دورة الإدارة والقيادة للموظفين الحكوميين

لماذا هذه الدورة

تواجه المؤسسات الحكومية تعقيدا متزايدا وتغيرا سريعا وتوقعات متنامية بشأن المساءلة والابتكار والتميز في الخدمة العامة.

ولتلبية هذه المتطلبات، يحتاج الموظفون الحكوميون إلى تجاوز الكفاءة الإدارية والقيادة برؤية وتأثير وغاية.

يزود البرنامج المشاركين بكفاءات الإدارة والقيادة الأساسية المصممة لبيئة القطاع العام، ويركز على التفكير الاستراتيجي والتواصل الفعال وقيادة الفرق واتخاذ القرار لقيادة التغيير وتحقيق النتائج والمساهمة بنزاهة وتأثير لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

من خلال المشاركة في البرنامج، ستتمكن من:

• فهم مبادئ الإدارة والقيادة الفعالة في الحكومة.
• تعزيز قدرات اتخاذ القرار والتخطيط وحل المشكلات.
• تعلم قيادة الفرق وتحفيز الموظفين وإدارة الأداء بفاعلية.
• بناء مهارات التواصل والتعاون وإدارة أصحاب المصلحة.
• تطوير عقلية المساءلة والتميز في الخدمة والتحسين المستمر.

مسار البرنامج

اليوم 1: أسس القيادة في القطاع العام

• دور القادة الحكوميين في تشكيل السياسات وتقديم الخدمات.
• القيادة مقارنة بالإدارة: الموازنة بين الاستراتيجية والهيكل والأفراد.
• القيم الأساسية للقيادة الأخلاقية والشفافة.
• ورشة عمل: تحديد غايتك القيادية في الخدمة العامة.

اليوم 2: التفكير الاستراتيجي واتخاذ القرار

• فهم السياق الاستراتيجي للعمليات الحكومية.
• أدوات التخطيط الفعال وتحديد الأولويات وحل المشكلات.
• اتخاذ قرارات مدروسة في ظل عدم اليقين والضغوط.
• دراسة حالة: القيادة خلال تحديات حكومية معقدة.

اليوم 3: قيادة الأفراد وبناء الفرق

• مبادئ التحفيز وديناميكيات الفرق في القطاع العام.
• إدارة الأداء وتعزيز المساءلة.
• التفويض والتمكين والقيادة القائمة على الثقة.
• جلسة تفاعلية: تقنيات التوجيه والملاحظات لنمو الفريق.

اليوم 4: التواصل والتأثير والتعاون

• بناء المصداقية والحضور كقائد حكومي.
• توضيح السياسات والخطط والتوقعات بوضوح وثقة.
• إدارة علاقات أصحاب المصلحة والتنسيق بين الإدارات.
• محاكاة أدوار: معالجة المحادثات الصعبة وبناء التوافق.

اليوم 5: قيادة التغيير ودفع التميز

• دور القائد في الابتكار والتحول الحكومي.
• تجاوز المقاومة وبناء ثقافة التحسين.
• ربط القيادة بالتميز في الخدمة ونتائج المواطنين.
• ورشة عمل: تطوير خطة شخصية لتحسين القيادة.

الأثر الفردي

• تطوير فهم واضح للقيادة والإدارة في السياقات الحكومية.
• تعزيز القدرة على التخطيط الاستراتيجي واتخاذ قرارات فعالة.
• تنمية مهارات العلاقات والتواصل وقيادة الفرق.
• بناء الثقة في معالجة التحديات المعقدة وقيادة التغيير.
• ترسيخ النزاهة والمساءلة والمهنية في الخدمة العامة.

الأثر في العمل

• تحسين القدرة القيادية والفاعلية الإدارية عبر الإدارات.
• تعزيز العمل الجماعي والتواصل والتنسيق داخل الوزارات.
• بناء ثقافة المساءلة والشفافية والتميز في الخدمة.
• تعزيز الابتكار والقدرة على التكيف والأداء المتمحور حول المواطن.
• دعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية الوطنية من خلال قيادة فعالة.

منهجية التدريب

يجمع البرنامج بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيق العملي لتمكين المشاركين من تطبيق ما يتعلمونه مباشرة.

تشمل أساليب التعلم:

• دراسات حالة واقعية من القيادة الحكومية والقطاع العام.
• مناقشات جماعية تفاعلية وأنشطة لبناء الفرق.
• محاكاة أدوار وقيادة موقفية.
• تقييم ذاتي وأدوات مخصصة للتأمل القيادي.
• حزم أدوات عملية للتخطيط والتواصل وإدارة الأداء.

ما بعد الدورة

عند الإتمام، يصبح المشاركون قادة أكثر ثقة وقدرة على إدارة الفرق وإلهام الأداء ودفع التغيير الإيجابي داخل الوزارات والمؤسسات الحكومية.

ويغادرون بفهم واضح لتطبيق ممارسات الإدارة والقيادة الفعالة من أجل التميز في الحوكمة وتقديم الخدمات.