دورة السكرتارية التنفيذية ومهارات المساعد الإداري

لماذا هذه الدورة

تجاوز دور السكرتير التنفيذي المهام الإدارية التقليدية، فأصبح المهنيون الإداريون شركاء استراتيجيين ومستشارين موثوقين ومساهمين رئيسيين في الكفاءة المؤسسية. صممت دورة السكرتارية التنفيذية لتقوية المهارات المتقدمة اللازمة للعمل في بيئات سريعة الإيقاع، وتعزيز قيمة المشاركين لدى التنفيذيين والمنظمات، وتقدمها بلاك بيرد للتدريب.

ما ستتعلمه وتمارسه

من خلال المشاركة في البرنامج، ستتمكن من:

• تطبيق أساليب متقدمة لإدارة الوقت وتحديد الأولويات وإدارة الجداول المعقدة بثقة
• تعزيز التواصل المهني في التفاعلات الداخلية والخارجية رفيعة المستوى
• تخطيط المشروعات والفعاليات المؤسسية وتنفيذها بفاعلية
• تطوير القيادة والتفكير النقدي وحل المشكلات
• رفع الفاعلية المؤسسية بإتقان التقنية وتحسين الأنظمة المنظمة

مسار البرنامج

اليوم 1: دور السكرتير التنفيذي الحديث

• فهم المسؤوليات المتطورة للسكرتير التنفيذي
• بناء شراكة استراتيجية مع التنفيذيين
• تطبيق الذكاء العاطفي في مكان العمل
• المحافظة على صورة مهنية قوية وآداب العمل

اليوم 2: الإدارة المتقدمة للوقت والمهام

• أطر عملية لتحديد الأولويات والجدولة
• إدارة أعمال عدة تنفيذيين والمواعيد النهائية المتنافسة
• أساليب التفويض والمتابعة الفعالة
• توظيف أدوات الإنتاجية والحلول الرقمية

اليوم 3: التميز في التواصل والعلاقات الشخصية

• الكتابة المهنية للأعمال وإدارة البريد الإلكتروني
• التواصل اللفظي ومهارات الاستماع النشط
• استراتيجيات تسوية النزاعات والتفاوض
• إدارة التواصل بين الثقافات في البيئات العالمية

اليوم 4: إدارة المشروعات والفعاليات

• أساسيات تخطيط المشروعات واستراتيجيات التنفيذ
• تخطيط الميزانية وتنسيق الموارد
• التواصل مع أصحاب المصلحة وإعداد تقارير التقدم
• تخطيط الفعاليات المؤسسية والتنسيق اللوجستي

اليوم 5: القيادة والحل الاستراتيجي للمشكلات

• مهارات القيادة للمهنيين الإداريين
• التفكير النقدي وأساليب اتخاذ القرار السليم
• إدارة ديناميكيات المكتب وتعزيز التعاون
• التطوير المستمر والتخطيط للنمو الوظيفي طويل الأجل

الأثر الفردي

• ثقة أكبر في إدارة المسؤوليات على المستوى التنفيذي
• رفع الكفاءة في التعامل مع أولويات متعددة
• تعزيز التواصل والحضور القيادي
• تحديد مسار واضح للنمو والتقدم المهني

الأثر المؤسسي

• زيادة إنتاجية التنفيذيين والكفاءة التشغيلية
• تحسين التنسيق بين الإدارات وأصحاب المصلحة
• تنفيذ المشروعات والفعاليات بصورة أكثر تنظيما
• تعزيز القيادة الإدارية داخل المنظمة

منهجية التدريب

• ورش عمل تفاعلية وتمارين عملية
• دراسات حالة واقعية ومحاكاة قائمة على السيناريوهات
• نقاشات جماعية وجلسات تعاونية لحل المشكلات
• أدوات وقوالب وأطر عملية للتطبيق المباشر في مكان العمل

ما بعد الدورة

بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تصميم نظام شخصي مستدام لإدارة الوقت
• وضع خطة مشروع منظمة للمبادرات أو الفعاليات المقبلة
• إنشاء قوالب تواصل مهنية لمواقف تنفيذية متنوعة
• تنفيذ خارطة طريق للتطوير الشخصي تدعم التقدم الوظيفي طويل الأجل