دورة متقدمة في حل المشكلات واتخاذ القرار

لماذا هذه الدورة

تحتاج المؤسسات إلى قادة قادرين على فهم المشكلات المعقدة واتخاذ قرارات مدروسة في بيئات متغيرة. ويجمع البرنامج بين التحليل المنظم والبيانات والإبداع والقيادة.

تقدم الدورة المكثفة على 5 أيام أدوات وأطرا عملية لتحليل الأسباب وتقييم المخاطر وتصميم الحلول وقيادة تطبيقها وقياس أثرها مع بلاك بيرد للتدريب.

ما ستتعلمه وتطبقه

• تحليل المشكلات المعقدة وأسبابها الجذرية.
• اتخاذ قرارات قائمة على البيانات والمخاطر.
• ابتكار حلول بالتفكير التصميمي والجانبي.
• تطبيق الحلول وقياس فاعليتها.
• قيادة مبادرات حل المشكلات المؤسسية.

مسار البرنامج

اليوم 1: أسس حل المشكلات المتقدم

• فهم هياكل المشكلات المعقدة وديناميكياتها.
• تقنيات متقدمة لتحليل الأسباب الجذرية.
• تطبيق التفكير النظمي على التحديات المؤسسية.
• تمييز التحيزات المعرفية والحد منها في القرار.

اليوم 2: أطر اتخاذ القرار الاستراتيجي

• مناهج قائمة على البيانات لاتخاذ قرار مدروس.
• استراتيجيات تقييم المخاطر وإدارتها.
• الاعتبارات الأخلاقية في القرارات الحاسمة.
• أشجار القرار والنمذجة الاحتمالية للسيناريوهات المعقدة.

اليوم 3: تقنيات حل المشكلات الإبداعي

• التفكير التصميمي للحلول النوعية.
• التفكير الجانبي وتمارين توليد الأفكار.
• مناهج تعاونية لحل المشكلات بين الفرق.
• تجاوز العوائق الذهنية لإطلاق الإبداع.

اليوم 4: تطبيق الحلول وتقييمها

• استراتيجيات إدارة التغيير لتبني الحلول.
• قياس فاعلية الحلول ومتابعتها.
• حل المشكلات تكيفيا في البيئات المتغيرة.
• دورات التحسين المستمر لتطوير العمليات.

اليوم 5: القيادة وحل المشكلات المؤسسية

• بناء ثقافة حل المشكلات عبر الفرق.
• قيادة مبادرات مشتركة بين الوظائف.
• توصيل القرارات المعقدة بفاعلية.
• دراسات حالات ناجحة لحل المشكلات المؤسسية.

منهجية التدريب

• ورش وتمارين تطبيقية.
• تحليل حالات وسيناريوهات.
• مناقشات جماعية ومحاكاة قرارات.
• خطط عمل للتطبيق.

ما بعد الدورة

• تحليل التحديات بثقة.
• اختيار حلول مدروسة.
• قيادة التنفيذ والتغيير.
• تعزيز ثقافة التحسين.