دورة أساسيات تقنية المعلومات لمديري المشاريع غير التقنيين

لماذا هذه الدورة

تساعد دورة تقنية المعلومات لمديري المشاريع غير التقنيين على تجاوز صعوبة إدارة المبادرات التقنية والعمل مع المطورين وفرق الأمن السيبراني والبنية التحتية والموردين وأصحاب المصلحة. فهي تربط مفاهيم التقنية وأدوات المشاريع وأساليب Agile وDevOps وإدارة المخاطر بالتطبيق العملي لتحسين التواصل والقرار والتسليم في بلاك بيرد للتدريب.

ما الذي ستتعلمه وتطبقه

من خلال هذه الدورة، ستتمكن من:

• فهم مفاهيم تقنية المعلومات ومصطلحاتها المرتبطة بإدارة المشاريع.
• تكوين معرفة عملية بالبنية التحتية والأنظمة والشبكات والحوسبة السحابية.
• فهم أساسيات الأمن السيبراني والتهديدات الشائعة وممارسات الحماية.
• تمييز اعتبارات حماية البيانات والخصوصية والاستجابة للحوادث والتعافي من الكوارث.
• استخدام أدوات إدارة مشاريع تقنية المعلومات ومنصات التعاون.
• فهم Agile وDevOps والتحكم في الإصدارات وممارسات التوثيق.
• تحسين التواصل بين أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.
• تخطيط متطلبات المشروع وموارده وجدوله ومخرجاته وإدارتها.
• فهم ضمان الجودة والاختبار والقبول التقني.
• تحديد مخاطر مشاريع تقنية المعلومات وتقييمها والحد منها.
• متابعة الأداء بمؤشرات وأساليب تقارير عملية.

مسار البرنامج

اليوم 1: مقدمة في أساسيات تقنية المعلومات

• المكونات الرئيسة للبنية التحتية والأنظمة المؤسسية.
• مفاهيم الشبكات الأساسية وترابط الأنظمة.
• مفاهيم الحوسبة السحابية ونماذج خدماتها.
• مصطلحات تقنية المعلومات الشائعة في بيئات المشاريع.
• صلة الأساسيات التقنية بالتخطيط والنطاق والتبعيات ومخاطر التسليم.

اليوم 2: الأمن السيبراني لمديري المشاريع

• أساسيات الأمن السيبراني والتهديدات الشائعة.
• حماية البيانات ولوائح الخصوصية من منظور المشروع.
• ممارسات الأمن التي تراعى أثناء التخطيط.
• مفاهيم الاستجابة للحوادث والتعافي من الكوارث.
• أثر المخاطر السيبرانية في النطاق والجدول والتكلفة وأصحاب المصلحة.

اليوم 3: أدوات إدارة مشاريع تقنية المعلومات

• برامج إدارة المشاريع الشائعة في المبادرات التقنية.
• التحكم في الإصدارات وأدوات تعاون الفرق التقنية.
• منهجيات Agile وDevOps وأثرها في التسليم.
• ممارسات التوثيق وإعداد التقارير للمشاريع التقنية.
• تنسيق العمل بين المستخدمين وفرق التقنية والموردين والرعاة.

اليوم 4: تخطيط مشاريع تقنية المعلومات وتنفيذها

• دورة حياة المشروع التقني ومنهجيات التسليم.
• جمع المتطلبات وتحليلها للمشاريع التقنية.
• تخطيط الموارد والأدوار والمسؤوليات وتنسيق الفريق.
• ضمان الجودة والاختبار في المشاريع التقنية.
• إدارة تغيرات النطاق والتبعيات والقيود التقنية.

اليوم 5: متابعة المشاريع التقنية وإدارة المخاطر

• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسة لمتابعة التقدم.
• تقييم المخاطر وترتيب إجراءات الحد منها.
• إدارة أصحاب المصلحة في البيئات التقنية والتجارية.
• تطبيق إدارة التغيير في المبادرات التقنية.
• أساليب عملية للتقارير والتصعيد واتخاذ القرار أثناء التسليم.

الأثر الفردي

• زيادة الثقة في قيادة المبادرات التقنية وإدارتها.
• تعزيز فهم اللغة التقنية والأنظمة وتبعيات المشروع.
• تحسين التواصل مع فرق التقنية والموردين وأصحاب المصلحة.
• تعزيز اتخاذ القرار عند مواجهة تحديات تقنية.
• بناء مهارات عملية لتحديد المخاطر وإدارتها.

الأثر في العمل

• تحسين المواءمة بين أهداف العمل والتسليم التقني.
• تقليل سوء الفهم بين الفرق التقنية وغير التقنية.
• تعزيز تخطيط المشاريع التقنية وتنفيذها ومتابعتها وتقاريرها.
• تحسين إدارة المخاطر والوعي بالأمن السيبراني وضبط التسليم.
• دعم تنفيذ المبادرات التقنية بسلاسة في المؤسسة.

منهجية التدريب

يجمع البرنامج بين الوعي العملي بتقنية المعلومات وتطبيقات إدارة المشاريع من خلال:

• شروحات يقودها المدرب للمفاهيم والمصطلحات التقنية.
• سيناريوهات واقعية ونقاشات حالات لمشاريع تقنية.
• تمارين على المتطلبات والمخاطر والتقارير والتواصل.
• عروض للأدوات المستخدمة في التعاون والتوثيق وتتبع المشروع.
• نقاشات حول الأمن السيبراني والاستجابة للحوادث من منظور إدارة المشاريع.
• أنشطة جماعية لتخطيط المبادرات التقنية ومتابعتها وإدارتها.

ما بعد الدورة

بعد إتمام الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• التواصل بفاعلية أكبر مع فرق التقنية وأصحاب المصلحة التقنيين.
• فهم المفاهيم التقنية المؤثرة في التخطيط والتسليم.
• تحديد مخاطر الأمن السيبراني والبنية التحتية والسحابة والمخاطر التقنية.
• استخدام الأدوات والأساليب المناسبة لدعم التنفيذ والتقارير.
• قيادة المبادرات التقنية بثقة ووضوح وتحكم أكبر.