دورة بطاقة الأداء المتوازن والاستراتيجية

وصف الدورة

تقدم هذه الدورة المكثفة الممتدة لخمسة أيام فهما متكاملا لمنهجية Balanced Scorecard في الإدارة الاستراتيجية وقياس الأداء، وتعلم المشاركين تطوير النظام وتنفيذه واستدامته ومواءمة الأهداف مع مؤشرات الأداء عبر المنظورات المختلفة لدى بلاك بيرد للتدريب.

أهداف التعلم

• فهم مفاهيم Balanced Scorecard وفوائدها.
• تطوير الأهداف وخرائط الاستراتيجية.
• تصميم مقاييس ومبادرات فعالة وتنفيذها.
• تسلسل البطاقة عبر المؤسسة.
• اكتساب مهارات التخطيط وإدارة الأداء.

وحدات الدورة

اليوم 1: مدخل إلى Balanced Scorecard

• تطور أنظمة قياس الأداء.
• إطار Balanced Scorecard ومنظوراته.
• أسس التخطيط الاستراتيجي.
• دراسات حالة لتنفيذات ناجحة.

اليوم 2: رسم الاستراتيجية

• تحديد الأهداف الاستراتيجية.
• إنشاء علاقات السبب والنتيجة.
• تطوير خريطة استراتيجية.
• مواءمة الأهداف عبر المنظورات.

اليوم 3: مقاييس الأداء والمستهدفات

• اختيار مؤشرات KPI.
• تحديد المستهدفات والحدود.
• تطوير المبادرات الاستراتيجية.
• الموازنة بين المؤشرات القائدة والمتأخرة.

اليوم 4: التسلسل والمواءمة

• تسلسل البطاقات إلى الإدارات والفرق.
• مواءمة الأهداف الفردية مع الاستراتيجية.
• إيجاد المساءلة والملكية.
• توصيل الاستراتيجية في المؤسسة.

اليوم 5: التنفيذ والاستدامة

• تصميم خطة تنفيذ Balanced Scorecard.
• التكامل مع أنظمة الإدارة القائمة.
• تقارير الأداء وتحليلها.
• التحسين المستمر وتنقيح البطاقة.

مكاسب عملية للمشاركين

• تطوير خطة استراتيجية متكاملة بالمنهجية.
• تصميم مقاييس فعالة متوافقة مع الأهداف وتنفيذها.
• تسلسل الاستراتيجية وتحقيق المواءمة.
• دفع تحسين الأداء والمساءلة.