكة المتحدة) التاريخ:24 - 28 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:31 May - 04 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:سياتل، واشنطن (الولايات المتحدة) التاريخ:07 - 11 Jun 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:28 Jun - 02 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:11 - 15 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:18 - 22 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:19 - 23 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:25 - 29 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:02 - 06 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:09 - 13 Aug 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:16 - 20 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:23 - 27 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:23 - 27 Aug 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:29 Aug - 02 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:06 - 10 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:20 - 24 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:27 Sep - 01 Oct 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مانشستر (المملكة المتحدة) التاريخ:04 - 08 Oct 2027 الرسوم:£5,200 سجل