نظرة سريعة
- نوع التدريب
- حضوري وأونلاين
- المدن
- إسطنبول (تركيا)، برشلونة (إسبانيا)، روما (إيطاليا)، مدريد (إسبانيا)، دبي (الإمارات)، لندن (المملكة المتحدة) وغيرها
- أقرب موعد
- 4 – 8 أكتوبر 2026، إسطنبول (تركيا)
- الرسوم
- تبدأ من 2,200 £
نظرة عامة على الدورة
لماذا هذه الدورة
تعد مهارات التفاوض ضرورة في البيئات المهنية والشخصية المعاصرة. فسواء كان الهدف إبرام صفقات مواتية أو إدارة النزاعات أو التعاون بين الفرق، تؤثر القدرة على التفاوض بثقة واستراتيجية تأثيرا كبيرا في النتائج والعلاقات.
يمنح هذا البرنامج المكثف الممتد خمسة أيام المشاركين أطرا عملية واستراتيجيات مجربة وتمارين تطبيقية لإتقان أسس التفاوض. ويتعلم المشاركون التحضير والتواصل وبناء القيمة والتعامل بثقة مع سيناريوهات التفاوض المعقدة لدى بلاك بيرد للتدريب.
ما الذي ستتعلمه وتطبقه
من خلال حضور الدورة، ستتمكن من:
- فهم المبادئ الأساسية للتفاوض وتطبيقها في مواقف متنوعة
- تطوير مهارات الاتصال والإنصات النشط وبناء التفاهم
- تطبيق أساليب التحضير الاستراتيجي لتحليل المصالح والمواقف وبدائل BATNA
- إتقان أساليب بناء القيمة والحصول عليها لتحقيق المنفعة المتبادلة
- معالجة النزاعات وتجاوز تحديات التفاوض وإدارة الشخصيات الصعبة
- اكتساب مهارات التفاوض عبر الثقافات في سياقات الأعمال الدولية
مسار البرنامج
اليوم 1: أسس التفاوض
- مقدمة إلى نظرية التفاوض وتطبيقاتها العملية
- أنماط التفاوض الرئيسة واختيار النهج المناسب
- فهم المصالح والمواقف وبدائل BATNA الأفضل عن الاتفاق التفاوضي
- استراتيجيات التحضير والتخطيط الفعال
اليوم 2: الاتصال وبناء التفاهم
- تقنيات الإنصات النشط وطرح الأسئلة
- الاتصال غير اللفظي وقراءة لغة الجسد
- بناء التفاهم المهني والمحافظة عليه
- تجاوز عوائق الاتصال في المفاوضات
اليوم 3: بناء القيمة والحصول عليها
- نهج التفاوض التوزيعي مقارنة بالتفاوض التكاملي
- تقنيات توسيع نطاق القيمة المتاحة للتفاوض
- استراتيجيات الحصول على القيمة بفاعلية
- إدارة التنازلات والمفاضلات ونتائج المنفعة المتبادلة
اليوم 4: التعامل مع التحديات والنزاعات
- تحديد أساليب التفاوض الشائعة والتعامل معها
- تجاوز حالات التعثر والجمود
- إدارة الشخصيات الصعبة والانفعالات
- التفاوض تحت الضغط والقيود الزمنية
اليوم 5: مهارات التفاوض المتقدمة
- المفاوضات متعددة الأطراف ومفاوضات الفرق
- استراتيجيات التفاوض عبر الثقافات
- الاعتبارات الأخلاقية في التفاوض
- تطوير أسلوب تفاوض شخصي وخطة للتحسين المستمر
الأثر على المشارك
- القدرة على التحضير للمفاوضات وتنفيذها بثقة في السياقات المهنية والشخصية
- تعزيز مهارات الاتصال لبناء التفاهم وإدارة العلاقات بفاعلية
- تحسين القدرة على بناء القيمة وتحقيق نتائج تحقق المنفعة المتبادلة
- أدوات واستراتيجيات لتجاوز التحديات والتعامل مع سيناريوهات التفاوض المعقدة
الأثر على المؤسسة
- شراكات وعلاقات أقوى مع أصحاب المصلحة من خلال التفاوض الفعال
- تحسين نتائج الصفقات وأداء الأعمال
- تقليل النزاعات وتعزيز التعاون بين الفرق والإدارات
- زيادة الثقة والاتساق في ممارسات التفاوض عبر المؤسسة
منهجية التدريب
- محاكاة تفاعلية للمفاوضات وتمارين أداء الأدوار
- دراسات حالة تعكس تحديات تفاوض واقعية
- نقاشات جماعية لتبادل الرؤى والممارسات المعتمدة
- تخطيط إجراءات لتطبيق تقنيات التفاوض مباشرة في مكان العمل
ما بعد الدورة
يغادر المشاركون وهم مستعدون لما يلي:
- خوض المفاوضات باستراتيجية وثقة
- التواصل بإقناع مع بناء الثقة والتفاهم
- تطبيق تقنيات مجربة لبناء القيمة والحصول عليها
- التعامل بنجاح مع سيناريوهات التفاوض المعقدة وعالية الأهمية
تحتاج مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
المواعيد القادمة لهذه الدورة
اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:04 - 08 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:05 - 09 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:19 - 23 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:19 - 23 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:25 - 29 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:26 - 30 Oct 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:02 - 06 Nov 2026 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:09 - 13 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:09 - 13 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:16 - 20 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:16 - 20 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:07 - 11 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:07 - 11 Dec 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:14 - 18 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:14 - 18 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:21 - 25 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:21 - 25 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:04 - 08 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:11 - 15 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:11 - 15 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:18 - 22 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:18 - 22 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:25 - 29 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:31 Jan - 04 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:07 - 11 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:14 - 18 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:21 - 25 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:28 Feb - 04 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:07 - 11 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:14 - 18 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:14 - 18 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:15 - 19 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:22 - 26 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:22 - 26 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:22 - 26 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:28 Mar - 01 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:29 Mar - 02 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:05 - 09 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:12 - 16 Apr 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:12 - 16 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:18 - 22 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:19 - 23 Apr 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:25 - 29 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:26 - 30 Apr 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:02 - 06 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مدينة الكويت (الكويت) التاريخ:02 - 06 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:03 - 07 May 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:09 - 13 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بانكوك (تايلاند) التاريخ:10 - 14 May 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:16 - 20 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:24 - 28 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:31 May - 04 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:31 May - 04 Jun 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:06 - 10 Jun 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:07 - 11 Jun 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:07 - 11 Jun 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:بوسطن، ماساتشوستس (الولايات المتحدة) التاريخ:14 - 18 Jun 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مانشستر (المملكة المتحدة) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:27 Jun - 01 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:28 Jun - 02 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:28 Jun - 02 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ليون (فرنسا) التاريخ:28 Jun - 02 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:05 - 09 Jul 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:واشنطن العاصمة (الولايات المتحدة) التاريخ:05 - 09 Jul 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:12 - 16 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:سياتل، واشنطن (الولايات المتحدة) التاريخ:19 - 23 Jul 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:26 - 30 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:ميلانو (إيطاليا) التاريخ:26 - 30 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:عبر الإنترنت التاريخ:01 - 05 Aug 2027 الرسوم:£2,200 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:02 - 06 Aug 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:09 - 13 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:09 - 13 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جدة (السعودية) التاريخ:15 - 19 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:22 - 26 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:طوكيو (اليابان) التاريخ:23 - 27 Aug 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:29 Aug - 02 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إدنبرة (المملكة المتحدة) التاريخ:30 Aug - 03 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:06 - 10 Sep 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:06 - 10 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:13 - 17 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بوردو (فرنسا) التاريخ:13 - 17 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الدوحة (قطر) التاريخ:26 - 30 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:27 Sep - 01 Oct 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:04 - 08 Oct 2027 الرسوم:£5,200 سجل