تخطَّ إلى المحتوى
إدارة الموارد البشرية

دورة التواصل والتفاوض والتأثير والإقناع

تطوير التواصل اللفظي وغير اللفظي والاستماع والتفاوض والتأثير والعروض المقنعة وحل النزاعات في العمل.

المدة
5 أيام
الساعات المعتمدة
5 يومياً
النمط
دوام كامل
مقدم الدورة
مركز بلاك بيرد للتدريب

نظرة سريعة

نوع التدريب
حضوري وأونلاين
المدن
دوسلدورف (ألمانيا)، الرياض (السعودية)، أمستردام (هولندا)، مدريد (إسبانيا)، القاهرة (مصر)، لندن (المملكة المتحدة) وغيرها
أقرب موعد
5 – 9 أكتوبر 2026، دوسلدورف (ألمانيا)
الرسوم
تبدأ من 2,200 £

نظرة عامة على الدورة

لماذا هذه الدورة

تدعم دورة التواصل والتفاوض والتأثير والإقناع النجاح المهني عبر تمكين القادة والمهنيين من التفاوض بفاعلية والتأثير في الآخرين وتقديم عروض مقنعة. ويجمع البرنامج بين النظرية والتطبيق لتطوير التقنيات اللفظية وغير اللفظية واستراتيجيات التفاوض وأساليب الإقناع في بيئات مهنية متنوعة مع بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

من خلال المشاركة في الدورة، ستتمكن من:

  • تطوير تقنيات متقدمة للتواصل اللفظي وغير اللفظي لزيادة الأثر المهني
  • إتقان استراتيجيات التفاوض لتحقيق نتائج ذات منفعة متبادلة
  • تقوية مهارات التأثير لدفع التغيير والقيادة بفاعلية
  • تطبيق أساليب العرض المقنع لتقديم محتوى مؤثر وراسخ في الذاكرة
  • تحسين الاستماع الفعال والتعاطف لإشراك أصحاب المصلحة
  • استخدام مهارات التواصل لحل النزاعات وبناء علاقات مهنية مستمرة

مسار البرنامج

اليوم 1: أسس التواصل الفعال

  • فهم أنماط التواصل وتفضيلاته
  • تقنيات التواصل اللفظي وغير اللفظي
  • الاستماع الفعال والتعاطف في السياقات المهنية
  • التغلب على عوائق التواصل الشائعة

اليوم 2: فن التفاوض

  • أنماط واستراتيجيات التفاوض للمواقف المختلفة
  • الاستعداد الفعال للمفاوضات
  • تقنيات تحقيق نتائج تحقق منفعة للطرفين
  • التعامل مع سيناريوهات التفاوض الصعبة

اليوم 3: التأثير الفعال

  • فهم سيكولوجية التأثير
  • تطوير التأثير الشخصي والمصداقية
  • تقنيات تأثير ملائمة لأنماط الشخصيات المختلفة
  • الاعتبارات الأخلاقية عند التأثير في الآخرين

اليوم 4: إتقان الإقناع

  • مبادئ الإقناع الفعال
  • صياغة رسائل مقنعة وحجج قوية
  • استخدام السرد والاستعارات والأمثلة للإقناع
  • التغلب على الاعتراضات والمقاومة

اليوم 5: دمج المهارات وتطبيقها

  • دمج مهارات التفاوض والتأثير والإقناع
  • التواصل الفعال في المواقف المهمة وعالية المخاطر
  • تكييف الاستراتيجيات مع الجماهير والسياقات المتنوعة
  • إنشاء خطة عمل شخصية للتحسين المستمر

منهجية التدريب

يجمع البرنامج بين الرؤى النظرية والتمارين العملية لضمان تطوير المهارات وتطبيقها في الواقع:

  • تمثيل أدوار ومحاكاة للمفاوضات
  • ورش للعروض المقنعة والسرد
  • تمارين تفاعلية لتطبيق تقنيات التأثير والتواصل
  • مناقشات جماعية وجلسات ملاحظات لصقل المهارات

ما بعد الدورة

يغادر المشاركون البرنامج قادرين على:

  • إدارة المفاوضات المعقدة بثقة وتحقيق نتائج قابلة للقياس
  • التأثير بفاعلية في أصحاب المصلحة ودفع التغيير المؤسسي
  • تقديم عروض مقنعة بوضوح وتأثير
  • تطبيق تقنيات تواصل متقدمة لحل النزاعات وتقوية العلاقات المهنية
  • دمج مهارات التفاوض والتأثير والإقناع في الممارسة المهنية اليومية
تحتاج مساعدة؟

هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟

نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.

  • معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
  • التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
  • الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
  • خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة

المواعيد القادمة لهذه الدورة

اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة