دورة إدارة التعافي من الكوارث CDRM

لماذا هذه الدورة

مع تزايد اعتماد المؤسسات على التقنية والبيانات والعمليات المترابطة، أصبح أثر الاضطرابات أكبر. وقد تهدد الحوادث السيبرانية وتعطل الأنظمة والكوارث الطبيعية والأزمات التشغيلية استمرارية الخدمات والسمعة وبقاء المؤسسة، لذلك تعد إدارة التعافي من الكوارث قدرة قيادية لا وظيفة تقنية فقط.

تعد دورة مدير التعافي من الكوارث CDRM المتخصصين لقيادة مبادرات التعافي بثقة ومنهجية، وتقدم نهجا من طرف إلى طرف يشمل التخطيط وتقييم المخاطر وتحليل أثر الأعمال والاختبار وقيادة الأزمات والتحسين المستمر.

ومن خلال الممارسات المعتمدة دوليا وتمارين التخطيط والمحاكاة، يكتسب المشاركون القدرة على إدارة التعافي ودمجه في أطر استمرارية الأعمال والمرونة لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

• تصميم خطط متكاملة للتعافي من الكوارث وتنفيذها.
• إجراء تقييمات منظمة للمخاطر وتحليل أثر الأعمال BIA.
• تحديد أهداف زمن التعافي RTO ونقطة التعافي RPO وتطبيقها.
• إعداد برامج اختبار وصيانة للتعافي وتنفيذها.
• قيادة فرق التعافي وتنسيقها أثناء الأزمات.
• دمج التعافي من الكوارث مع إدارة استمرارية الأعمال.
• توظيف الدروس المستفادة لتعزيز المرونة المؤسسية.

مسار الدورة

اليوم 1: أسس التعافي من الكوارث

• المفاهيم والمصطلحات والأهداف الأساسية للتعافي.
• الأطر التنظيمية والمعايير والممارسات المعتمدة.
• دورة حياة التعافي: التخطيط والتنفيذ والاستجابة والتحسين.
• الأدوار والمسؤوليات والحوكمة في إدارة التعافي.

اليوم 2: تقييم المخاطر وتحليل أثر الأعمال

• منهجيات تقييم المخاطر وتحديد التهديدات.
• إجراء تحليل منظم لأثر الأعمال BIA.
• تحديد وظائف الأعمال الحرجة والاعتماديات.
• تحديد أولويات التعافي وأهداف RTO وRPO.

اليوم 3: تخطيط التعافي من الكوارث

• تصميم هيكل عملي وقابل للتوسع لخطة التعافي.
• اختيار استراتيجيات وحلول التعافي المناسبة.
• مناهج النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات والتقنية.
• تخطيط اتصالات الأزمات وإجراءات التصعيد.

اليوم 4: التنفيذ والاختبار

• تنفيذ خطط التعافي عبر المؤسسة.
• تصميم اختبارات التعافي وتنفيذها.
• تمارين الطاولة والمحاكاة والتدريبات القائمة على السيناريوهات.
• تقييم نتائج الاختبار وتحسين الجاهزية للتعافي.

اليوم 5: إدارة الأزمات والتحسين المستمر

• القيادة واتخاذ القرار أثناء أحداث التعافي.
• التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• مراجعات ما بعد الحادث وتحليل الدروس المستفادة.
• التحسين المستمر لعمليات التعافي والمرونة.

الأثر على المشارك

• إطار عملي متكامل لإدارة التعافي من الكوارث.
• نموذج مخصص لخطة تعاف جاهز للاستخدام.
• مهارات قيادة أقوى في الأزمات والتعافي.
• ثقة أكبر في إدارة الاضطرابات المعقدة.
• جاهزية مهنية لمسار مدير التعافي من الكوارث.

الأثر على المؤسسة

• تعاف أسرع وأكثر فاعلية من الاضطرابات.
• خفض فترات التعطل والخسائر التشغيلية.
• تحسين التنسيق بين التقنية والعمليات والقيادة.
• تعزيز التكامل بين التعافي واستمرارية الأعمال.
• زيادة المرونة المؤسسية والجاهزية.

منهجية التدريب

• دراسات حالة واقعية للتعافي.
• ورش تقييم المخاطر وتحليل BIA.
• تمارين تخطيط التعافي واختباره.
• محاكاة الطاولة وسيناريوهات الأزمات.
• أدوات ونماذج وأطر عملية للتطبيق المباشر.

ما بعد الدورة

• قيادة برامج التعافي بصلاحية وثقة.
• تصميم قدرات تعاف فعالة واختبارها وصيانتها.
• تنسيق جهود التعافي في الأزمات عالية الضغط.
• تعزيز المرونة والاستمرارية المؤسسية طويلة الأمد.