دورة إدارة العمليات الاستراتيجية لتحقيق نجاح الأعمال

وصف الدورة

تزود دورة إدارة العمليات الاستراتيجية قادة الأعمال بالمعرفة والأدوات اللازمة لإدارة العمليات استراتيجيا وتحقيق الأداء الأمثل خلال خمسة أيام. يتعلم المشاركون مواءمة الأنشطة التشغيلية مع الأهداف المؤسسية، وتنفيذ تحسينات العمليات، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات لتعزيز الكفاءة والقدرة التنافسية، ضمن تجربة تقدمها بلاك بيرد للتدريب.

أهداف التعلم

• تطوير نهج استراتيجي لإدارة العمليات يتوافق مع أهداف الأعمال
• إتقان تقنيات تحسين العمليات والتحسين المستمر
• تعزيز اتخاذ القرار باستخدام تحليلات البيانات ومقاييس الأداء
• إدارة سلاسل الإمداد وعلاقات أصحاب المصلحة بفاعلية
• فهم الاتجاهات والتقنيات الناشئة في إدارة العمليات

وحدات الدورة

اليوم 1: أسس إدارة العمليات الاستراتيجية

• مقدمة في إدارة العمليات الاستراتيجية
• مواءمة العمليات مع استراتيجية الأعمال
• الأولويات التنافسية وأهداف الأداء
• تحليل سلسلة القيمة

اليوم 2: تصميم العمليات وتحسينها

• رسم خرائط العمليات وتحليلها
• العمليات الرشيقة ومنهجيات Six Sigma
• أنظمة إدارة الجودة
• استراتيجيات التحسين المستمر

اليوم 3: إدارة سلسلة الإمداد والخدمات اللوجستية

• التوريد والمشتريات الاستراتيجية
• إدارة المخزون وتحسينه
• تصميم شبكة التوزيع
• إدارة سلاسل الإمداد العالمية

اليوم 4: التقنية والابتكار في العمليات

• التحول الرقمي في العمليات
• Industry 4.0 والتصنيع الذكي
• تحليلات البيانات لاتخاذ القرارات التشغيلية
• التقنيات الناشئة: الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وسلسلة الكتل

اليوم 5: قياس الأداء والتنفيذ الاستراتيجي

• مؤشرات الأداء الرئيسة للعمليات
• نهج بطاقة الأداء المتوازن
• إدارة التغيير في العمليات
• تطوير خارطة طريق لاستراتيجية العمليات

المكاسب العملية للمشاركين

• إنشاء خطة عمليات استراتيجية متوافقة مع أهداف المؤسسة
• تنفيذ مشروع لتحسين العمليات باستخدام تقنيات Lean أو Six Sigma
• تطوير نظام لقياس أداء العمليات
• تصميم خطة عمل لتوظيف التقنيات الناشئة في العمليات