نظرة سريعة
- نوع التدريب
- حضوري وأونلاين
- المدن
- كيغالي (رواندا)، كيب تاون (جنوب أفريقيا)، أمستردام (هولندا)، تونس العاصمة (تونس)، باريس (فرنسا)، سياتل، واشنطن (الولايات المتحدة) وغيرها
- أقرب موعد
- 5 – 9 أكتوبر 2026، كيغالي (رواندا)
- الرسوم
- تبدأ من 2,200 £
نظرة عامة على الدورة
لماذا هذه الدورة
تتناول دورة مهارات التواصل بين الأشخاص أساسا مهما للنجاح الشخصي والمهني. فالقدرة على عرض الأفكار بوضوح والإنصات بفاعلية وإدارة المحادثات بتعاطف وثقة تعزز العلاقات وتحسن التعاون وترفع الفاعلية القيادية.
صمم البرنامج المكثف الممتد خمسة أيام لمساعدة المشاركين على تطوير مهارات متقدمة في التواصل يمكن تطبيقها في سياقات متنوعة. ومن خلال التمارين والنقاشات والسيناريوهات الواقعية، يتعلم المشاركون التواصل بفاعلية أكبر وحل النزاعات بصورة بناءة وبناء علاقات مهنية وشخصية أقوى لدى بلاك بيرد للتدريب.
ما الذي ستتعلمه وتطبقه
من خلال المشاركة في البرنامج، ستتمكن من:
- تحليل تقنيات التواصل اللفظي وغير اللفظي وتحسينها
- تطوير مهارات الإنصات النشط التي تعزز الفهم والتعاطف
- تطبيق استراتيجيات الحزم وحل النزاعات بفاعلية
- تعزيز مهارات بناء العلاقات في البيئات المهنية والشخصية
- تكييف أساليب التواصل مع جماهير وسياقات ثقافية متنوعة
- تعزيز الذكاء العاطفي لتحسين نتائج التواصل
مسار البرنامج
اليوم 1: أسس التواصل بين الأشخاص
- فهم نظريات ونماذج التواصل الرئيسة
- استكشاف مفهوم الذات والإدراك في التواصل
- تطبيق تقنيات التواصل اللفظي الفعال
- تفسير إشارات التواصل غير اللفظي واستخدامها
اليوم 2: الإنصات النشط والتعاطف
- ممارسة مهارات الإنصات النشط
- الاستجابة بتعاطف ووعي عاطفي
- تطبيق تقنيات التحقق من الإدراك
- استخدام إعادة الصياغة والتلخيص لتحسين الفهم
اليوم 3: الحزم وإدارة النزاعات
- فهم أساليب التواصل الحازم
- تطبيق استراتيجيات منظمة لحل النزاعات
- تطوير مهارات التفاوض لتحقيق نتائج بناءة
- إدارة المحادثات الصعبة بثقة
اليوم 4: بناء العلاقات والمحافظة عليها
- فهم مراحل تطور العلاقات
- تطبيق تقنيات بناء الثقة والمصداقية
- التعرف على التأثيرات الثقافية والفروق بين الجنسين في التواصل
- تعزيز مهارات بناء الشبكات المهنية
اليوم 5: استراتيجيات التواصل المتقدمة
- تكييف نهج التواصل مع السياقات المختلفة
- فهم ممارسات التواصل عبر الوسائط والمنصات الرقمية
- تطبيق الذكاء العاطفي في مواقف التواصل
- ممارسة سيناريوهات تواصل واقعية
الأثر على المشارك
- تحسين الثقة عند عرض الأفكار والآراء
- تعزيز مهارات الإنصات والتعاطف
- رفع القدرة على التعامل مع المحادثات الصعبة
- بناء علاقات أقوى وأكثر معنى
الأثر على العمل
- تحسين العمل الجماعي والتعاون بين الإدارات
- تعزيز قدرات حل النزاعات والمشكلات
- تحسين التواصل مع العملاء والزملاء وأصحاب المصلحة
- دعم قيادة أكثر فاعلية ومشاركة أقوى للفرق
منهجية التدريب
يجمع البرنامج بين المفاهيم والتمارين العملية لضمان نتائج تعلم ذات معنى، وتشمل أساليبه:
- ورش تفاعلية ونقاشات موجهة
- تمارين أداء أدوار ومحاكاة للتواصل
- دراسات حالة تستند إلى تحديات واقعية بين الأشخاص
- تقييمات ذاتية وأنشطة تأملية
- أطر وأدوات عملية للتواصل
ما بعد الدورة
بنهاية البرنامج، سيتمكن المشاركون من:
- عرض الأفكار بوضوح وثقة في مواقف متنوعة
- حل النزاعات وإدارة المحادثات بصورة بناءة
- بناء علاقات مهنية وشخصية أقوى
- تطبيق مهارات تواصل متقدمة لدعم التعاون والفاعلية القيادية
تحتاج مساعدة؟
هل لديك أسئلة حول هذه الدورة؟
نعلم أن اختيار البرنامج التدريبي المناسب قرار مهم. تجيب صفحة الأسئلة الشائعة عن أكثر الأسئلة تكراراً حول دوراتنا والتسجيل والشهادات وخيارات الدفع.
- معلومات الدورة - المدة والصيغة والمتطلبات
- التسجيل والدفع - حجز سهل وخيارات دفع مرنة
- الشهادات - شهادات معترف بها دولياً
- خدمات الدعم - المواد التدريبية والمتابعة بعد الدورة
المواعيد القادمة لهذه الدورة
اعثر على الجلسات التدريبية القادمة لهذه الدورة في مدن مختلفة
- المدينة:كيغالي (رواندا) التاريخ:05 - 09 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:كيب تاون (جنوب أفريقيا) التاريخ:12 - 16 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:19 - 23 Oct 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:تونس العاصمة (تونس) التاريخ:25 - 29 Oct 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:02 - 06 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:سياتل، واشنطن (الولايات المتحدة) التاريخ:02 - 06 Nov 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:المنامة (البحرين) التاريخ:08 - 12 Nov 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:مانشستر (المملكة المتحدة) التاريخ:16 - 20 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:باكو (أذربيجان) التاريخ:23 - 27 Nov 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الدار البيضاء (المغرب) التاريخ:30 Nov - 04 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:ميلانو (إيطاليا) التاريخ:07 - 11 Dec 2026 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:13 - 17 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لوس أنجلوس (الولايات المتحدة) التاريخ:21 - 25 Dec 2026 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:الدوحة (قطر) التاريخ:27 - 31 Dec 2026 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:03 - 07 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:فيينا (النمسا) التاريخ:11 - 15 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:عمّان (الأردن) التاريخ:17 - 21 Jan 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:25 - 29 Jan 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:01 - 05 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لشبونة (البرتغال) التاريخ:08 - 12 Feb 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:عبر الإنترنت التاريخ:14 - 18 Feb 2027 الرسوم:£2,200 سجل
- المدينة:كوالالمبور (ماليزيا) التاريخ:22 - 26 Feb 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أمستردام (هولندا) التاريخ:08 - 12 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دبي (الإمارات) التاريخ:14 - 18 Mar 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:إدنبرة (المملكة المتحدة) التاريخ:22 - 26 Mar 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بروكسل (بلجيكا) التاريخ:29 Mar - 02 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:واشنطن العاصمة (الولايات المتحدة) التاريخ:05 - 09 Apr 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:مدينة الكويت (الكويت) التاريخ:11 - 15 Apr 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:برلين (ألمانيا) التاريخ:19 - 23 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:دوسلدورف (ألمانيا) التاريخ:26 - 30 Apr 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:03 - 07 May 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:09 - 13 May 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:روما (إيطاليا) التاريخ:17 - 21 May 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بوسطن، ماساتشوستس (الولايات المتحدة) التاريخ:24 - 28 May 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:باريس (فرنسا) التاريخ:31 May - 04 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مالقة (إسبانيا) التاريخ:07 - 11 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:ميونخ (ألمانيا) التاريخ:14 - 18 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:مدريد (إسبانيا) التاريخ:21 - 25 Jun 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:جنيف (سويسرا) التاريخ:28 Jun - 02 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:برشلونة (إسبانيا) التاريخ:05 - 09 Jul 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:طوكيو (اليابان) التاريخ:12 - 16 Jul 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:أورلاندو، فلوريدا (الولايات المتحدة) التاريخ:19 - 23 Jul 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:إسطنبول (تركيا) التاريخ:25 - 29 Jul 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جزر المالديف التاريخ:02 - 06 Aug 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:ليون (فرنسا) التاريخ:09 - 13 Aug 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:الرياض (السعودية) التاريخ:15 - 19 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:أكرا (غانا) التاريخ:16 - 20 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:جدة (السعودية) التاريخ:22 - 26 Aug 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:شرم الشيخ (مصر) التاريخ:29 Aug - 02 Sep 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:بوردو (فرنسا) التاريخ:06 - 10 Sep 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:بانكوك (تايلاند) التاريخ:13 - 17 Sep 2027 الرسوم:£5,400 سجل
- المدينة:تورنتو (كندا) التاريخ:20 - 24 Sep 2027 الرسوم:£5,900 سجل
- المدينة:براغ (التشيك) التاريخ:27 Sep - 01 Oct 2027 الرسوم:£5,200 سجل
- المدينة:القاهرة (مصر) التاريخ:03 - 07 Oct 2027 الرسوم:£4,200 سجل
- المدينة:لندن (المملكة المتحدة) التاريخ:04 - 08 Oct 2027 الرسوم:£5,400 سجل