هذا الموعد: 2–6 أغسطس 2027
يُعقد هذا الموعد من دورة أساسيات عمليات المطارات للموظفين الجدد في باكو (أذربيجان) من الاثنين 2 أغسطس إلى الجمعة 6 أغسطس 2027 (الأسبوع 31، الربع الثالث من 2027). وهو الموعد الوحيد في باكو (أذربيجان) خلال 2027، برسوم 5,200 £. التسجيل مفتوح لهذا الموعد. يُعقد حضورياً.
| التواريخ | الاثنين 2 أغسطس – الجمعة 6 أغسطس 2027 |
|---|---|
| الأسبوع | 31 من 2027 |
| المدة | 5 أيام |
| الرسوم | 5,200 £ |
| الحالة | التسجيل مفتوح |
| طريقة الحضور | حضوري |
نظرة عامة على الدورة
أساسيات عمليات المطارات هي المعارف الأولية التي يحتاجها الموظف الجديد عن تخطيط المطار والوحدات التي تدير كل منطقة فيه والقواعد التي تبقي الطائرات والأشخاص والأمتعة في حركة آمنة. تمتد هذه الدورة التأسيسية أسبوع، وهي موجهة إلى الموظفين الجدد في أعمال المناولة الأرضية وصالات الركاب والمهبط، وتنتهي بخريطة مشروحة للمطار وجدول زمني لخدمة طائرة بين رحلتين. تقدم بلاك بيرد للتدريب دورة أساسيات عمليات المطارات للموظفين الجدد.
مقدمة
تستند الدورة إلى ثلاثة مراجع. يضع Annex 14 المعايير الدولية لتصميم المطارات واستخدامها، من علامات المدرج إلى تخطيط ساحة وقوف الطائرات. ونظام إدارة السلامة SMS هو الأسلوب المنظم الذي يكتشف به المطار مصادر الخطر ويتحكم في المخاطر، ويقوم على السياسة وإدارة المخاطر والضمان والترويج. ويضع Annex 17 الحد الأدنى لأمن الطيران، بما فيه التفتيش والتحكم في الدخول. مستوى الدورة تمهيدي ولا يفترض خبرة سابقة في الطيران. ويعتمد التدريس على العمل الموجه على الخرائط والجداول الزمنية لخدمة الطائرات وتمارين قصيرة مستمدة من مطار إقليمي ومطار محوري كبير.
أهداف الدورة
- تعريف المناطق الرئيسية في المطار، من المدرج والممرات إلى ساحة الوقوف والمبنى والرصيف الخارجي، وما يجري في كل منها.
- التمييز بين منطقة الحركة ومنطقة المناورة، وتطبيق قواعد الدخول وقيادة المركبات المناسبة لكل منهما.
- تفسير علامات المدرج والممرات وساحة الوقوف ولوحاتها وأضوائها على خريطة أرضية.
- المقارنة بين مهام خدمة الطائرة بين رحلتين، واختيار الترتيب الذي يحافظ على موعد الإقلاع.
- تطبيق الإبلاغ الأساسي عن المخاطر وفق SMS على واقعة في ساحة الوقوف، وشرح أهمية البلاغ.
- التمييز بين أدوار الوحدات المشاركة عند تفعيل خطة الطوارئ في المطار.
الفئة المستهدفة
- المنضمون الجدد إلى فرق المناولة الأرضية وساحة الوقوف الذين يقدرون متى يكون الاقتراب من الطائرة المتوقفة آمنا.
- موظفو صالات الركاب وإنهاء إجراءات السفر في عامهم الأول الذين يقررون كيف يوجهون المسافرين والأمتعة في كل خطوة.
- موظفو دعم المهبط وساحة الوقوف الذين يقودون المركبات أو يعملون قرب الطائرات ويختارون المسار والتصريح الصحيح قبل التحرك.
- الخريجون والمتدربون المنضمون إلى مشغلي المطارات أو شركات الطيران الذين يختارون الوحدة أو المسار المهني الذي يناسبهم.
- الموظفون المنتقلون من قطاعات أخرى إلى أعمال الطيران الذين يحتاجون إلى تقدير القواعد السارية في كل جزء من الموقع.
محاور الدورة
اليوم 1: كيف ينظم المطار
- الجانب الجوي مقابل الجانب الأرضي: حد التفتيش الأمني وما يقع على كل جانب
- مناطق المطار: المدرج والممرات وساحة الوقوف والمبنى والرصيف الخارجي بالتسلسل
- مشغل المطار مقابل شركة الطيران مقابل مقدم المناولة الأرضية: توزيع المسؤوليات في الموقع
- فئات المطارات: المطارات المحورية والإقليمية ومطارات الشحن واختلاف أعباء عملها
- المقاييس اليومية الرئيسية: الإقلاع في الموعد وأوقات الانتظار وأوقات تسليم الأمتعة
اليوم 2: تخطيط المهبط وأعمال ساحة الوقوف
- منطقة الحركة مقابل منطقة المناورة: قواعد الدخول للأشخاص والمركبات
- علامات Annex 14 ولوحاته وأضواؤه: قراءة المهبط قراءة صحيحة
- مراقبة ساحة الوقوف وتخصيص المواقف: كيف تمنح الطائرات مواقع الوقوف
- الأجسام الغريبة: مصادرها وجولات التفتيش وواجبات الإبلاغ في ساحة الوقوف
- مهام المناولة الأرضية: التزود بالوقود والتموين والتنظيف والتحميل حول الطائرة
اليوم 3: خدمة الطائرة بين الرحلات وتدفقات المبنى
- تسلسل خدمة الطائرة بين الرحلات: الوصول والتفريغ والخدمة والصعود والدفع للخلف
- المسار الحرج مقابل المهام المتوازية: الحفاظ على موعد الإقلاع أثناء خدمة الطائرة
- إجراءات المسافرين: إنهاء إجراءات السفر والتفتيش الأمني والجوازات وبوابات الصعود
- نظام مناولة الأمتعة: مراحل الإدخال والفرز والتجميع والاستلام
- الوصول بالنقل البري: الرصيف الخارجي ومواقف السيارات وسيارات الأجرة وخطوط القطارات
اليوم 4: المخاطر والأمن والاستجابة للحوادث
- نظام إدارة السلامة SMS: مكونات السياسة وإدارة المخاطر والضمان والترويج
- الخطر مقابل المخاطرة: رصد مصادر الخطر في ساحة الوقوف وتقدير احتمال الضرر
- أساسيات أمن Annex 17: التفتيش وتصاريح الدخول وقواعد المناطق المقيدة
- خطة الطوارئ في المطار: الإنذارات وأدوار الإنقاذ ومكافحة الحرائق ونقاط التجمع
- الإبلاغ عن الوقائع: كتابة بلاغ قصير وموضوعي بعد حادث في ساحة الوقوف
اليوم 5: تطبيق الأساسيات خلال نوبة عمل
- جولة نوبة العمل: تطبيق قواعد المناطق والعلامات والدخول على يوم في الموقع
- سيناريو التأخير مقابل الخدمة المعتادة: تتبع أثر مهمة متأخرة واحدة
- أساسيات اتخاذ القرار التعاوني: تبادل مراحل خدمة الطائرة بين الجهات الشريكة
- الاستدامة في ساحة الوقوف: استهلاك الوقود والطاقة الأرضية وفصل النفايات
- المخرج النهائي: خريطة مشروحة للمطار مع جدول خدمة الطائرة وبلاغ الواقعة
المهارات التي ستكتسبها
- مصطلحات مناطق المطار
- قراءة علامات المهبط ولوحاته
- ترتيب مهام خدمة الطائرة
- رصد مخاطر ساحة الوقوف
- الإبلاغ عن الوقائع
- تتبع مسار الأمتعة
- قواعد التحكم في الدخول
لماذا تحضر هذه الدورة
- من تعلم تخطيط المطار بالتجربة والخطأ إلى قراءة خريطته وعلاماته منذ النوبة الأولى.
- من تنفيذ التعليمات في ساحة الوقوف دون سياق إلى فهم موقع كل مهمة في خدمة الطائرة.
- من الجهل بالجهة التي يجب الاتصال بها إلى معرفة دور كل وحدة عند تفعيل خطة الطوارئ.
- من ملاحظات تعريفية متفرقة إلى خريطة مشروحة للمطار مع جدول خدمة الطائرة، وهي المخرج النهائي للدورة.
الخاتمة
يبدأ العمل في المطار بمعرفة مناطقه وقواعد الدخول إليها والتسلسل الذي تخدم به الطائرة بين رحلتين. توضح الدورة الحد بين الجانب الجوي والجانب الأرضي، والفرق بين منطقة الحركة ومنطقة المناورة، واختلاف الخطر عن المخاطرة. وهي مناسبة لمن هم في أشهرهم الأولى في المناولة الأرضية أو صالات الركاب أو المهبط ويحتاجون إلى أساس واضح قبل التدريب التخصصي أو الإشرافي.
الأسئلة الشائعة عن الدورة
ما هي أساسيات عمليات المطارات؟
هي المعرفة الأولية بتقسيم المطار إلى مناطق، والجهات التي تعمل في كل منطقة، والمعايير التي تحكم العلامات والدخول والأمن والإبلاغ عن المخاطر. ويحتاجها الموظف الجديد قبل تولي أي دور تخصصي.
ما الفرق بين الجانب الجوي والجانب الأرضي في أساسيات عمليات المطارات؟
يقع الجانب الجوي بعد نقطة التفتيش الأمني ويشمل ساحة الوقوف والممرات والمدارج، وتسري فيه تصاريح الدخول وقواعد المرافقة. أما الجانب الأرضي فيشمل الرصيف الخارجي ومواقف السيارات والمناطق العامة في المبنى المفتوحة للجميع.
ما المعايير التي تتبعها دورة أساسيات عمليات المطارات للموظفين الجدد؟
تتبع Annex 14 في تخطيط المطار وعلاماته وأضوائه، وAnnex 17 في أساسيات الأمن، والمكونات الأربعة لنظام SMS في الإبلاغ عن المخاطر والتحكم فيها.
هل تناسب دورة أساسيات عمليات المطارات للموظفين الجدد موظف ساحة الوقوف الجديد؟
نعم، يتعلم موظف ساحة الوقوف الجديد علامات المهبط وقواعد الدخول وتسلسل خدمة الطائرة والإبلاغ عن المخاطر اللازمة للعمل قرب الطائرات، بمستوى لا يفترض خبرة سابقة في الطيران.
ماذا يعد المشاركون في دورة أساسيات عمليات المطارات؟
يعد المشاركون خريطة مشروحة للمطار تبين المناطق ونقاط الدخول والعلامات، وجدولا زمنيا لخدمة طائرة واحدة بين رحلتين، وبلاغا قصيرا عن واقعة يكتبونه بعد سيناريو في ساحة الوقوف.
هل لديك أسئلة حول هذا الموعد؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
سجّل اهتمامك
املأ النموذج أدناه وسيتواصل معك فريقنا قريباً