دورة مدير التعافي من الكوارث ومرونة الأعمال

لماذا هذه الدورة

تواجه المؤسسات طيفا متزايدا من الاضطرابات، من الحوادث السيبرانية وتعطل الأنظمة إلى الكوارث الطبيعية والأزمات التشغيلية. ولم يعد التعافي السريع والفعال مسألة تقنية فقط، بل مسؤولية قيادية تؤثر مباشرة في مرونة المؤسسة وسمعتها واستمرارية خدماتها.

تزود دورة التعافي من الكوارث ومرونة الأعمال المتخصصين بمهارات قيادة مبادرات التعافي من البداية إلى النهاية، مع التركيز على التخطيط العملي وتقييم المخاطر وتحليل أثر الأعمال وتصميم استراتيجيات التعافي والتحسين المستمر.

ومن خلال أطر منظمة وتمارين تطبيقية وإرشادات من الممارسات المعتمدة، يكتسب المشاركون الثقة لتصميم برامج تعاف تحمي العمليات الحرجة وتدعم المرونة طويلة الأمد لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

• فهم مفاهيم التعافي من الكوارث ومبادئ الحوكمة.
• إجراء تقييمات منظمة للمخاطر وتحليلات أثر الأعمال.
• تصميم خطط متكاملة للتعافي من الكوارث وتوثيقها.
• تحديد استراتيجيات التعافي وأهداف RTO وRPO وتطبيقها.
• تنفيذ قدرات التعافي واختبارها وتطويرها.
• إدارة مواقع التعافي والموردين وخدمات التعافي الخارجية.
• قيادة فرق التعافي أثناء التخطيط والأزمات.

مسار الدورة

اليوم 1: مدخل إلى التعافي من الكوارث

• المفاهيم والمصطلحات والمبادئ الأساسية للتعافي.
• التعافي من الكوارث ضمن إطار استمرارية الأعمال.
• المتطلبات التنظيمية ومتطلبات الامتثال والقطاع.
• هياكل الحوكمة والأدوار والمسؤوليات.

اليوم 2: تقييم المخاطر وتحليل أثر الأعمال

• منهجيات تقييم المخاطر وتحديد التهديدات.
• تحليل الثغرات وتقييم التعرض.
• تقنيات تحليل أثر الأعمال BIA.
• تحديد العمليات الحرجة والاعتماديات وأولويات التعافي.

اليوم 3: تخطيط التعافي من الكوارث

• تصميم استراتيجيات تعاف متوائمة مع احتياجات الأعمال.
• تخطيط الموارد والأدوار والمسؤوليات.
• تحديد هدف زمن التعافي RTO وهدف نقطة التعافي RPO.
• توثيق خطة التعافي والتواصل بشأنها.

اليوم 4: التنفيذ والاختبار

• اختيار مواقع التعافي وإدارتها: الساخنة والدافئة والباردة.
• استراتيجيات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات والأنظمة.
• أساليب وسيناريوهات اختبار التعافي من الكوارث.
• تقييم الاختبار والدروس المستفادة وتطوير الخطة.

اليوم 5: الصيانة والتحسين المستمر

• صيانة الخطة وتحديثها والتحكم في الإصدارات.
• برامج التدريب والتوعية والجاهزية.
• مؤشرات الأداء وقياس قدرات التعافي.
• التحسين المستمر وتطوير نضج المرونة.

الأثر على المشارك

• القدرة على تصميم خطط فعالة للتعافي وتنفيذها.
• مهارات أقوى في تقييم المخاطر وتحليل أثر الأعمال.
• أدوات قيادة عملية لإدارة فرق التعافي وأصحاب المصلحة.
• ثقة أكبر في الاستجابة للاضطرابات والتعافي منها.
• نهج منظم لتحسين المرونة المؤسسية.

الأثر على المؤسسة

• خفض مدة التعطل وتسريع التعافي من الأحداث المربكة.
• تحسين حماية الأنظمة والوظائف الحرجة.
• تعزيز التنسيق بين التقنية والعمليات والقيادة.
• رفع الامتثال للتوقعات التنظيمية ومتطلبات المرونة.
• تعزيز الجاهزية المؤسسية وقدرة الاستمرارية.

منهجية التدريب

• دراسات حالة واقعية للتعافي من الكوارث.
• ورش تقييم المخاطر وتحليل BIA.
• تمارين تخطيط التعافي واختباره.
• أدوات ونماذج وقوائم تحقق عملية.
• تيسير من خبراء مستند إلى ممارسات المرونة المعتمدة.

ما بعد الدورة

• قيادة مبادرات التعافي من الكوارث بوضوح وثقة.
• تعزيز مرونة المؤسسة وتخطيط الاستمرارية.
• دمج التعافي في أطر المخاطر والحوكمة الأوسع.
• دعم الجاهزية طويلة الأمد وقدرة التعافي عبر المؤسسة.