هذا الموعد: 10–21 مايو 2027
يُعقد هذا الموعد من دورة البروتوكول الدولي والدبلوماسية وفن الحكم المتقدمة في بروكسل (بلجيكا) من الاثنين 10 مايو إلى الجمعة 21 مايو 2027 (الأسبوع 19، الربع الثاني من 2027). وهو الموعد 1 من أصل موعدين في بروكسل (بلجيكا) خلال 2027، برسوم 9,400 £ وهي نفسها في كل المواعيد. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً.
| التواريخ | الاثنين 10 مايو – الجمعة 21 مايو 2027 |
|---|---|
| الأسبوع | 19 من 2027 |
| المدة | 12 يوماً |
| الرسوم | 9,400 £ |
| الحالة | التسجيل مفتوح |
| طريقة الحضور | حضوري |
نظرة عامة على الدورة
البروتوكول الدولي والدبلوماسية وفن الحكم هي قواعد السلوك الرسمي، وإدارة العلاقات بين الدول والمنظمات بالحوار والتفاوض، وتوظيف هذه العلاقات عن قصد لتحقيق غايات بعيدة المدى. تمتد هذه الدورة المتقدمة أسبوعين، وهي موجهة إلى كبار المسؤولين والتنفيذيين الذين يمثلون مؤسساتهم في الخارج، وتنتهي بخطة لزيارة دولة تتضمن ملحقا للاستجابة للأزمات وآخر للدبلوماسية العامة. تقدم بلاك بيرد للتدريب دورة البروتوكول الدولي والدبلوماسية وفن الحكم المتقدمة.
مقدمة
تستند الدورة إلى ثلاثة أطر. تحدد اتفاقية فيينا للعلاقات الدبلوماسية وظائف البعثات الدائمة وامتيازاتها وحصاناتها. وتنظم اتفاقية فيينا للعلاقات القنصلية عمل المراكز القنصلية وحماية المواطنين في الخارج. ويفسر مفهوم القوة الناعمة الذي صاغه جوزيف ناي كيف يكتسب الطرف نفوذه بالجاذبية والمصداقية بدلا من الإكراه. مستوى الدورة متقدم، إذ يأتي المشاركون بمعرفة بآداب السلوك اليومية وينتقلون إلى فن الحكم والاستجابة للأزمات والدبلوماسية العامة. ويعتمد التدريس على المحاكاة، فيدير المشاركون زيارة رسمية متعددة الأيام وحادثا دبلوماسيا أثناء تطور أحداثه.
أهداف الدورة
- التمييز بين الوظائف والحصانات الدبلوماسية والقنصلية، وتحديد ما ينطبق منها حين يتورط مسؤول أو مواطن في حادث.
- المقارنة بين صيغتي التفاوض الثنائي ومتعدد الأطراف، واختيار الصيغة التي تخدم الهدف السياسي المعلن.
- تفسير ترتيب الأسبقية للوفود الرسمية والوزارية ووفود الشركات، وتطبيقه على الجلوس والاستقبال والكلمات.
- تطبيق نظرية SCCT لاتصال الأزمات الموقفي في صياغة البيانات الرسمية أثناء الحوادث الدبلوماسية.
- تبرير خطة للدبلوماسية العامة توازن بين أدوات القوة الناعمة والقوة الصلبة لخدمة هدف استراتيجي واحد.
- تعريف مراحل زيارة الدولة أو الزيارة الرسمية، وتخطيط كل مرحلة من الدعوة حتى المغادرة.
الفئة المستهدفة
- كبار المسؤولين الحكوميين الذين يمثلون الوزارات في الاجتماعات الثنائية ومتعددة الأطراف ويقررون حدود التنازل في التفاوض.
- رؤساء وحدات المراسم والعلاقات الدولية الذين يقودون الزيارات الرسمية ويحددون ترتيب الأسبقية للوفود المختلطة.
- مديرو شؤون الشركات والعلاقات الحكومية الذين يديرون الصلات مع الحكومات الأجنبية ويقدرون متى تحل دبلوماسية الشركات محل القنوات الرسمية.
- كبار قادة الاتصال الذين يتحدثون باسم المؤسسة وقت الأزمة ويقررون ما يقال ومتى وعلى لسان من.
- كبار موظفي المنظمات الدولية وغرف التجارة الذين يستضيفون وفودا رفيعة ويوازنون بين الرمزية والنتائج العملية.
محاور الدورة
اليوم 1: أسس الدبلوماسية وفن الحكم
- فن الحكم مقابل الدبلوماسية: الغايات الاستراتيجية مقارنة بالوسائل المستخدمة لبلوغها
- اتفاقية فيينا للعلاقات الدبلوماسية: وظائف البعثات وامتيازاتها وحصاناتها
- اتفاقية فيينا للعلاقات القنصلية: المراكز القنصلية وحماية المواطنين في الخارج
- القوة الصلبة مقابل القوة الناعمة: الإكراه والإغراء المادي والجاذبية مصادر للنفوذ
- الفاعلون الدبلوماسيون: الدول والمنظمات الدولية والشركات ومؤسسات المجتمع المدني
اليوم 2: أنظمة المراسم وترتيب الأسبقية
- أسبقية الدولة مقابل أسبقية الشركات: ترتيب الوفود متفاوتة الصفة
- صيغ المخاطبة: الألقاب والصفات الرسمية لرؤساء الدول والوزراء
- مسؤوليات المضيف مقابل مسؤوليات الضيف: من يقود كل عنصر في الاجتماع الرسمي
- الأعلام والرموز الوطنية: مواضعها وترتيبها وعرضها في المناسبات الرسمية
- الأسبقية بالتناوب: حل تعارض الرتب بين الوفود المتكافئة أو المتنافسة
اليوم 3: الذكاء الثقافي لكبار الممثلين
- التواصل عالي السياق مقابل منخفض السياق: كيف ينتقل المعنى في المحادثات الرسمية
- نموذج Hofstede للأبعاد الثقافية: قراءة مسافة السلطة وتجنب الغموض لدى الوفود
- الترجمة التتابعية مقابل الترجمة الفورية: اختيار النمط المناسب للمحادثات والكلمات
- الإشارات غير اللفظية: الإيماءة والمسافة والصمت في اللقاءات الرسمية
- تبادل الهدايا: القيمة الرمزية والمعاملة بالمثل والهدايا التي تخالف قواعد النزاهة
اليوم 4: المراسلات الدبلوماسية والوثائق الرسمية
- المذكرة الشفوية مقابل المذكرة بصيغة المتكلم: النبرة والتوقيع ومتى تستخدم كل منهما
- المذكرة التوضيحية: تسجيل الموقف دون تعهد رسمي أثناء المحادثات
- الإعلان المشترك مقابل البيان الصحفي: درجة التعهد في النتائج المعلنة
- مذكرة التفاهم: البنية والصياغة غير الملزمة ومراسم التوقيع
- أوراق الاعتماد وخطابات التعريف: إثبات الصلاحية أمام الجهة المضيفة
اليوم 5: التفاوض في الأطر الثنائية ومتعددة الأطراف
- التفاوض الثنائي مقابل متعدد الأطراف: التحكم في جدول الأعمال والتحالفات وسرعة الاتفاق
- التفاوض المبدئي: المصالح والخيارات والمعايير الموضوعية في المحادثات الرسمية
- BATNA مقابل نقطة الحد الأدنى: تحديد مواقف الانسحاب قبل بدء المحادثات
- التوافق مقابل قرار الأغلبية: كيف تصل الهيئات متعددة الأطراف إلى نتائجها
- تسوية النزاعات: الوساطة والمساعي الحميدة والحوار الميسر بين الأطراف
اليوم 6: دبلوماسية المسار الأول والمسار الثاني
- المسار الأول مقابل المسار الثاني: المحادثات الرسمية مقارنة بالحوار غير الرسمي
- قنوات الاتصال الخلفية: اتصالات خاصة تمهد للمحادثات الرسمية أو تنقذها
- الدبلوماسية الاقتصادية: البعثات التجارية وترويج الاستثمار ودور الملحق التجاري
- دبلوماسية الشركات: كيف تدير الشركات صلاتها مع الحكومات الأجنبية
- الدبلوماسية العلمية والثقافية: التبادل والشراكات والبحث المشترك وسيلة للنفوذ
اليوم 7: الدبلوماسية العامة والقوة الناعمة
- الدبلوماسية العامة مقابل الدعاية: الشفافية والحوار ومصداقية المصادر
- مؤشرات السمعة مقابل استطلاعات الانطباع: قياس القوة الناعمة وحدوده
- الدبلوماسية الرقمية: الحسابات الرسمية على وسائل التواصل والنبرة وقواعد الرد
- العلاقات الإعلامية: المؤتمرات الصحفية والتصريحات السريعة والنقاط الصحفية المشتركة
- التواصل مع المؤثرين والجاليات: الوصول إلى جماهير خارج القنوات الرسمية
اليوم 8: الاستجابة للأزمات والحوادث الدبلوماسية
- نظرية SCCT لاتصال الأزمات الموقفي: مواءمة استراتيجية الرد مع نوع الأزمة
- استراتيجيات الإنكار مقابل التقليل مقابل إعادة البناء: خيارات الرد بعد الحادث
- الشخص غير المرغوب فيه: الطرد واستدعاء السفراء وإبداء الاستياء
- الاستجابة القنصلية للأزمات: المواطنون المحتجزون أو المصابون أو الذين يتم إجلاؤهم
- سلم تصعيد الحوادث: البيانات الرسمية والاستدعاءات وتعليق الاتصالات الثنائية
اليوم 9: تخطيط زيارات الدولة والزيارات الرسمية
- زيارة الدولة مقابل الزيارة الرسمية وزيارة العمل: المراسم والنطاق مقارنة
- تخطيط الفريق المتقدم: الاستطلاع والتوقيتات والمسارات البديلة للوفود
- مراسم الوصول والمغادرة: الاستقبال في المطار وحرس الشرف والأناشيد الوطنية
- التنسيق الأمني والحماية: مواءمة الحماية الشخصية مع أجهزة الجهة المضيفة
- مآدب الدولة وحفلات الاستقبال: مخططات الجلوس والأنخاب وقواعد اللباس
اليوم 10: تطبيق فن الحكم في محاكاة زيارة كاملة
- محاكاة الزيارة: تطبيق الأسبقية والمراسم والمراسلات على زيارة متعددة الأيام
- الحادث الطارئ مقابل جدول الأعمال المخطط: تطبيق الاستجابة للأزمات أثناء زيارة جارية
- النتيجة التفاوضية: صياغة الإعلان المشترك بعد انتهاء محادثات المحاكاة
- مراجعة الدبلوماسية العامة: تقييم التغطية الإعلامية وأثر القوة الناعمة
- المخرج النهائي: استكمال خطة زيارة الدولة مع ملحقي الأزمات والإعلام
المهارات التي ستكتسبها
- ترتيب الأسبقية للوفود المختلطة
- الحصانات الدبلوماسية والقنصلية
- صياغة المذكرات الشفوية والإعلانات المشتركة
- استراتيجية التفاوض الثنائي ومتعدد الأطراف
- دبلوماسية المسار الثاني والقنوات الخلفية
- تقييم القوة الناعمة
- الاستجابة للأزمات وفق SCCT
- تخطيط زيارات الدولة
لماذا تحضر هذه الدورة
- من اتباع قوائم آداب السلوك إلى تصميم المراسم لوفود رسمية ووزارية ووفود شركات في المناسبة نفسها.
- من التعامل مع الحوادث الدبلوماسية بردود الفعل إلى اختيار استراتيجية الرد وصياغتها قبل صدور البيان الأول.
- من النظر إلى التغطية الإعلامية بوصفها دعاية إلى إدارة دبلوماسية عامة تبني نفوذا مدروسا طويل الأمد.
- من تخطيط فعاليات منفردة إلى إعداد خطة لزيارة دولة مع ملحقي الأزمات والإعلام، وهي المخرج النهائي للدورة.
الخاتمة
فن الحكم هو التوظيف المخطط للمراسم والتفاوض والاتصال لخدمة الغايات البعيدة لحكومة أو مؤسسة. توضح الدورة ثلاثة فروق: الصفة الدبلوماسية مقابل الصفة القنصلية، وقنوات المسار الأول مقابل المسار الثاني، والدبلوماسية العامة مقابل الدعاية. وعلى مدى أسبوعين تضيف زيارات الدولة والاستجابة للأزمات والدبلوماسية العامة إلى أساسيات المراسم التي تغطيها الدورات الأقصر. وهي مناسبة لكبار المسؤولين والتنفيذيين الذين يديرون المناسبات الرسمية ويتحملون الآن مسؤولية العلاقات رفيعة المستوى وحماية السمعة عند وقوع الحوادث.
الأسئلة الشائعة عن الدورة
ما هو البروتوكول الدولي والدبلوماسية وفن الحكم؟
البروتوكول الدولي هو قواعد السلوك الرسمي، والدبلوماسية هي إدارة العلاقات بالحوار والتفاوض، وفن الحكم هو التوظيف الاستراتيجي لكليهما لبلوغ أهداف بعيدة المدى. وتحدد هذه المجالات معا طريقة تعامل الدول والمنظمات فيما بينها على المستويات العليا.
ما الفرق بين المسار الأول والمسار الثاني في الدبلوماسية وفن الحكم؟
يتولى المسار الأول مسؤولون يملكون صلاحية إلزام حكوماتهم. أما المسار الثاني فيضم أطرافا غير رسمية مثل الأكاديميين والمسؤولين السابقين وقادة الأعمال، يختبرون الأفكار دون تعهد ويمهدون لما قد تؤكده المحادثات الرسمية لاحقا.
ما الاتفاقيات التي تتبعها دورة البروتوكول الدولي والدبلوماسية وفن الحكم المتقدمة؟
تتبع اتفاقية فيينا للعلاقات الدبلوماسية واتفاقية فيينا للعلاقات القنصلية في مسائل الصفة والحصانات، وتستخدم نظرية SCCT ومفهوم القوة الناعمة لدى جوزيف ناي في الاستجابة للأزمات والدبلوماسية العامة.
هل تناسب دورة البروتوكول الدولي والدبلوماسية وفن الحكم المتقدمة رئيس المراسم؟
نعم، تناسب رئيس المراسم الذي يدير المناسبات الرسمية ويقود الآن زيارات الدولة أو المفاوضات أو الاستجابة للحوادث. أما مسؤول المراسم المعين حديثا فيستفيد أكثر من دورة تأسيسية أقصر أولا.
ماذا يعد المشاركون في دورة البروتوكول الدولي وفن الحكم؟
يعد المشاركون خطة لزيارة دولة تغطي الأسبقية والمراسم والمراسلات والتنسيق الأمني، مع ملحق للاستجابة للأزمات مبني على SCCT وملحق إعلامي للدبلوماسية العامة، ويختبرونها في محاكاة زيارة كاملة.
هل لديك أسئلة حول هذا الموعد؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
سجّل اهتمامك
املأ النموذج أدناه وسيتواصل معك فريقنا قريباً