دورة ذكاء الأعمال الاستراتيجي واتخاذ القرار بالبيانات

لماذا هذه الدورة

أصبح ذكاء الأعمال الاستراتيجي قدرة محورية للمؤسسات التي تسعى إلى قرارات أسرع وأذكى. ولا يكفي الوصول إلى المعلومات؛ بل يلزم جمع البيانات وإعدادها وتحليلها وعرضها وتفسيرها بما يدعم إجراءات أعمال ذات معنى.

يساعد BI على فهم الأداء وتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص ومواءمة القرارات مع الأهداف، محولا البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة تحسن التخطيط والعمليات وفهم العملاء والتنافسية.

تزود هذه الدورة المكثفة لمدة 5 أيام المشاركين بإدارة دورة BI كاملة، وتصميم اللوحات وتحليل البيانات وتخطيط التنفيذ وتحويل الرؤى إلى توصيات قابلة للتطبيق في بلاك بيرد للتدريب.

ما ستتعلمه وتطبقه

من خلال هذا البرنامج، ستتمكن من:

• فهم أسس ذكاء الأعمال وأهميته الاستراتيجية.
• استكشاف دورة BI من جمع البيانات إلى توليد الرؤى.
• تحديد أدوات وتقنيات وتطبيقات BI.
• مواءمة مبادرات BI مع الأهداف واحتياجات القرار.
• جمع بيانات الأعمال وتنظيفها وإعدادها وإدارتها.
• فهم ETL ومستودعات البيانات والجودة والحوكمة.
• تحليل البيانات إحصائيا وتنبؤيا.
• تطبيق مبادئ عرض البيانات.
• إنشاء لوحات وتقارير وعروض أداء فعالة.
• استكشاف التعلم الآلي وتحليل النصوص والمشاعر والتحليلات الفورية والجغرافية.
• إدارة مشروعات BI ودعم التبني.
• قياس قيمة BI وعائد ROI وفرص التطوير.

مسار البرنامج

اليوم 1: مقدمة في ذكاء الأعمال الاستراتيجي

• أسس ذكاء الأعمال.
• فهم BI كمحرك للقرار الاستراتيجي.
• دورة BI وإطاره.
• مخرجات BI: اللوحات والتقارير وبطاقات الأداء والتنبيهات والتحليلات.
• نظرة عامة على الأدوات والتقنيات.
• مواءمة BI مع الاستراتيجية والأولويات.
• تمرين: تحديد أسئلة الأعمال التي ينبغي ل BI الإجابة عنها.

اليوم 2: جمع البيانات وإعدادها

• فهم مصادر البيانات وأنواعها.
• المصادر الداخلية والخارجية ل BI.
• عمليات ETL ومستودعات البيانات.
• تقنيات التنظيف والتحويل والإعداد.
• الجودة والاتساق والملكية والحوكمة.
• البيانات الضخمة وآثارها في BI.
• ورشة: إعداد قائمة تحقق للبيانات والحوكمة.

اليوم 3: تحليل البيانات وعرضها

• تقنيات التحليل الإحصائي للرؤى التجارية.
• تحليل الاتجاهات والتقسيم والارتباط ومقارنة الأداء.
• التحليلات التنبؤية والتوقعات.
• مبادئ عرض البيانات.
• تصميم لوحات وتقارير واضحة لجماهير مختلفة.
• تحويل التحليل إلى توصيات قابلة للتطبيق.
• تمرين: بناء لوحة وعرض الرؤى الرئيسة.

اليوم 4: تقنيات BI المتقدمة

• التعلم الآلي في BI وتطبيقاته.
• تحليل النصوص والمشاعر لرؤى العملاء وأصحاب المصلحة.
• التحليلات الفورية والبيانات المتدفقة.
• التحليل الجغرافي للقرارات المعتمدة على الموقع.
• تطبيق التحليلات المتقدمة على التحديات الاستراتيجية والتشغيلية.
• اختيار التقنيات وفقا للقيمة والجاهزية.
• ورشة: رسم فرص BI المتقدمة للمؤسسة.

اليوم 5: تنفيذ استراتيجيات BI

• إدارة مشروعات BI وتخطيط التنفيذ.
• تحديد أصحاب المصلحة والمتطلبات والنطاق ومقاييس النجاح.
• إدارة التغيير لمبادرات BI.
• تشجيع التبني وبناء ثقافة مستندة إلى البيانات.
• قياس ROI والأثر التجاري.
• الاتجاهات المستقبلية في ذكاء الأعمال.
• نشاط ختامي: تطوير استراتيجية BI وخارطة تنفيذ.

الأثر على الفرد

• تعزيز فهم ذكاء الأعمال استراتيجيا.
• تحسين جمع البيانات وإعدادها وتحليلها وتفسيرها.
• بناء الثقة في أدوات BI للتحليل والعرض.
• تطوير إنشاء اللوحات والتقارير الداعمة للقرار.
• تحويل البيانات المعقدة إلى توصيات واضحة.
• اكتساب أدوات لدعم التنفيذ والتبني.

الأثر على العمل

• تحسين القرار برؤى أوضح وأكثر موثوقية.
• تعزيز مواءمة مبادرات BI مع أهداف المؤسسة.
• تحسين مراقبة الأداء والتنبؤ والتخطيط.
• دعم جودة البيانات والحوكمة والتقارير.
• زيادة ثقة أصحاب المصلحة في التوصيات.
• بناء ثقافة أقوى مستندة إلى البيانات.

منهجية التدريب

يتبع البرنامج نهجا تطبيقيا لاستخدام مفاهيم وأدوات BI في الأعمال، وتشمل الأساليب:

• نقاشات تفاعلية وتيسير موجه.
• دراسات حالة وأمثلة.
• تمارين جمع البيانات وإعدادها.
• ورش الجودة والحوكمة.
• أنشطة اللوحات والعرض.
• تطبيق التحليلات التنبؤية والتوقعات.
• عروض تقنيات BI المتقدمة.
• تطوير الاستراتيجية وخارطة التنفيذ.

ما بعد الدورة

بعد إتمام البرنامج، يصبح المشاركون مستعدين لاستخدام ذكاء الأعمال لدعم القرارات الاستراتيجية والتشغيلية، وسيكونون قادرين على:

• تصميم استراتيجية BI وتنفيذها بما يوافق أهداف الأعمال.
• استخدام أدوات BI للتحليل والعرض والتقارير.
• استخلاص رؤى قابلة للتطبيق من بيانات معقدة.
• عرض توصيات مستندة إلى البيانات.
• دعم الحوكمة والتبني والتحسين المستمر.
• مساعدة المؤسسة على قرارات أذكى وأسرع وأكثر استنادا إلى الأدلة.