نظرة سريعة
- نوع التدريب
- حضوري وأونلاين
- المدن
- عمّان (الأردن)، المنامة (البحرين)، أكرا (غانا)، طوكيو (اليابان)، باريس (فرنسا)، جنيف (سويسرا) وغيرها
- أقرب موعد
- 4 – 8 أكتوبر 2026، عمّان (الأردن)
- الرسوم
- تبدأ من 2,200 £
نظرة عامة على الدورة
لماذا هذه الدورة
تمثل ضغوط العمل جزءا من الحياة المهنية، لكن سوء إدارة التوتر والغضب يؤثر في الأداء والعلاقات والقرار والعافية. وقد تولد المواعيد وعبء العمل وتحديات التواصل والنزاع والتغيير ضغطا عاطفيا على الأفراد والفرق.
لا تعني الإدارة الفعالة تجاهل المشاعر أو كبتها، بل فهم المحفزات والإنذارات المبكرة وبناء ضبط النفس والتواصل واختيار استجابات صحية. وتمكن هذه المهارات المهنيين من الهدوء تحت الضغط وإدارة الحوارات الصعبة.
تزود هذه الدورة المكثفة الممتدة خمسة أيام المشاركين بأدوات عملية لإدارة التوتر والغضب، عبر التقييمات الذاتية والتمارين والسيناريوهات وممارسة التواصل وتخطيط الإجراءات لخفض التفاعل العاطفي وتعزيز المرونة وتغيير السلوك لدى بلاك بيرد للتدريب.
ما الذي ستتعلمه وتطبقه
ستتمكن من:
- فهم الجوانب الفسيولوجية والنفسية
- تحديد المحفزات وأنماط الاستجابة
- تمييز الأثر في الإنتاجية والعلاقات والقرار
- تطبيق اليقظة والوعي الذاتي
- استخدام الاسترخاء والتنفس والتثبيت
- تطبيق إعادة الهيكلة المعرفية
- تعزيز إدارة الوقت والأولويات
- تطوير المرونة وتحمل الضغط
- استخدام الإنصات والتعاطف والحزم
- تطبيق خفض التصعيد وحل المشكلات تعاونا
- إنشاء خطة طويلة الأمد
مسار البرنامج
اليوم 1: فهم التوتر والغضب في العمل
- تعريف التوتر والغضب
- المحفزات ومصادر الضغط الشائعة
- تمييز الضغط الصحي عن الضار
- الأثر في الإنتاجية والعلاقات والمعنويات والقرار
- التعرف على الإنذارات والأنماط
- تقييم ذاتي للأنماط الشخصية
- رسم خريطة المحفزات والاستجابات
اليوم 2: الاستجابات الفسيولوجية والنفسية
- فهم استجابة الجسم للتوتر
- أثر التوتر في التفكير والسلوك والتواصل
- التشوهات المعرفية ودورها في الغضب
- الذكاء العاطفي في العمل
- تقنيات اليقظة والوعي الذاتي
- تمييز التصعيد قبل تحوله إلى نزاع
- تمرين الوعي بالأفكار والعواطف وردود الفعل
اليوم 3: استراتيجيات التكيف وتقنياته
- تمارين الاسترخاء والتنفس للخفض الفوري
- تقنيات التثبيت للمواقف الضاغطة
- إعادة الهيكلة المعرفية لإدارة الغضب
- إدارة الوقت والأولويات
- بناء المرونة وتحمل التوتر
- تطوير آليات صحية طويلة الأمد
- ورشة إنشاء مجموعة أدوات شخصية
اليوم 4: التواصل وحل النزاعات
- الإنصات والتعاطف
- التواصل الحازم للتعبير عن الاحتياجات والحدود
- إدارة النبرة واللغة ولغة الجسد
- استراتيجيات خفض التصعيد
- حل المشكلات تعاونا
- التعامل الهادئ مع النقد والخلاف والشخصيات الصعبة
- محاكاة تهدئة موقف متوتر
اليوم 5: بناء بيئة عمل إيجابية
- تعزيز التواصل المفتوح والمحترم
- دعم الأمان النفسي والعلاقات الصحية
- تنفيذ مبادرات خفض التوتر
- تشجيع العادات الإيجابية
- تطوير خطة شخصية طويلة الأمد
- استراتيجيات الحفاظ على التغيير السلوكي
- عرض خطة للعافية والتواصل
الأثر على المشارك
- تحسين الهدوء تحت الضغط
- زيادة الوعي بالمحفزات
- تعزيز الذكاء العاطفي والتنظيم الذاتي
- بناء استراتيجيات تكيف عملية
- رفع الثقة في النزاعات والحوارات
- تحسين الإنتاجية والتركيز والرضا
الأثر على العمل
- خفض النزاعات والتصعيد
- تحسين التواصل والثقة وديناميكيات الفرق
- دعم بيئة صحية ومحترمة
- زيادة الإنتاجية بخفض المشتتات
- تحسين القرار تحت الضغط
- تعزيز القيادة بالضبط والتأثير الإيجابي
منهجية التدريب
يستخدم البرنامج نهجا عمليا وتأمليا قائما على المهارات من خلال:
- نقاشات وتيسير
- تقييمات ذاتية
- تمارين اليقظة والتنفس والاسترخاء
- سيناريوهات وحالات واقعية
- محاكاة التواصل وخفض التصعيد
- أنشطة إعادة الهيكلة والمرونة
- تأمل الأقران وملاحظات المدرب والتخطيط
ما بعد الدورة
بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون مستعدين لما يلي:
- تمييز المحفزات والإنذارات
- استخدام تقنيات التكيف تحت الضغط
- التواصل بهدوء وحزم
- حل النزاعات بضبط عاطفي أكبر
- تعزيز بيئة إيجابية ومنتجة
- الحفاظ على التحسن بخطة شخصية
تحتاج مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
المواعيد القادمة لهذه الدورة
اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:04 - 08 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:11 - 15 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:19 - 23 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:طوكيو (اليابان) التاريخ:26 - 30 Oct 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:02 - 06 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:02 - 06 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مانشستر (المملكة المتحدة) التاريخ:09 - 13 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إدنبرة (المملكة المتحدة) التاريخ:16 - 20 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:07 - 11 Dec 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:20 - 24 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:عبر الإنترنت التاريخ:27 - 31 Dec 2026 الرسوم:£2,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:03 - 07 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:11 - 15 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:25 - 29 Jan 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:08 - 12 Feb 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:08 - 12 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:14 - 18 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:15 - 19 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الدوحة (قطر) التاريخ:21 - 25 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:01 - 05 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:08 - 12 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:14 - 18 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:22 - 26 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:28 Mar - 01 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:سياتل، واشنطن (الولايات المتحدة) التاريخ:05 - 09 Apr 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:واشنطن العاصمة (الولايات المتحدة) التاريخ:12 - 16 Apr 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:26 - 30 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:03 - 07 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بوسطن، ماساتشوستس (الولايات المتحدة) التاريخ:10 - 14 May 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جدة (السعودية) التاريخ:23 - 27 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:13 - 17 Jun 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:27 Jun - 01 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:05 - 09 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مدينة الكويت (الكويت) التاريخ:11 - 15 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:19 - 23 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ميلانو (إيطاليا) التاريخ:19 - 23 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ليون (فرنسا) التاريخ:26 - 30 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:02 - 06 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:09 - 13 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:15 - 19 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:23 - 27 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:30 Aug - 03 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بانكوك (تايلاند) التاريخ:30 Aug - 03 Sep 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:06 - 10 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بوردو (فرنسا) التاريخ:06 - 10 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:13 - 17 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:20 - 24 Sep 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:27 Sep - 01 Oct 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:27 Sep - 01 Oct 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:03 - 07 Oct 2027 الرسوم:£4,200 سجل