دورة المهارات الإدارية الأساسية للمسؤولين الإداريين

لماذا هذه الدورة

تساعد المهارات الإدارية المسؤولين الإداريين على الانتقال إلى مسؤوليات القيادة وإدارة الفرق والأداء والوقت بكفاءة.

يوفر البرنامج أدوات تطبيقية للتواصل وحل المشكلات والتفويض وإدارة التغيير، وتقدمه بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

• تطبيق مبادئ القيادة وأنماط الإدارة.
• التواصل وبناء العلاقات.
• إدارة الأداء وحل النزاعات.
• إدارة الوقت والتفويض واتخاذ القرار.
• تطبيق إدارة التغيير.

مسار البرنامج

اليوم 1: أسس الإدارة

• الانتقال من الدور الإداري إلى المسؤوليات الإدارية.
• أنماط الإدارة وتطبيقها.
• تنمية القيادة والوعي الذاتي.
• الأهداف وخطط التطوير.

اليوم 2: التواصل والعلاقات

• التواصل الشفهي والكتابي وغير اللفظي.
• الاستماع النشط والتغذية الراجعة.
• حل النزاع والتفاوض والمحادثات الصعبة.
• بناء العلاقات المهنية.

اليوم 3: إدارة الفرق والتحفيز

• ديناميكيات الفرق ومراحل تطورها.
• بناء فرق متماسكة عالية الأداء.
• تحفيز أعضاء الفريق وإشراكهم.
• إدارة الفرق المتنوعة والهجينة والبعيدة.

اليوم 4: إدارة الأداء وحل المشكلات

• معايير الأداء والتوقعات.
• التقييم والتوجيه.
• معالجة ضعف الأداء بعدالة.
• حل المشكلات واتخاذ القرار.

اليوم 5: الوقت والتنظيم

• ترتيب الأولويات وتحسين الوقت.
• أطر التفويض.
• إدارة المشروعات والمواعيد والمسارات.
• التكيف مع التغيير ودعم الانتقال.

المكاسب العملية للمشاركين

• قيادة الفرق بوضوح.
• التواصل مع الزملاء والمديرين وأصحاب المصلحة.
• إدارة الوقت والعمل والتفويض.
• حل النزاعات وتحسين الأداء.

الأثر على المؤسسة

• قيادات إدارية أكثر قدرة.
• تحسين أداء الفرق والمسارات.
• تعزيز التعاون بين الأقسام.
• رفع الجاهزية للتغيير.

منهجية التدريب

• حالات واقعية.
• نقاشات وتمارين وتمثيل أدوار.
• تقييمات قيادية وأدوات عملية.
• إرشاد تطبيقي.

ما بعد الدورة

• تحمل مسؤوليات إدارية أكبر.
• دعم أهداف المؤسسة.
• إنشاء بيئة منظمة وإيجابية.
• معالجة التحديات بمهنية.