دورة مهارات المبيعات والتسويق الاحترافية

لماذا هذه الدورة

يتطلب النجاح في المبيعات والتسويق إتقان رحلة البيع كاملة وبناء علاقات مستدامة مع العملاء. وتزود الدورة المهنيين باستراتيجيات عملية تمتد من التنقيب إلى الإغلاق، مع دمج تقنيات تسويقية فعالة لتعزيز النتائج.

تجمع الدورة التطبيقات الواقعية والأدوات الرقمية والتعلم التفاعلي، وتقدمها بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

من خلال الدورة ستتمكن من:

• إتقان عملية البيع من توليد العملاء المحتملين إلى إغلاق الصفقة.
• تطوير استراتيجيات تسويق تستهدف الجمهور وتحقق النتائج.
• تعزيز التواصل والتفاوض والإقناع في مواقف الأعمال.
• توظيف نظم CRM والتحليلات لتحسين الأداء.
• فهم سلوك العملاء واتجاهات السوق لدعم القرار.

مسار البرنامج

اليوم 1: أسس المبيعات الاحترافية

• فهم مشهد المبيعات الحديث.
• بناء عقلية البيع.
• تقنيات التنقيب وتوليد العملاء المحتملين.
• التواصل الفعال في المبيعات.

اليوم 2: تقنيات البيع المتقدمة

• تحليل الاحتياجات والبيع بالحلول.
• التغلب على الاعتراضات.
• استراتيجيات التفاوض.
• تقنيات إغلاق الصفقات.

اليوم 3: أسس التسويق

• مبادئ واستراتيجيات التسويق.
• بحوث السوق وتحليلها.
• بناء العلامة والتموضع.
• إنشاء رسائل تسويقية مؤثرة.

اليوم 4: التسويق الرقمي وأدوات المبيعات

• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• حملات التسويق بالبريد الإلكتروني.
• نظم CRM وأتمتة المبيعات.
• التحليلات وتتبع الأداء.

اليوم 5: التكامل والتطبيق

• مواءمة جهود المبيعات والتسويق.
• إدارة علاقات العملاء.
• تطوير خطة عمل شخصية.
• لعب الأدوار والسيناريوهات الواقعية.

الأثر على المشارك

• الثقة في تنفيذ عملية البيع كاملة.
• تحسين مهارات جذب الجمهور المستهدف وإشراكه.
• تعزيز التفاوض والتواصل والإقناع.
• إتقان الأدوات الرقمية لرفع الكفاءة وتتبع الأداء.

الأثر على العمل

• تطبيق نهج عملي ومتكامل للمبيعات والتسويق.
• زيادة توليد العملاء والتحويل وأداء الإيرادات.
• تقوية علاقات العملاء وتحسين الاحتفاظ بهم.
• تحقيق نتائج قابلة للقياس بقرارات استراتيجية قائمة على البيانات.

منهجية التدريب

تجمع الدورة الممارسة والتعلم التفاعلي من خلال:

• دراسات حالة واقعية.
• لعب الأدوار ومحاكاة البيع والعروض.
• ورش تعاونية لتصميم الحملات ونظم توليد العملاء.
• قوالب وأدوات للتطبيق المهني المباشر.

ما بعد الدورة

بعد إتمامها يصبح المشاركون قادرين على:

• تطوير استراتيجيات فعالة للمبيعات والتسويق وتنفيذها.
• صياغة عروض وحملات مخصصة للجمهور المستهدف.
• بناء نظام عملي لتوليد العملاء وإشراكهم.
• تطبيق خطة عمل لمدة 30 يوما لتسريع أداء المبيعات ونمو الأعمال.