نظرة سريعة
- نوع التدريب
- حضوري وأونلاين
- المدن
- تورنتو (كندا)، أمستردام (هولندا)، جزر المالديف، جدة (السعودية)، كيب تاون (جنوب أفريقيا)، لشبونة (البرتغال) وغيرها
- أقرب موعد
- 5 – 9 أكتوبر 2026، تورنتو (كندا)
- الرسوم
- تبدأ من 2,200 £
نظرة عامة على الدورة
لماذا هذه الدورة
تدرك المؤسسات الناجحة أن العلاقات القوية مع أصحاب المصلحة ضرورية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية واستدامة النجاح. وسواء كان التعامل مع الفرق الداخلية أو العملاء أو الجهات التنظيمية أو شركاء المجتمع، يحتاج المهنيون إلى فهم التوقعات والتواصل بفاعلية وإدارة المصالح المتنافسة.
تقدم هذه الدورة المكثفة لمدة 5 أيام الأدوات والاستراتيجيات اللازمة لإدارة أصحاب المصلحة في البيئات المؤسسية المعقدة. وبالجمع بين الأطر المثبتة والتمارين والسيناريوهات الواقعية، يتعلم المشاركون تحديد أصحاب المصلحة وتحليلهم وتصميم استراتيجيات التواصل وبناء علاقات تعاونية تدعم نجاح المؤسسة، وتقدمها بلاك بيرد للتدريب.
ما ستتعلمه وتمارسه
من خلال المشاركة، ستتمكن من:
- فهم الدور الاستراتيجي لإدارة أصحاب المصلحة.
- تحديد أصحاب المصلحة ورسم خرائطهم وترتيبهم بأدوات منظمة.
- تطوير استراتيجيات تواصل تشرك المجموعات المختلفة بفاعلية.
- إدارة النزاعات والتفاوض على حلول بين أصحاب المصالح المتنوعة.
- بناء الثقة والعلاقات طويلة الأجل.
- تعزيز اتخاذ القرار لمواءمة التوقعات مع أهداف المؤسسة.
مسار الدورة
اليوم 1: مقدمة في إدارة أصحاب المصلحة
- مفهوم إدارة أصحاب المصلحة وأهميتها الاستراتيجية
- تحديد المجموعات المختلفة وتأثيرها في المشروعات والمؤسسات
- دورة حياة أصحاب المصلحة وأثرها في استراتيجيات المشاركة
- النظريات والأطر الرئيسية المستخدمة في الإدارة
اليوم 2: تحديد أصحاب المصلحة ورسم خرائطهم
- تطبيق تقنيات منظمة لتحديد أصحاب المصلحة
- استخدام أدوات الرسم مثل مصفوفة القوة والاهتمام
- التمييز بين أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
- إنشاء سجلات أصحاب المصلحة والمحافظة عليها
اليوم 3: التحليل وترتيب الأولويات
- تقييم الاحتياجات والتوقعات والتأثير
- ترتيب أصحاب المصلحة حسب القوة والاهتمام والأثر
- تطبيق أساليب التحليل النوعي والكمي
- مواءمة مصالح أصحاب المصلحة مع أهداف المؤسسة
اليوم 4: استراتيجيات التواصل والمشاركة
- تصميم خطط فعالة للتواصل مع أصحاب المصلحة
- تعزيز مهارات الاستماع والتفاوض والمشاركة
- استخدام الأدوات والمنصات الرقمية لدعم التواصل
- معالجة الاختلافات الثقافية وتحديات التواصل
اليوم 5: إدارة النزاعات وبناء العلاقات
- فهم ديناميكيات النزاع في تفاعلات أصحاب المصلحة
- تطبيق تقنيات منظمة لحل النزاعات والتفاوض
- بناء الثقة والمصداقية عبر المشاركة المستمرة
- تطوير استراتيجيات علاقات طويلة الأجل
الأثر على المشاركين
- تعزيز قدرات التواصل والتفاوض.
- تحسين المهارات التحليلية للتقييم وترتيب الأولويات.
- اكتساب الثقة في إدارة العلاقات المعقدة.
- تطوير خطة منظمة لإدارة أصحاب المصلحة في مشروعات واقعية.
الأثر على العمل
- تحسين التعاون بين الفرق والشركاء وأصحاب المصلحة الخارجيين.
- دعم تنفيذ أكثر سلاسة للمشروعات وعمليات اتخاذ القرار.
- تقليل النزاعات وتحسين المواءمة.
- تعزيز سمعة المؤسسة وشراكاتها طويلة الأجل.
منهجية التدريب
تجمع الدورة الفهم النظري بالخبرة العملية، وتشمل:
- ورش تفاعلية ومناقشات ميسرة
- دراسات حالة لتحديات إدارة أصحاب المصلحة
- تمارين جماعية للرسم واستراتيجيات المشاركة
- سيناريوهات تمثيل أدوار للتفاوض وحل النزاعات
- قوالب وأدوات عملية للتخطيط
ما بعد الدورة
بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- تصميم استراتيجيات منظمة لإدارة أصحاب المصلحة وتنفيذها.
- التواصل بفاعلية مع مجموعات متنوعة.
- إدارة النزاعات والمصالح المتنافسة بصورة بناءة.
- بناء علاقات مستدامة تدعم نجاح المؤسسة.
تحتاج مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
المواعيد القادمة لهذه الدورة
اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:05 - 09 Oct 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:جدة (السعودية) التاريخ:18 - 22 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:26 - 30 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:09 - 13 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:06 - 10 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:14 - 18 Dec 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:21 - 25 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:27 - 31 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:04 - 08 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مدينة الكويت (الكويت) التاريخ:10 - 14 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:18 - 22 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:07 - 11 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:08 - 12 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:21 - 25 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بانكوك (تايلاند) التاريخ:01 - 05 Mar 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:15 - 19 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:21 - 25 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:28 Mar - 01 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:ليون (فرنسا) التاريخ:29 Mar - 02 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:04 - 08 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إدنبرة (المملكة المتحدة) التاريخ:12 - 16 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:19 - 23 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:10 - 14 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:طوكيو (اليابان) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:24 - 28 May 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:31 May - 04 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:07 - 11 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مانشستر (المملكة المتحدة) التاريخ:14 - 18 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بوردو (فرنسا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:28 Jun - 02 Jul 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:05 - 09 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بوسطن، ماساتشوستس (الولايات المتحدة) التاريخ:05 - 09 Jul 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:عبر الإنترنت التاريخ:11 - 15 Jul 2027 الرسوم:£2,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:18 - 22 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:واشنطن العاصمة (الولايات المتحدة) التاريخ:19 - 23 Jul 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:26 - 30 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:01 - 05 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:02 - 06 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:09 - 13 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:09 - 13 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:16 - 20 Aug 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:الدوحة (قطر) التاريخ:22 - 26 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:29 Aug - 02 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:05 - 09 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:ميلانو (إيطاليا) التاريخ:13 - 17 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:20 - 24 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:سياتل، واشنطن (الولايات المتحدة) التاريخ:27 Sep - 01 Oct 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:04 - 08 Oct 2027 الرسوم:£5,200 سجل