دورة إتقان التواصل والتفاوض ومهارات العرض

لماذا هذه الدورة

تعتمد الفاعلية المهنية على التواصل الواضح والتفاوض القادر على صنع القيمة والعروض المؤثرة. تطور الدورة هذه المهارات بصورة مترابطة وعملية لدى بلاك بيرد للتدريب.

ما ستتعلمه وتمارسه

• تطوير استراتيجيات تواصل متقدمة
• إتقان التفاوض للمنفعة المتبادلة
• إعداد عروض جاذبة وتقديمها
• تعزيز العلاقات المهنية
• تطبيق الذكاء العاطفي

مسار البرنامج

اليوم 1: أسس التواصل الفعال

• أنماط التواصل وتكييفها
• الإنصات والملاحظات البناءة
• لغة الجسد والتواصل غير اللفظي
• تجاوز عوائق التواصل

اليوم 2: استراتيجيات التفاوض المتقدمة

• أسس التفاوض والإعداد
• تكتيكات المنفعة المتبادلة
• المفاوضات الصعبة وحل النزاع
• الاعتبارات الثقافية

اليوم 3: إعداد عروض قوية

• هيكلة العرض بوضوح وتأثير
• الوسائل البصرية والسرد
• تكييف المحتوى مع الجمهور
• الإقناع بالسرد والمنطق

اليوم 4: تقديم العروض بتأثير

• أساليب الإلقاء اللفظية وغير اللفظية
• إدارة القلق وبناء الثقة
• إشراك الجمهور وإدارة الأسئلة
• توظيف التقنية

اليوم 5: تكامل المهارات والتطبيق

• التواصل في البيئات الرقمية والجماعية
• التفاوض التعاوني وحل النزاع
• الملاحظات للتحسين المستمر
• خطة عمل شخصية

الأثر على الفرد

• التواصل بثقة وتأثير
• تحقيق نتائج تفاوض مناسبة
• تقديم عروض راسخة الأثر
• بناء علاقات أقوى

الأثر على المؤسسة

• التأثير في أصحاب المصلحة
• حل النزاعات وتحقيق الأهداف
• عروض تحفز العمل
• تعزيز التعاون والعلاقات

منهجية التدريب

• ورش وتمارين تجريبية
• تمثيل أدوار ومحاكاة
• تعلم جماعي وحل مشكلات
• تخطيط للتطبيق

ما بعد الدورة

يصبح المشاركون مستعدين للتواصل بثقة والتفاوض للمنفعة المتبادلة وتقديم عروض مقنعة وبناء علاقات مهنية مستدامة.