برنامج الإدارة التسويقية المهنية المعتمد

لماذا هذه الدورة

تقع الإدارة التسويقية المهنية عند تقاطع الاستراتيجية والتقنية والبيانات. ومع ارتفاع توقعات العملاء واشتداد المنافسة، يحتاج مختصو التسويق إلى قيادة النمو بقرارات مستندة إلى الرؤى واستراتيجيات رقمية متكاملة وأثر قابل للقياس.

تستهدف الدورة المهنيين الراغبين في تطوير التفكير الاستراتيجي والقدرات الرقمية والتحليلية، وتزودهم بالأطر والأدوات والخبرة العملية لتصميم استراتيجيات تسويق تدعم نموا مستداما وتنفيذها.

ومن خلال الجمع بين أسس التسويق الاستراتيجي وإتقان القنوات الرقمية واتخاذ القرار بالبيانات، يستعد المشاركون لقيادة التسويق بثقة ورؤية مستقبلية، وتقدمها بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:

• تصميم استراتيجيات تسويقية متوافقة مع أهداف المؤسسة وتنفيذها.
• تطبيق تقنيات التسويق الرقمي المتقدمة عبر قنوات متعددة.
• استخدام البيانات والتحليلات لتوجيه القرارات وتحسين الأداء.
• تقسيم العملاء واستهدافهم وإشراكهم بفاعلية أكبر.
• قياس الأداء وتحسين العائد على الاستثمار.
• قيادة مبادرات الابتكار التسويقي وبرامج تجربة العميل.

مسار الدورة

اليوم 1: أسس التسويق الاستراتيجي

• تطوير استراتيجية التسويق ومواءمتها مع أهداف الأعمال.
• بحوث السوق وتحليل المنافسين واستخلاص الرؤى.
• تقسيم العملاء واستهدافهم وبناء الشخصيات التسويقية.
• التموضع والتمييز وتصميم عرض القيمة.

اليوم 2: التسويق الرقمي

• قنوات التسويق الرقمي والاستراتيجيات المتكاملة.
• تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث.
• استراتيجية وسائل التواصل والتفاعل وبناء المجتمعات.
• التسويق بالبريد الإلكتروني والأتمتة وحملات دورة الحياة.

اليوم 3: التسويق المستند إلى البيانات

• تحليلات التسويق ولوحات المعلومات ومقاييس الأداء.
• إدارة بيانات العملاء والخصوصية والحوكمة.
• التحليلات التنبؤية والنمذجة المستندة إلى البيانات.
• اختبار A/B والتجريب وتقنيات التحسين.

اليوم 4: الاتصالات التسويقية المتكاملة

• إدارة العلامة التجارية والسرد الاستراتيجي.
• استراتيجيات التسويق متعدد القنوات والمتكامل بينها.
• تخطيط الحملات التسويقية وتنفيذها من البداية إلى النهاية.
• أسس العلاقات العامة والاتصال أثناء الأزمات.

اليوم 5: الابتكار والقيادة التسويقية

• تقنيات التسويق الناشئة، ومنها الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز والواقع الافتراضي والأتمتة.
• تصميم تجربة العميل وإدارة الرحلة.
• قيادة فرق التسويق والتعاون بين الوظائف.
• ممارسات التسويق الأخلاقي واتخاذ القرار المسؤول.

الأثر على المشاركين

يغادر المشاركون الدورة مع:

• استراتيجية تسويقية متكاملة وقابلة للتنفيذ وملائمة لمؤسساتهم.
• قدرات أقوى في التسويق الرقمي والتحليلات.
• ثقة أكبر في اتخاذ قرارات تسويقية مستندة إلى البيانات.
• قدرة معززة على تصميم تجارب عملاء جذابة.
• مهارات قيادية أفضل لإدارة فرق التسويق الحديثة.

الأثر على المؤسسة

تستفيد المؤسسات من:

• مبادرات تسويقية أكثر استراتيجية وتركيزا على النتائج.
• تحسين استهداف العملاء وتفاعلهم والاحتفاظ بهم.
• استخدام أفضل للبيانات في توجيه قرارات الاستثمار التسويقي.
• تعزيز تموضع العلامة والاتصالات المتكاملة.
• رفع فاعلية التسويق والعائد على الاستثمار.

منهجية التدريب

تستخدم الدورة منهجا عمليا يركز على التطبيق، ويشمل:

• دراسات حالة واقعية وممارسات تسويقية معتمدة.
• ورش تطبيقية وتمارين لتصميم الحملات.
• أدوات ونماذج وأطر تحليلية عملية.
• نقاشات جماعية وتعلما بين المشاركين.
• جلسات متخصصة تستند إلى واقع التسويق الحالي.

ما بعد الدورة

بعد إتمام الدورة، سيكون المشاركون مستعدين لما يلي:

• قيادة المبادرات التسويقية الاستراتيجية بوضوح وثقة.
• توظيف القنوات الرقمية والبيانات لدفع نمو قابل للقياس.
• ابتكار استراتيجيات لتفاعل العملاء وتجربتهم.
• الإسهام كشركاء استراتيجيين في قيادة الأعمال واتخاذ القرار.