نظرة عامة على الدورة
لماذا هذه الدورة
يعد تطبيق نظام إدارة الجودة QMS الفعال والمحافظة عليه ضروريا للمؤسسات التي تسعى إلى رفع الكفاءة وتلبية توقعات العملاء والاستعداد للشهادة. تزود هذه الدورة المكثفة على مدى 5 أيام المشاركين بمهارات تخطيط QMS وتطبيقه وتحسينه وفق ISO 9001:2015، وتنمي قدراتهم القيادية لدفع مبادرات الجودة، وتقدمها بلاك بيرد للتدريب.
ما الذي ستتعلمه وتطبقه
من خلال المشاركة في الدورة، ستتمكن من:
- فهم مبادئ QMS ومتطلبات ISO 9001:2015
- تطوير الكفاءة في تخطيط نظام إدارة الجودة وتطبيقه
- متابعة عمليات QMS وإدارتها وتحسينها باستمرار
- اكتساب مهارات قيادة مشروعات QMS الناجحة
- إعداد المؤسسات لعمليات تدقيق شهادة ISO 9001
مسار البرنامج
اليوم 1: أساسيات QMS ومدخل إلى ISO 9001
- المبادئ الأساسية لإدارة الجودة
- نظرة على ISO 9001:2015 وهيكله
- تحديد نطاق QMS وسياقه داخل المؤسسة
- القيادة والتعهد في QMS
اليوم 2: تخطيط تطبيق QMS
- التفكير القائم على المخاطر وتحديد الفرص
- تحديد أهداف الجودة وتخطيط المبادرات
- تحديد الأدوار والمسؤوليات المؤسسية
- الممارسات المعتمدة لإدارة الوثائق وضبطها
اليوم 3: تطبيق QMS وتشغيله
- عمليات التخطيط والضبط التشغيلي
- إدارة متطلبات المنتجات والخدمات
- ضبط عملية التصميم والتطوير
- الرقابة على العمليات المقدمة من جهات خارجية
اليوم 4: تقييم الأداء والتحسين
- المراقبة والقياس وتحليل البيانات
- إجراء التدقيق الداخلي بفاعلية
- عمليات مراجعة الإدارة
- معالجة حالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
اليوم 5: قيادة QMS والاستعداد للشهادة
- قيادة مشروعات تطبيق QMS بثقة
- استراتيجيات إدارة التغيير لضمان التبني الناجح
- الاستعداد لعمليات تدقيق الشهادة
- تقنيات التحسين المستمر
منهجية التدريب
يشارك المتدربون من خلال:
- محاضرات ونقاشات تفاعلية حول مبادئ ISO 9001:2015
- تمارين عملية لتخطيط QMS وتطبيقه
- دراسات حالة وسيناريوهات عملية لتقييم الأداء
- إرشاد للاستعداد لعمليات تدقيق الشهادة
ما بعد الدورة
يغادر المشاركون وقد اكتسبوا:
- القدرة على قيادة مشروعات تطبيق QMS بثقة
- مهارات دمج عمليات QMS في مسارات العمل المؤسسية القائمة
- تقنيات تقييم الأداء والإجراءات التصحيحية بفاعلية
- استراتيجيات دفع التحسين المستمر وضمان الجاهزية للشهادة
تحتاج مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول هذا الموعد؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
سجّل اهتمامك
املأ النموذج أدناه وسيتواصل معك فريقنا قريباً
رمز الدورة
321815_147462
تاريخ الدورة
05 - 09 Sep 2027
رسوم الدورة
4200 GBP