دورة بناء الشراكات الاستراتيجية ومهارات التواصل الفعال

لماذا هذه الدورة

أصبحت الشراكات الاستراتيجية والتواصل الفعال عاملين أساسيين للنجاح في بيئة الأعمال المترابطة. فالمهني القادر على بناء العلاقات والتواصل بوضوح وثقة وتأثير يسهم في دفع التعاون والابتكار والنمو المؤسسي.

تزود الدورة المشاركين بمهارات وأدوات واستراتيجيات لتطوير شراكات قوية والتواصل بأثر، والتعامل مع التفاعلات المعقدة والتفاوض وحل النزاعات وعرض الأفكار بإقناع، بما يصنع قيمة مستدامة للعلاقات الداخلية والخارجية لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما ستتعلمه وتمارسه

من خلال الدورة ستتمكن من:

• تطوير استراتيجيات لتحديد الشراكات الاستراتيجية وبدئها واستدامتها.
• إتقان تقنيات تواصل متقدمة لسياقات مهنية متنوعة.
• إدارة المفاوضات المعقدة وحل النزاعات بصورة بناءة.
• تعزيز الحضور القيادي والتأثير عبر التواصل الفعال.
• تصميم عروض تشرك الجمهور وتقنعه وتلهمه وتقديمها.

مسار البرنامج

اليوم 1: أسس الشراكات الاستراتيجية

• فهم القيمة الاستراتيجية للشراكات والتحالفات.
• تحديد الشركاء المحتملين وتقييم المواءمة.
• تطوير أطر الشراكة ونماذج التعاون.
• بناء الثقة والمصداقية والتعهد المتبادل.
• ورشة لإنشاء خارطة طريق لشراكة استراتيجية.

اليوم 2: أسس التواصل الفعال

• مبادئ التواصل اللفظي وغير اللفظي والكتابي.
• ممارسة الاستماع النشط والتعاطف لبناء العلاقات.
• تكييف أساليب التواصل مع الجمهور والسياق والثقافة.
• تجاوز عوائق الوضوح والتواصل.
• تمرين لتقييم أسلوب التواصل وبناء خطة تحسين.

اليوم 3: التفاوض وحل النزاعات

• المبادئ والمراحل الأساسية للتفاوض الفعال.
• استراتيجيات تحقيق نتائج تحقق المنفعة للطرفين.
• إدارة النزاعات وحلها بثقة ودبلوماسية.
• التعامل مع سيناريوهات تفاوض متعددة الثقافات وعالية المخاطر.
• محاكاة عملية للتفاوض بشأن شراكة استراتيجية.

اليوم 4: التواصل القيادي

• توصيل الرؤية والقيم والتوجه الاستراتيجي.
• تقنيات التأثير والإقناع والحضور التنفيذي.
• تقديم الملاحظات وتلقيها بصدق وأثر.
• قيادة التواصل عبر الفرق الافتراضية والهجينة ومتعددة الوظائف.
• دراسة حالة للتواصل القيادي في أوقات التغيير.

اليوم 5: العروض وإدارة الشراكات

• صياغة عروض واضحة وجذابة ومقنعة.
• إتقان تقنيات الإلقاء لتعزيز الثقة والمصداقية.
• إدارة الشراكات طويلة الأجل لقيمة متبادلة مستدامة.
• قياس فاعلية الشراكات وتقييمها.
• مشروع ختامي لتقديم عرض مؤثر حول استراتيجية شراكتك.

الأثر الفردي

• تعزيز قدرات القيادة والتواصل بين الأشخاص.
• رفع الثقة في التفاوض والعروض وإشراك أصحاب المصلحة.
• بناء أطر عملية لإدارة التعاون وحل النزاعات.
• تطوير خطة شخصية للتواصل وتنمية الشراكات.

الأثر المؤسسي

• تحسين التعاون والتنسيق بين الوظائف.
• تعزيز الشراكات الخارجية والعلاقات مع أصحاب المصلحة.
• تحسين سمعة المؤسسة عبر التواصل الفعال.
• ترسيخ ثقافة الثقة والمواءمة والنجاح المتبادل.

منهجية التدريب

يدمج البرنامج الأطر الاستراتيجية والتعلم التجريبي والممارسة التطبيقية، وتشمل الأساليب:

• دراسات حالة واقعية ومحاكاة تفاعلية.
• تمارين جماعية في التفاوض والتواصل ومهارات العرض.
• سيناريوهات لعب أدوار لتعزيز الثقة والقدرة على التكيف.
• ملاحظات وتوجيه بين الزملاء لتحسين شخصي.
• قوالب وأدوات لتخطيط الشراكات ونجاح التواصل.

ما بعد الدورة

بعد إتمام الدورة، يصبح المشاركون مستعدين للقيادة بالتأثير والتعاون الاستراتيجي والتواصل بثقة في المواقف المهنية عالية المخاطر، وقادرين على:

• تطوير شراكات تحقق نتائج قابلة للقياس وإدارتها.
• التواصل بإقناع عبر جميع مستويات المؤسسة.
• حل النزاعات وقيادة المفاوضات المعقدة بفاعلية.
• عرض الأفكار والاستراتيجيات بوضوح وسلطة وتأثير.