نظرة سريعة
- نوع التدريب
- حضوري وأونلاين
- المدن
- دبي (الإمارات)، برلين (ألمانيا)، لندن (المملكة المتحدة)، لشبونة (البرتغال)، الدار البيضاء (المغرب)، باريس (فرنسا) وغيرها
- أقرب موعد
- 4 – 8 أكتوبر 2026، دبي (الإمارات)
- الرسوم
- تبدأ من 2,200 £
نظرة عامة على الدورة
لماذا هذه الدورة
في بيئة الأعمال التنافسية اليوم، يتجاوز نجاح المبيعات مجرد الترويج للمنتجات. وتمكن منهجية البيع الاستشاري محترفي المبيعات من فهم احتياجات العميل وبناء الثقة وتقديم حلول تحقق قيمة فعلية. ويزود هذا البرنامج المكثف الممتد على 5 أيام المشاركين بمهارات واستراتيجيات وأطر عملية للانتقال من البيع التقليدي الذي يركز على المنتج إلى نهج يضع العميل في المركز. كما يشارك المتدربون في تمارين تفاعلية وسيناريوهات واقعية تعزز قدرتهم على اكتشاف الفرص والتأثير في صناع القرار وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء مع بلاك بيرد للتدريب.
ما ستتعلمه وتطبقه
من خلال حضور هذا البرنامج، ستتمكن من:
- تطبيق إطار البيع الاستشاري في مواقف بيع متنوعة.
- إجراء استكشاف معمق لتحديد احتياجات العميل الصريحة والضمنية.
- بناء الثقة والمصداقية والألفة من خلال الاستماع النشط والتعاطف.
- عرض حلول ملائمة تتوافق مع أهداف العميل وتحقق قيمة.
- إدارة الاعتراضات والتفاوض بفاعلية وإغلاق الصفقات بأسلوب استشاري.
- تطبيق استراتيجيات ما بعد البيع للحفاظ على علاقات العملاء طويلة المدى وتنميتها.
مسار البرنامج
اليوم 1: أسس البيع الاستشاري
- مقدمة في منهجية البيع الاستشاري
- الانتقال من البيع المتمحور حول المنتج إلى البيع المتمحور حول العميل
- فهم رحلة المشتري الحديثة
- تطوير عقلية استشارية
اليوم 2: إتقان الاستكشاف وتحليل الاحتياجات
- تقنيات متقدمة لطرح الأسئلة
- الاستماع النشط والتعاطف في التفاعل مع العملاء
- تحديد احتياجات العميل الصريحة والخفية
- تقنيات اكتشاف تحديات الأعمال وفرصها
اليوم 3: تطوير الحلول وعرضها
- مواءمة الحلول مع أهداف العميل
- صياغة عروض قيمة مقنعة
- عرض الحلول بأسلوب استشاري
- معالجة الاعتراضات بفاعلية
اليوم 4: بناء الثقة وعلاقات العملاء
- ترسيخ المصداقية والخبرة
- استراتيجيات بناء علاقات طويلة المدى مع العملاء
- تقنيات التواصل في بيئات البيع المعقدة
- التعامل مع عدة أصحاب مصلحة في سياقات البيع بين الشركات
اليوم 5: إغلاق الصفقات وضمان نجاح العميل
- تقنيات الإغلاق الاستشاري
- استراتيجيات تفاوض متوافقة مع قيمة العميل
- إدارة العلاقة بعد البيع
- قياس نجاح العميل طويل المدى وضمانه
الأثر على الفرد
سيغادر المشاركون البرنامج بما يلي:
- مهارات أقوى في اكتشاف احتياجات العملاء ومعالجتها.
- قدرة أكبر على بناء الثقة والمصداقية مع العملاء.
- ثقة محسنة في التعامل مع الاعتراضات والتفاوض بفاعلية.
- قدرة أكبر على تأمين عقود طويلة المدى وتكرار الأعمال.
الأثر على المؤسسة
ستستفيد المؤسسات من:
- زيادة فاعلية المبيعات عبر نهج يركز على العميل.
- علاقات أقوى مع العملاء ومعدلات احتفاظ أعلى.
- قيمة أكبر للصفقات وفرص متزايدة لتكرار الأعمال.
- ثقافة بيع استشاري تدفع النمو المستدام.
منهجية التدريب
- محاضرات تفاعلية وتمارين عملية
- لعب الأدوار ومحاكاة مبيعات قائمة على السيناريوهات
- مناقشات جماعية وتعلم بين الأقران
- دراسات حالات واقعية في البيع الاستشاري
- تخطيط إجراءات للتطبيق الفوري في أنشطة المبيعات
ما بعد الدورة
بنهاية البرنامج الممتد على 5 أيام، سيكون المشاركون مستعدين لما يلي:
- تطبيق تقنيات البيع الاستشاري في تفاعلات واقعية مع العملاء.
- تحويل محادثات المبيعات إلى شراكات قائمة على القيمة.
- إغلاق الصفقات بفاعلية مع ضمان رضا العميل طويل المدى.
- دفع نمو مبيعات المؤسسة من خلال بيع استراتيجي يركز على العميل.
تحتاج مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
المواعيد القادمة لهذه الدورة
اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:04 - 08 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:05 - 09 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:05 - 09 Oct 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:11 - 15 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:19 - 23 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:19 - 23 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:02 - 06 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:08 - 12 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:09 - 13 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:09 - 13 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:طوكيو (اليابان) التاريخ:09 - 13 Nov 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:16 - 20 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:14 - 18 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:20 - 24 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:21 - 25 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:28 Dec 2026 - 01 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:03 - 07 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:11 - 15 Jan 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:11 - 15 Jan 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:18 - 22 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إدنبرة (المملكة المتحدة) التاريخ:18 - 22 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:25 - 29 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:25 - 29 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:25 - 29 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بوردو (فرنسا) التاريخ:25 - 29 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:08 - 12 Feb 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:08 - 12 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:15 - 19 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:22 - 26 Feb 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:01 - 05 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:08 - 12 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:14 - 18 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:15 - 19 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:21 - 25 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:28 Mar - 01 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:04 - 08 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:05 - 09 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:05 - 09 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:11 - 15 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:12 - 16 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:19 - 23 Apr 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:19 - 23 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:26 - 30 Apr 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:ميلانو (إيطاليا) التاريخ:26 - 30 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:03 - 07 May 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:16 - 20 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:23 - 27 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مدينة الكويت (الكويت) التاريخ:30 May - 03 Jun 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:07 - 11 Jun 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مانشستر (المملكة المتحدة) التاريخ:14 - 18 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:28 Jun - 02 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:سياتل، واشنطن (الولايات المتحدة) التاريخ:05 - 09 Jul 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:11 - 15 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:18 - 22 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:ليون (فرنسا) التاريخ:19 - 23 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:25 - 29 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:02 - 06 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بانكوك (تايلاند) التاريخ:02 - 06 Aug 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:الدوحة (قطر) التاريخ:08 - 12 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جدة (السعودية) التاريخ:08 - 12 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:15 - 19 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:16 - 20 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:16 - 20 Aug 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:23 - 27 Aug 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:30 Aug - 03 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:05 - 09 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:عبر الإنترنت التاريخ:05 - 09 Sep 2027 الرسوم:£2,200 سجل
- المدينة:بوسطن، ماساتشوستس (الولايات المتحدة) التاريخ:13 - 17 Sep 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:20 - 24 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:واشنطن العاصمة (الولايات المتحدة) التاريخ:20 - 24 Sep 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:26 - 30 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:27 Sep - 01 Oct 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:04 - 08 Oct 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:04 - 08 Oct 2027 الرسوم:£4,200 سجل